部门年终总结

1、部门年终总结【精选】【导语】以下是小编为大家整理的关于部门年终总结， 欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家！部门年终总结（一） ：过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断 提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造 性充分发挥综合部 “参谋、组织、协调、服务 ”的职能作用充 分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方 的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现 将工作汇报如下一、工作回顾一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规 范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政 内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理 制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制 度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高 内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各 项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员 工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作综合部 20XX 年收到简历 103 份共组织两次大面试和无 数次小型面试其中录用了 34 人实习学生 16 人。三 20

2、XX 年综合部主要负责了水门塘大酒店的 CI 策划以 及组织实施同时协助蛟河凯迪生物质项目部进行 CI 实施水 门塘目前的 CI 工作基本告一段落对其中未按照中建六局企 业形象视觉识别规范手册实行的 CI 形象进行整改完善并下 整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达黄山杯与局 CI 金奖的要求。四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的 沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及 信息发布对各种文件进行下载宣传。二、工作中的不足之处 部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过 程中改变工作方法不断创新完善。1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参 谋助手。2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上 台阶、上档次。4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富 有战斗力的工作群众。5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发 合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其 职、各尽职守、提高整体工作效率。三、今年工作打算1、建立健全各项规章制度 1 负责公司内部各项行政办 公管理制度的完善和执行。 2

3、 掌握试行管理制度的执行状况 及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。 3 对全 体员工进行管理制度的宣传及解释。2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质 量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使 用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规 章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪 律各项工作都有章可循有据可依。3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要 提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络 学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作 的需要树立企业良好形象。部门年终总结（二） ：一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创 造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。一年 来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他 部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范 化，相关工作到达了优质、高效，为公司各项工作的开展创 造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章 管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准 确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；

4、 做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务 结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、 羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工 健康体检等活动， 做到了活动之前有准备， 活动过程有指导， 活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事 管理、优化办公环境、 保证办公秩序等方面做到了尽职尽责， 为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好 “三个服务 ”，即为领导服务、 为员工服务、 为广场商户服务。 一年来， 我们围绕中心工作， 在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问 题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、 仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等 日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了 用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及 时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作 上也坚持做到了用心热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出 12 个“重点”工作。做 到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来

5、安排的习 惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工 作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精 神。三、加强学习，构成良好的学习氛围 行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效 运转，就务必为切实履行好自身职责及时 “充电 ”，做到基本 知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先 学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。 一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流 程、集团制度等业务资料，切实加强了理论、业务学习的自 觉性，构成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1. 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工 作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼 仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和 秩序。2. 培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应 市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素 质与企业发展目标紧密结合。在 “学习培训

6、月 ”活动中，成功 举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工 作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政 治理论和专业技能等方面的培训。3. 人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人 员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内 部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工， 定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解 决思想上的难题， 透过制度培训、 企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。 透过考核， 肯定优点， 更不保留的指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报 表的上报工作。五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部 门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得 了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主 观上都期望能完成得，但由于潜力有限，不

7、能把每件事情都 做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深 入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部 XX 年工作纲要XX 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法；深入 调研，掌握实情；加强管理，改善服务；大胆探索行政部工 作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公 司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发 展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展 XX 年度 的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学 习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。2、完成公司各部门

8、各职位的工作分析，为人才招募与 绩效考核带给科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘 与配置；4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼 仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和 秩序。2.培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应 市场竞争，我部用心配合公司把优化人员结构和提高员工素 质与企业发展目标紧密结合。在 “学习培训月 ”活动中，成功 举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培训工 作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政 治理论和专业技能等方面的培训。3.人力资源管理工作 :根据各部门的人员需求，在确保人 员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内 部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工， 定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮忙他解 决思想上的难题， 透过制度培训、 企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企

9、业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。 透过考核， 肯定优点， 更不保留的指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报 表的上报工作。七、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部 门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得 了必须成绩但仍存在着很多不足之处，主要表此刻以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主 观上都期望能完成得，但由于潜力有限，不能把每件事情都 做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深 入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策 应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由 于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度 建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强， 加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。八、行政部 XX 年工作纲要XX 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里， 我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改善方法；深入 调研，掌握实情；加强管理，改善服务；大胆探索行政部工 作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公 司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发 展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展 XX 年度 的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学 习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管 理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 绩效考核带给科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘 与配置；4、充分思考员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚

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