员工360度绩效评估方案
6页1、员工 360 度绩效评估方案360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的 各个角度来了解个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力通过这种理想 的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈, 也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求,使以后的职业发展更为顺 畅。一、目的:1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀 团队,推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信 息依据。二、方法介绍本次评价选取了 360 度绩效评估法,主要围绕被评价人的工作能力、工作态 度、工作协作支持度、领导风格及能力、自我认识评价等方面设计了相应细化指 标及评价标准,通过上级、下级、同事及自我等四个方面,全方位对被评价人实 施打分评价,最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。上级评价主要包括两个维度:工
2、作能力和工作态度(其中,工作能力包括人 际交往能力、影响力、领导力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力、 及专业知识技能等七项,工作态度包括工作的积极性、协作性、责任心及纪律性 四项),各占最终得分的 20%;下级评价包括专业知识、主动性和创造性、对内 外部客户的关注度、培养及领导下属的能力、判断力及时效性、沟通能力、责任 心、计划性、工作质量及团队精神等十个方面,占最终得分的10%;部门间同事 评价包括工作的主动性、响应时间、解决问题的时间、信息反馈及时性、服务质量等五个方面,占最终得分的40%;自我评价主要通过总经理对被评价人写的自 我评价表来评判打分,占最终得分的10%(具体参见附件的各评价打分表及打分 标准)。三、实施说明 被评价对象:本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员,包括兼职 部门负责人,共 25 人 ,各部门技术岗员工,事务岗员工,共 80 人。 评价人员: 360 度评价涉及被评价对象周边所有相关工作人员,包括上 级(公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包 括部门正职对副职的评价)、协作部门(公司所有部门负责人均需对其 他部门正副职进行评
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