海底捞企业调研报告
6页1、精选优质文档-倾情为你奉上网络贸易与营销课程学年报告姓 名: 班 级:学 号: 成 绩: 根据综合实验一和综合实验二的实验结果完成本学年报告。要求是对所调研企业的网站运用多渠道、多方法组合的方式进行推广,网站推广的目标是提高其网站的流量,如提高在ALEXA中的排名,增加网站浏览的用户数量,以达到宣传企业网站的品牌的目的。一:题目:*企业网站的推广方案(三号字、宋体)二:写作题纲:(文中所用方案宋体、小四号字,行间距1.5倍) (1)*企业网站的介绍 (2)*企业网站推广的目标(要求根据所调研企业网站的建设阶段,如网站的策划期、网站的发展期、网站的增长发展期、网站的稳定发展期,给出相应的推广目标)(3)*企业网站的推广方案(要求,方案是综合方案,但每个方案必需含软文营销方式,并根据企业网站的建设期,从各自的角度可不同的营销创意给出至少2篇软文,并对每个软文的发布渠道进行说明。) (4)*企业网站的推广效果评价(请给出方案执行可能用到的评价方法即可)三、要求每个人完成自己的方案。本方案是学期成绩的重要组成部分。四、第17周上交。海底捞企业网站的推广方案一、 所选企业:海底捞餐饮连锁二、 海
2、底捞企业网站的介绍: 海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味为主,融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。公司在董事长确立的服务差异化战略指导下,始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,改变传统的标准化、单一化的服务,提倡个性化的特色服务,将用心服务做为基本经营理念,致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值。 如以上截图所示,海底捞的官方网站是以底色为红色的祥云为背景,醒目位置首先映入眼帘的是不停变换的图片,分别有海底捞的特色火锅,招聘启事,企业夏季的促销方式,点开图片的链接,进入到的是天猫网站上企业的订购和优惠。首行是导航栏,左侧是企业在全国分店的地址。海底捞虽然是一家火锅店,它的核心业务却不是餐饮,而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下,“海底捞特色”日益丰富。2004年7月,海底捞进军北京,开始了一场对传统的标准化、单一化服务的颠覆革命。在海底捞,能真正找到“上帝的感觉”,甚至会觉得“不好意思”。甚至有食客点评,“现在都
3、是平等社会了,让人很不习惯。”但他们不得不承认,海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者,顾客会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布在网上,越来越多的人被吸引到海底捞,一种类似于“病毒传播”的效应就此显现。海底捞始终高扬“绿色,健康,营养,特色”的大旗,致力于火锅技术的开发与研究,在继承川、渝餐饮文化原有的“麻、辣、鲜、香、嫩、脆”等特色的基础上,不断创新,以独特、纯正、鲜美的口味和营养健康的菜品,赢得了顾客的一致推崇并在众多的消费者心目中留下了“好火锅自己会说话”的良好口碑。 三、 海底捞网站的推广目标:1、关键词排名:包括百度,谷歌,搜狐等各大搜索引擎上的排名情况,但是就目前来说,海底捞在各大国内网站上排名都处前列,在搜索栏中打入hdl字母,首先出现的是海底捞的,搜索与火锅有关的关键词,海底捞都排名前,所以说海底捞的关键词排名做的很不错,能够达到预期的目标,海底捞应该继续加固排名,深化企业网站影响力。2、网站PV,即页面浏览量。海底捞作为国内知名的餐饮连锁企业,并且在网站首页导航栏上有网上订餐服务,所以说海底捞网站的浏览量和网站关注量应该会很好。3、网站的内链及外链的数量和效
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