商场人员配置模型
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1、人员配置模型一、人员配置模型的基本思路 本模型适用于并购、自建门店编制数量及人工成本的预 估；B( 3-5 本模型以经营面积为依据将门店分为A学5万巧、万 m2)、C (w 3 万 m2 )二类； 以经营面积为主要依据，预计交易量、管理方式、经营定位、品类数量为辅助依据，参照解放路店、钟楼店现有编制 设置情况核定各类门店的编制数； 以主要业务流程影响编制的主要因素为核定依据，参照解放路店、钟楼店的经验数据估算出各流程块的编制数及各个 层级人员的编制数。二、各类人员配比依据 按照业务流程分类影响因素A类（仝5万怦）B 类（3-5 万 m2）C类（三3万m）管理团队经营面积、管理跨度322开发策划经营面积964销售管理经营面积、品类数322013客服管理经营面积、经营定位484020人力资源管理员工数量、管理方式643行政事务管理管理方式432财务管理管理方式1484系统维护经营面积、设备数量632收银管理预计交易量954收银员预计交易量、经营面 积、楼层数1403832设备维护经营面积、管理方式15108保安消防经营面积、管理方式402015合计326159109按照人员层级分类类别职能
2、管理人员一线 员工销售服务人员小计备注中高层管 理人员基层管理人员A类（=5 万 m2）综合480012计财21713812169收银及相关物业/服 务1351055保安、警 卫、设备维护业务144603090小计217418942326B类（3-5 万 m）综合36009计财11340054物业/服 务1326030业务83802066小计13606620159C类综合34007（W 3万怦）计财1833042物业/服 务1220023业务61701437小计11315314109三、相关说明 以上编制假设各 A类门店品类为10, B类门店品类数为6-8、C类门店楼层数为 6。对于以品类数为核定依据的楼面管 理人员等，以每增加 1个品类编制数递增一定比例（5%-10% 估算； 以上编制假设各 A类门店楼层数为6，B、C类门店楼层 数为4，收银员等受楼层影响的岗位， 以每增加1层人员数递增 一定比例（8%-10%估算； 以上编制是依照西安市内门店设置情况进行配置的。对 于异地单店、承担区域管理中心职责的门店将根据管理跨度增 加5%-10%勺相应管理人员；以上编制是依照解放路店、钟楼店的经验数据进行估算的，具体操作中将根据业务管理方式、同行业标准对其中数据 进行修正。
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