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企业人力资源部管理手册(doc 54页)

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常见问题

1、第一章组织结构经理副经理文员组织结构主管档案主管招聘培训主管薪酬主管部门职能1、人力资源发展规划的制定2、人员招聘、培训、考核、奖惩、任免、储备3、公司管理手册修订4、岗位职责、考评标准及考核5、薪酬设计、制定6、岗位编制管理7、企业文化建设（大中视野）8、社会保险9、人事档案管理10、业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编第二章岗位职责经理：1、制定人力资源发展规划；2、薪酬设计；3、岗位编制管理；4、定期组织绩效考核;5、劳动合同、上岗责任书的签订；6、制定培训计划并组织实施;7、福利制度的规划；8、业务流程及规章制度的设计、改进，手册修改完善上级：总经理下级：副经理、文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管副经理：1、经理不在时，全权负责本部门工作；2、协助经理作好日常工作。上级：经理下级：文员、薪酬主管、招聘培训主管、档案主管、组织机构主管文员：1、文件的起草、打印、发放、整理、存档；2、其他部门文件的汇总、存档；3、固定资产管理；4、电话的接听、记录、转达。上级：经理下

2、级：无薪酬主管：1、工资、奖金表汇总、审核、制作；2、办公区薪资发放；3、新员工分配；4、促销员手续办理，档案建立；5、离职人员手续办理；6、年度体检。上级：经理下级：无招聘、培训主管：1、招聘、培训计划的制定、实施；2、各类培训教材的组织编写；3、大中视野的编撰；4、试用期员工转正考试的组织；5、社会保险。上级：经理下级：无档案主管：1、档案管理；2、人力资源管理软件的使用、维护；3、员工调配手续办理；4、劳动合同、上岗责任书存档。上级：经理下级：无组织结构主管：1、管理手册的更新、完善；2、依据公司发展情况，提出优化组织结构的建议；3、各部门岗位变动、机构调整的报告汇总，并上报经理；4、为经理提供绩效考核调整建议；5、根据管理手册内容，提出培训建议。上级：经理下级：无第三章工作流程招聘用人部门提出申请人力资源部提出增编要求否是否增编是人力资源部制定员工招聘计划总经理审批公开招聘、接受推荐应聘者填写工作申请表人力资源部对应聘者进行资格审查（年龄、学历、履历、户口、外表）相关部门对资格合格者进行初试重要岗位人员进行多次面试初试负责人签署意见

3、总经理签署录用意见录用人员表格存至人力资源部，并由其进行外调并通知报到时间信件回复未录用人员（含外调政审有问题人员）否外调政审是开始试工（10天）招聘结果报总经理试工介绍企业概况，学习相关的规章制度及岗位责任通知新员工参加岗前培训进行集中的岗前培训开具下店试工培训单，并通知试工单位试工单位根据岗位，安排新员工上岗并进行培训及考核试工单位将10天的考核单传至人力资源部10天后，新员工到人力资源部参加岗前培训考试审核试工和培训考试成绩安排补考或根据情况不予录用不合格合格根据考核意见和考试成绩，安排新员工正式上岗上岗试工考核和岗前培训考试合格者到人力资源部报到交1寸照片3张，个人身份证、学历证书、健康证原件。新员工向人力资源部出具相关资料并填写员工履历表新员工向人力资源部交纳置装费，并在一星期后换取收据签定试用期劳动合同领取胸卡、员工手册、并领取工服由人力资源部开具派遣单，并通知派遣所到单位由用人单位安排员工开始试用期并进行考核试用期考核、转正员工试用期开始，试用时间是40天3个月指定老员工辅导并考核按月本单位和人力资源部阶段考核员工提出辞职，按规定办理离职手续员工考核未达到标准搬

4、离终止试用合同试用期到，员工提出书面转正申请试用单位出具新员工考核表人力资源部组织转正考试，并出具考核意见总经理签发的转正通知延长试用期（最长1个月）不合格合格通知本人及所在部门或分店到人力资源部签定正式劳动合同，并退还置装费，交纳商业保险金终止试用办理离职手续延长试用期满重新做试用考核办理养老保险考勤管理店内员工每日到岗打卡办公区员工每日到岗打卡店内办公室人员进行考勤卡抽查审核办公区指定人员进行考勤卡抽查审核店内办公室专人统计店内员工考勤人力资源部统计员工考勤每月21日由考勤员对考勤进行汇总并由单位负责人审核签字每月25日前将考勤原件交人力资源部由人力资源部对交来的考勤表进行审核，并抽查核对打卡记录人力资源部对所有考勤表和考勤卡存档人力资源部对虚假情况进行处罚根据考勤制作工资工资管理依据考勤制度核算员工工资店内由财务副店长或店长安排指定人员进行核算办公区由人力资源部进行核算统一交至人力资源部，由薪酬主管，对已完成的工资表进行审核并签字月末前交至总经理办公室，由总经理审核并签字工资单一份交公司财务部，一份由人力资源部存档，以备员工核对由财务部下发发放工资指令办公区和其

5、他部分部门将由财务提款，人力资源部发放店内将根据财务签发的分店款台提款审批单，提款发放核发中如有问题由各单位负责人向人力资源部查询并负责向员工解释内部调动员工个人申请调岗因工作需要员工调换部门所在单位负责人审核并提出意见由所在单位填写调动申请表并出具调动意见人力资源部负责协调主管级以上人员的调动需经主管领导批准，并正式签发任命决定由人力资源部签署内部调动意见并开具调令员工按期办理交接手续员工到新岗位报到离职员工提出离职申请店长/部门经理审批签署意见阅览室、库房签署意见未经批准离岗不批准批准报人力资源部，并签署意见按旷工予以开除申请退回，员工应继续在公司工作或视具体情况做内部调动报总经理审批归还工服、胸卡和其他领用物品离职交人力资源部30天后到人力资源部领未结工资单持未结工资单和其他公司单据到财务部领取工资和其他款项员工正式离职请假员工填写请假单按批假权限由单位负责人决定或签署意见上报超过单位负责人批假权限的请假申请提交人力资源部并报经理审批员工未请假或未经批准、超时休假，所在单位需立即通告人力资源部人力资源部将请假单汇总由人力资源部视情况做出处理决定做工资时与考勤核对并存档将处理决定通知所在单位和员工本人每月1日、15日各单位按考勤制度扣减员工缺勤工资和奖金档案管理建立档案目录明细，分类管理正式员工类、试用期员工类、促销员类

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