2022年经典的法式餐厅服务员职责

1、2022年经典的法式餐厅服务员职责1、按公司规定着装，保持个人清洁卫生，仪容仪表符合公司要求，在对客服务中经常保持微笑，服从上级的工作安排。2、与其他人员分工协作，负责茶楼各部分的清洁打扫，餐用具、娱乐用设施摆放和维护。3、负责服务接待客人，熟悉茶品、饮品的制作方法，味道特点及出品的大致时间，了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。4、搞好茶楼环境卫生，按标准擦拭餐具和服务用具，并做自我检查。5、及时安排到店客人到相应座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情况要请示客人，作适当推销。6、主动巡台，了解客人需求，根据实际情况控制服务频率，做到客人满意。7、提前为客人准备好帐单，核对清楚，唱买唱收，保证准确无误。8、客人离开后立刻清理台面，做好翻台，准备接待下一批客人。9、主动与客人沟通，征询客人意见，及时向上级汇报。10、餐厅营业结束后，做好各部分收尾工作。2022年经典的法式餐厅服务员职责（二）1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。2、每日清洁责任区域，保持卫生标准。3、准备好开餐前各种菜品的配料及走菜用具，并主动配合配菜师出菜前的工作。4、了解菜品的

2、特点、名称和服务方式(例：虾滑如何下锅)。5、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。6、协助前台服务员做好餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。7、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜品的量化标准等。8、协助前台服务员，沟通前后台的信息。9、迅速准确将客人所需菜品送到指定客位。10、礼貌为客人提供指引服务。11、完成直接上级交办的其他任务。2022年经典的法式餐厅服务员职责（三）1、认真贯彻餐饮部经理意图，积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。2、具有为宾馆多作贡献的精神，不断提高管理，业务上精益求精。3、拟订本餐厅的服务标准，工作程序。4、对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和服务技巧，掌握员工的思想动态。5、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人对食品的意见转告总厨师长，以改进工作。6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。7、抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。8、做好餐厅完全和防火工作。9、做好工作日志，搞

3、好交接班工作，做好工作计划和工作总结。2022年经典的法式餐厅服务员职责（四）1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。3、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告知负责人。4、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作，工作时间不得擅离职守或早退，在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在_分钟内离开酒店。5、员工不得在任何场所接待亲友来访，未经负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向负责人申请。另在上班期间不容许接私人电话，若让负责人发现酌情处理。6、上班时不做与本职工作无关的事。7、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。8、做好辖区内的卫生工作，保证物品清洁，摆放整洁。9、熟悉酒店场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目价格积极做好配合。10、认真听取宾客的意见，并将客人的见议及时反馈给负责人。11、按要求标准负责所分配房间的清洁卫生和物品布置及补充工作，负责客房所在的走廊、地毯、墙纸清洁。每天要对每个

4、客房进行打扫清洁，打扫要仔细到位。2022年经典的法式餐厅服务员职责（五）1、上班提前_分钟到岗，不得无故迟到、早退;2、工作时间须佩戴统一工号牌，工牌应佩戴在左胸前，严禁穿拖鞋上班;3、女员工化淡妆，涂口红，不得留长指甲和涂有色指甲油，长头发要统一盘起来，不染异色，不梳怪异发型;4、男员工不得留长发，以发脚不过耳和衣领为准，不得蓄胡须，不得留长指甲;5、上班时间要保持良好的个人卫生，不能吃有异味的食物;6、工作期间，绝对服从和执行上司指令、工作安排与调配;7、在公司范围内严禁打架、赌博现象;8、不得随地吐痰，乱仍垃圾;9、不得违反员工宿舍管理制度;10、敬业爱岗，热爱本职工作，乐意为客人服务;11、遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度;12、不得对客人或上司无礼，不得对上司、同事或客人有恐吓、围攻、殴打或恶意中伤行为;13、要讲文明礼貌，注意个人形象和个人仪表;14、熟记同事和上司姓名及职位，主动与其打招呼，增进彼此之间的感情和合作精神;15、不要说和做有损国格、人格及影响公司形象的话和事;16、要养成使用文明敬语的习惯，随时而自然地使用礼貌而文雅的语言;17、不得有诈骗、偷窃行为;

5、18、不准组织小团体与领导或管理人员搞对抗;19、积极参加各种培训，努力提高个人素质，加深与拓展个人知识及业务知识的广度，养成良好的品行和高尚的道德情操;20、上班时间不准吃零食、饮料、抽烟、喝酒、会见亲友;21、上班时间不准看书、报、信、电视、聊天、唱歌、哼小调或聚赌;22、上班时间不准追闹和大声喧哗，不准干私事或睡觉;23、上班时间不准戴婚戒以外的饰物;24、上班时间不准接听私人电话，如特殊情况，须经部长或主管允许后方可接听，且不得超过_分钟;25、按时、按质、按量完成上司交给的各项工作;以上制度，望各位员工严格遵守，如有违反纪律者，部门将视情节给予一定的处罚，情节严重者部门将退还人事部处理。2022年经典的法式餐厅服务员职责（六）1.负责公司所有物业的洽谈、合同、租金、报销、办公室装修等事务处理;2.负责公司固定资产管理(含外租办公设备租赁);3.负责办公室相关行政物料的管理(含办公室钥匙、电源及其他安全事务管理);4.负责公司通讯事务对接;5.负责办公室行为规范管理，如禁烟、厂牌佩戴及言行举行文明规范;_公司车辆使用安排及管理及行政管理方面的制度草拟及执行监督;7、部门临时的工

6、作安排。2022年经典的法式餐厅服务员职责（七）1、在行政管理部经理领导下,具体负责公司行政后勤的管理工作;贯彻落实公司领导及办公室领导指示精神,恪竟职守,廉洁奉公,努力做好每项具体工作。2、在公司领导及行政管理部经理安排下,具体做好各类会议及活动的筹措和办理工作,圆满完成、落实每项工作任务。3、负责办理公司总务、后勤具体事务,包括办公设备、设施、办公用品的计划、市场调查、保管和发放,员工餐厅、员工宿舍等方面的事务。4、负责办理有关办公安全、消防、环境布置、清洁卫生、网络通信等其它行政事务性工作。5、按照行政管理部职责,切实做好社区文化宣传及公司品牌建设和推广工作,具体负责园区环境布置的策划和实施、公司形象宣传和品牌推广、社区文化活动及员工业余文化生活的组织实施工作。6、及时完成领导交办的其它工作任务。2022年经典的法式餐厅服务员职责（八）a)负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草工作。b)负责人事工作，做好员工的招聘接受、调配、辞退(离职)、考核等管理工作。c)负责车辆的调度和管理工作。d)负责公司的培训组织工作，做好培训准备、组织、实施、考核，健全培训资料，收集培训教材等工作。e)负责采购计划的审核，采购供应商的评审等工作。f)负责固定资产实物管理工作。g)完成经理交办的其他工作。2.9.2职位说明a)年龄_岁以下，身体健康;b)大专以上学历，中文类专业，熟悉培训及人事行政工作经验二年以上;c)有良好的口头、文字表达能力，具备较强的沟通能力，性情开朗。d)工作负责范围：负责行政、人事、培训工作。2022年经典的法式餐厅服务员职责（九）1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试;2、员工入职、离职、转正手续办理;3、公司内部员工人力资源数据档案的建立与管理;4、负责考勤及工资绩效的核算;5、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作;6、日常物料采买工作，费用报销，库房管理工作;7、员工餐厅费用核算及成本把控工作;8、上级领导交办的其他工作。2022年经典的法式餐厅服务员职责（十）1、员工的招聘入职、调动、离职等资料信息的采集与存档;2、员工档案的日常维护及管理;3、根据公司需求进行招聘、工作的具体实施;4、协助完成人事行政部相关日常事务性工作;5、负责具体行政事务执行。第页共页

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