房产销售部门普通员工工作总结范文

1、房产销售部门普通员工工作总结范文甄选 写好工作总结,须勤于思索，善于总结。这样可以提高领导的管理水平，具有工作能力的干部总结中，须对工作的失误等有个正确的认识,勇于承认错误，可以形成批评与自我批评的良好作风。下面就是给大家带来的房产销售部门普通员工工作总结范文五篇，欢迎查阅! 房产销售部门普通员工工作总结范文1 又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日，这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。 一、初入职场 _年的春节已过，同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。 第二天我神采奕奕如约前往_城的售楼部；这个_人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。 但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，

2、更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。 二、具体开展情况 通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。 今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。 总之，一年来我做了一定的工作，也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验,加强学习,更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。 三、之后的打算和计划 今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法,提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习，提高自己的

3、思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。 房产销售部门普通员工工作总结范文2 20年是丰收的一年,在我们经理的带领下,我们与同事通力合作,共同努力终于我们这一年制定的目标基本完成，下面谈一谈我这一年的工作总结。 一、客户有需要看房一定会安排 在工作中我得到了这样的一个经验，就是客户只要想看房我都会第一时间去带客户去看房，虽然在这过程中有的客户可能不是想立马购房，虽然不是可以马上成交的客户,但是只要提出了看房这就说明客户对房子的需求非常强烈,我应该及时满足他们的需要，在购房的过程与客户沟通，掌握其中的关键,把握好度,很有可能然客户立马成交，因为有需要就会购买,只是购买的时间长短,但是我要做的就是让客户尽快购买房子,我要做的任务也非常简单就是把房子卖出去。 看房时要把房子的优势说出来，把这些重点阐述清楚，让客户知道其中的到来，并且让他么知道房子不可能一直都等着他们，需要的人非常都，如果不立马购买就会被其他客户购买了，给客户紧迫感这就有利于客户购房，促成这笔交易。 二、在与客户沟通时抓住决策人需求 在购房时有很多客户不是做主的人，我称遇到过这样的一个客户，在家里她的丈夫掌管钱财,决定权也在他

4、的丈夫那里,因此在购买的时候我们布置要与来到我们公司的人协商清楚，还要与最终决策人做好沟通,不然一旦决策人不想购买这也没有任何办法,这只会让我们陷入尴尬境地，原本这套房是有客户看中了但是因为这位客户的原因只好留下来，可是却没有有买这完全是浪费时间，当我与他丈夫沟通时我才知道原来是因为没有资金，当然这只是借口,经过沟通才发现原来是因为他丈夫不想购买这里的房产,想去购买其他地方的房产,但是又没有与他的妻子沟通造成的。 三、与同事配合工作 我在工作时遇到客户有购房的需求,看遍了我手上的所有房产，都没有中意的，最终他看到了一个房产想要购买的房产有不是在我手上,而是我同事手上的房产，我同事又没有客户这时我走知道光凭我一个人是拿不下来,经过与同事协商之后我们决定共同合作解决这位客户,经过通力合作最终达成合作完成交易,这样的例子在工作中经常发生。 四、及时修正自己的不足 我自身也存在不足,我是一个新手,对于房产购买后还要给客户办置房产证等一系列手续，非常麻烦,我不熟悉业务流程经常需要同事帮助我才能够完成，这让我经常需要同事的帮助,工作最后的提成也因此减少，自己在与客户沟通的技巧也相应不足存在缺陷，这

5、些缺陷让我不能够解决客户的需要,白白流失了很多客户。 虽然有些问题,但是经过了一年的磨砺，我的能力明显得到了很大的提升，相信在以后我一定会忽的更好的成绩。 房产销售部门普通员工工作总结范文3 20_年已经过去，新的挑战又在眼前。在20_年里，有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机，达到了公司指标,创造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享: （一）不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的，反之,你所说的一切,都将起到反效果。 （二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 (三）推荐房源要有把握，了解所有的房子,包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理，任何东西没有完美的,要使客户了解，如果你看到了完美的,那必定存在谎言。 (四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的

6、喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切，否则,他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切,通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为6套，总销额为千万。在今后的工作中，我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此

7、，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作，去学习,交出自己满意的成绩单。 房产销售部门普通员工工作总结范文4 20_年胜利之歌已经奏响,时间的车轮推动着满载硕果的列车正开往20_年那个阳光明媚、充满希望的春天,现在正是回顾过去，展望未来的日子。 我进入_公司已将近两年的时间，在公司领导强有力的带领以及关心支持下，个人在0_年取得了不小的进步。在此，我衷心的感谢皮总对我的信任与栽培；感谢各位领导对我工程技术上的指导与教育；感谢所有同事对我工作上的支持与生活上的关心。我只能尽的工作态度、发扬学海无涯的精神,来回报大家,从而提升自身综合素质。 现将20_年的个人工作情况作如下总结： 一、20年工作情况 1、深入贯彻公司各项规章制度。 作为_公司的一员,我为这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。工作中，我以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好的完成工作任务。作为一名优秀员工，要以“政令通畅、纪律严明”为核心思想。按时、按量的落实领导安排的工作任务,谨记“落而不实等于没有落实的道理”。 2、工程部资料的整理工作。 认真履行工程资料、收发

8、文、行政资料的整理，努力做到条理清晰,归档有序。落实工程相关人员的联系联络工作,保证信息的通畅,为工程建设提供后勤服务。 3、售楼部与办公楼的值班工作。 这虽是一个平凡的工作,但我一直全心对待。因为这不仅仅是皮总的信任，它还关乎公司财产的安全，也是公司形象的象征。 4、“_小镇”二标段第一负责人的工作。 （1）安全生产情况。 安全生产以预防为主,提高安全意识,是工程质量和控制成本的'基本保障。积极与监理、施工单位就安全工作进行沟通协调,参与不定期的安全检查,并记录在案。0_年浩宇（二标)发生安全事故三起。 ()工程质量情况。 施工现场的跟踪，参与隐蔽工程验收的工作,严格要求按图施工，遵守施工规范。 深入现场,对现场的布置做更深层次的了解,在掌握第一手资料后,查阅相关资料,积极向工程部领导汇报，为施工方案的编制,提供可靠的数据。 加强与监理人员的联系，充分发挥监理体系的质量控制能动性。 参与二标段各项质量检查，对质量隐患记录在案，一则可以跟踪整改到位,二则可以防止类似问题发生。 至1月日二标段8栋建筑，分两批全部中检合格,无重大质量事故。 (3)工程进度情况。 施工过程中对施工单

9、位进度目标进行动态跟踪和控制,加强与监理和施工单位负责人的联系,避免工程进度无故滞后。 按照二标段进度计划的要求，收集施工进度实际值。 定期对浩宇公司项目部提供的施工进度计划值与工程进度实际值进行比较分析,积极向上级汇报，查找滞后原因，以便采取有效的纠偏措施。 (二标)共8栋建筑于3月11日开工。至1月7日主体工程依次封顶;至11月15日分两批全部中检合格;现已进入装饰装修施工阶段。 (4)施工现场的旁站。 通过现场旁站深入了我对施工工艺的了解,有利于加强质量控制。 现场旁站记录以及收集现场影像资料，是工程签证的重要依据,有效控制建设成本。 5、认真完成领导安排的其它工作。 积极、主动完成领导临时安排的其它工作,时刻端正工作态度，勿以善小而不为、勿以恶小而为之。 二、工作中的不足 回想自己本年度的工作，虽有一定工作量，但是闪光点不多，许多工作还有不尽如意之处，突出分析如下： 1、欠缺计划性和预见性 在工作过程中,由于经验缺乏，没有整体的计划性和预见性，导致目标不明确，主次矛盾不清晰，常常是“事倍功半”,领导不满意不说,自己还一肚子憋屈。好在有公司领导的细心指导，总算没有走太多的弯路。 2、专业面狭窄 作为土建工程师（虽然我还未考得工程师证,但我无时无刻不以工程师的标准来要求自己,压

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