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重视安全管理工作中的互动性

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常见问题

1、重视安全管理工作中的互动性互动的意思，是一种使对象之间相互作用而产生彼此发生积极的改变的过程，其中的关键词是“积极”、“改变”。把这个概念引入安全管理工作，本质上是为了提高参与到安全管理工作中每个人的积极性和能动性。由于安全工作的事无巨细以及日久天长，并且涉及到生活的方方面面，时时讲，处处说，时间长了，包括管理人员在内的广大员工难免会产生懈怠、侥幸心理和走过场的行为，特别是在长周期良好安全态势下，这种情况表现的尤为明显突出。如何将“老调”弹出新意，从而保持安全的主旋律，是我们引进“互动”概念的初衷。互动，从传播学上来说，是一种带有反馈的闭路循环。这种反馈有针对性地回复了主体所需的信息，并为下一步的工作安排提供了必要的参考资料。在安全管理中，这种自下而上的反馈有效弥补了各种安全检查的缺陷，特别是作为安全管理主体因为各种主客观条件所限，并不能完全掌握和了解操作现场的情况时，这种反馈的意义就尤其重大。因此，来自车间、部室等基层单位特别是生产一线的信息特别值得重视。在华兴公司的生产实践中，一方面，利用公司内部的媒介华兴通讯和华兴安全简报刊登员工对安全工作的建议和心得体会，倾听员工的心声；另

2、一方面，在每次的公司安委会和其它安全工作会议上，听取各单位的安全工作状况汇报，并结合安全检查，要求各责任单位对隐患整改情况进行说明，特别是隐患整改存在的难点以及进展情况，这些信息成为下一步安全管理工作的基础，这个互动交流环节也成为安全管理特别是隐患整改中不可缺少的步骤。安全管理中的互动，也体现了一种平等、沟通、合作的工作关系，重在由“理（顺）”而“管”。公司每次的安全大检查，由生产技术部牵头，组织各车间、部室负责人和技术人员一起进行，在随后召开的安委会上，针对检查的情况进行通报，并讨论制定整改计划和方案，在此过程中，尤其重视和听取整改责任单位的意见。制定适宜可行的整改方案，同发现隐患一样重要，这就避免了以往对检查发现的隐患，由生产技术部决定整改方案和期限，而可能由于客观条件不满足，导致某些隐患迟迟不能整改，最后不了了之的现象再次发生。沟通性地互动，也让责任单位和员工的安全意识得到了显著改变，使他们从被监管的对象成为主动参与到其中的主体，而不是被动的接受-甚至是应付差事。这一变化的意义本身比查处一条安全隐患要大得多。互动，在安全管理工作中，更体现了一种肯定、信任的关系和重视每一位员工

3、的力量和智慧的价值观。尤其是在提倡人性化管理和“以人为本”管理理念的今天。实际上，每一位员工也都渴望得到认可和鼓励，而不是被动的接受和束缚。在安全管理工作中，听取员工意见的互动，给予了员工一个肯定的信号-他们的意见是得到了重视的。长此以往，员工潜在的动力和活力都会被激发出来，一个人的力量是小，但当全体员工参与到其中的时候，这力量可就非同小可了。特别是安全工作，重在人人参与，是需要每个人的智慧和努力的。在这些思想指导下，华兴公司在做好各项安全工作的同时，于2008年5月份，发动广大员工进行了一次“排除隐患我献策”的活动，受到广大员工积极响应。这次活动反馈回来的问题和整改建议达上百条之多，涉及防火防汛、危险化学品、易燃易爆品、锅炉等压力容器、用电避雷装置、生产和交通环节等多方面内容，特别是大量容易被大家忽略、安全检查时习以为常的细节上的隐患问题。作为公司安全管理机构，当时面对这个情况，一方面感到很震惊，因为每次的安全大检查发现的安全隐患也不过三四十处，而且公司整改力度也在不断加强，发现的隐患都必须限期整改，在这样的情况下，仍然存在这么多的隐患问题，这个情况确实值得反思和重视；另一方面我们

4、又很欣喜，广大员工在这次活动中所体现出来的主人翁精神、积极性和主动性，在解决实际问题时展现出来的智慧，既让我们安全管理人员汗颜的同时深感责任重大，又深刻体会到安全工作是得到了全体员工的支持的，这些献计献策的支持是我们开展安全管理工作的不竭动力。公司当即组织安全员和相关技术人员，到现场核实，最终共计存在问题隐患102条。在经过安委会集体讨论并在公告栏公示听取员工意见的基础上，对其中24条优秀意见和建议进行了奖励，同时对这些问题隐患下发到各二级单位，参考员工提出的意见建议，结合实际情况，进行隐患整改。在此后的安委会上公司组织安全管理人员又对整改情况进行了复查，做到整个活动有始有终，有来有往，形成一个完整的互动系统。这个活动充分肯定了广大员工既是安全工作中的主体，又是安全工作中的监督者，类似于奥斯古德-施拉姆传播模式所体现的关系，广大员工与公司安全管理机构互相监督，互相促进，一起维护着生产安全的稳定局面。安全管理，重在防患未然，客观上要建立各种完善的制度措施和预防机制并保障其有效实施，最重要的是，利用包括互动机制在内的各种先进有效的方法，最大程度的调动起的每一位员工的积极性、能动性和创造性，让群策群力发挥显著作用，这才是安全管理走出老生常谈困境的关键所在。

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