“国开专科行政管理《办公室管理》2022年春期末考试试题与答案
2页1、最新“国开专科行政管理办公室管理2022年春期末考试试题与答案A加入自己的主观意见B不记录议题C与发言者用词不一致但意思完全一致D-对所记内容作评论6文秘人员在差旅结束后,应该()。A向上司报告B送礼C写信祝贺D查证消息的可靠性9接受忠告的反应应该是()。A以烦躁的心情倾听B尽量把责任推给别人C应辩解说:“那是因为”D切勿感情用事10文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、()和归档要求。()18合适的话题可以是双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。()19凡是单位撤消,原公章应立即停用,不用通知有关单位。()20档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。()三、筒答题(每小题10分,共20分)21简述文员向上司做请示的注意事项。正式会谈这天,只见坐在古总经理一旁的小沈衣着鲜艳,金耳环、大颗宝石戒指闪闪发光,这使得古总身上的那套价值千元的名牌西服也黯然失色。古总经理与法国客商在接待室内寒喧时,小陈拿来了托盘准备茶水,只见她花枝招展,一对大耳环晃来晃去,五颜六色的手镯碰桌有声,高跟鞋叮叮作响。她从茶叶筒中拈了一撮茶叶放人杯中这一切引起了
2、古总经理和客商的不同反应。客商面带不悦之色,把自己的茶杯推得远远的,古总经理也觉得尴尬。谈判中讨价还价时,古总一时性起,双方争执起来,小沈站在古总一边,指责客商。客商拂袖而去。古总望着远去的客商的背影,冲着小沈:“托你的福,好端端一笔生意,让你给毁掉了,无能!”小沈并不知道自己有什么过错,为自己辩解:“我,我怎么啦!客商是你自己得罪的,与我有什么关系?”问题:小沈和小陈的穿着打扮、言谈举止是否正确,正确的做法应该是怎样的?国家开放大学2022年秋季考试办公室管理试题答案及评分标准单项选择题(请将正确答案的字母序号填在答题纸上,每小题1分,共10分)B2B3B4C5C6B7D8D9D10A二、判断题(正确划“”,错误划“某”,每小题1分,共10分)12某131415某16.17.18.某19.某20.三、筒答题(每小题10分,共20分)21简述文员向上司做请示的注意事项。答:(1)请示要对口。遵守按上级分工,对口请示的原则。避免多头、越级请示。对涉及多方面的综合性,应向主持全面工作的领导人请示,并将有关情况通报其他分管上司。(5分)(2)请示要单一。遵守一文一事的规则,避免将多项事务写在一份请示内,造成上司批复的困难。(5分)22核稿,是拟稿人员的上级负责人对初稿的审查和核实,要做到“六查”,请简述六查内容。
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