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亚马逊常见问题

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  • 卖家[上传人]:pu****.1
  • 文档编号:485759976
  • 上传时间:2023-04-24
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  • 常见问题
    • 1、Duang,教你玩转 Amazon listing1. 做好Lis ting的重要性;2. 好的Lis ting的衡量标准;的几大基本组成要素及如何去优化提升;初建完成后的后续工作;1. 做好Lis ting的重要性Lis ting如同一栋大楼的地基,万丈高楼平地起,只有打好地基,才能为后续发展提供保障,才 能做好后续的营销、推广、引流等等。所以,做好listing,就能大大提高成功的几率!2. 好的listing的衡量标准“能做到感动自己陶醉自己的listing就是好的listing”Rocky0能吸引眼球,激发买家点击欲;0能有饱满专业的内涵,吸引买家认真细读;0能打消买家购买顾虑,降低购买风险,促使买家购买欲;0能迎合amazon算法,促进提升曝光率;的几大基本组成要素及如何去优化提升.1产品图片重点讲解了高清3D渲染图片的效果、做法及实操中注意的细节。A 一个好的高清3D渲染图片需具备的条件:0能从不同角度不同纬度呈现产品,6个效果图来展现;甚至还需要加上相关的额文字器来描绘 产品,来突出产品的效果,还有细节图,如电子产品,可以给出产品的内部构造;0要求:尺寸1000*1000

      2、或者1500*15000根据公司实际背景情况,有品牌或者有特色的产品优先考虑3D渲染图片.B做法:0淘宝天猫上寻找,缺点:价格高、效果差;0找到专业的美国制作3D渲染图的公司,如:优势:制作专业、效果好、费用较高,差不多40、50美金一张图片;劣势:如何和美国制作的同事清楚表达对图片的需求如何解决:G google 上找到相似图片或者其他卖家的图片,发给美国制作人;或者寄样品给到美国制作公 司;G找到性价比高的印度人,用单发拍几张产品的效果图,PS后发给他们进行3D制作。C注意的细节:不要随意的直接download其他卖家的3D图片,会有被投诉侵权的风险。标题0规则:关键词(主要+次要)+属性+广告词0 公式: Main keyword - other keyword-benefit/feature- sales copy;原因:符合 amazon 算法的逻辑,更容易被搜索到;0建议:标题尽量长一些、详细一些;要点0建议一:每个要点都写2行,写明属性和特点;0建议二:第5点写一些煽动性的词汇,促使买家尽快下单; 描述0 思路:HEADLINE-SUB-HEADLINE-Main Ben

      3、efit-Benefit/Feature-Guarantee-Call Action0注意细节一:利用好STMI代码,如最常用的:A.换行;B.粗体;C.字体的大小;D.颜色的变 化;做到整齐、字体统一、颜色统一;0注意细节二:主标题里面尽可能多的写,如:主要的好处1.2.3.4 ;解决了哪些问题,等等突 出卖点;PS:关于标题、要点、描述,都可以找老外来写,尤其是写过广告文案的copywriter、salescopy 等等,主要就会更专业更地道。4. listing初建完成后的后续工作建议:初建完成后,仍然需要不间断的优化,才能有更好的效果,可以参考每次优化后的转化率 来做出相应的调整。复杂的事情简单化;简单的事情重复化;重复的事情用心做41、亚马逊的店铺费用$是从信用卡里面扣还是账号里面扣有销售额的情况下,会从账号里面扣。没有销售额或者销售额不够的情况下,会从信用卡里面扣。42、亚马逊上好标题是怎么样的a. 每个单词的首字母必须大写(除了 a, an, and, or, for, on, the之类的词),不要全部单词都是大写,不要包含类似! * $这种的符号。b. 不能有特殊字符

      4、,不能有中文输入法状态下输入的标点符号;商品标题不能有商标符号; 如有数字描述请用阿拉伯数字不要使用文字例如:要写2不要写Two。商品名称不能有自己的SKU号码或者 其他编码。c. 如包含批量销售,请在商品名称后面添加(pack of X)。d. 不能过长,不能有重复关键字或者不同单词描述同一个意思的关键字。e. 如果有多个用途只写一种用途或兼容信息,其他请在Bullet Points或者Description 里填写。例如:某电池适用于某电脑的各种机型,不能写超过2款机型。2. Brand Name是必填项,并且要将Brand Name显示在标题的最前面,大小写要保持一致, 电子类无品牌商品要注明无品牌。a. 例如:Brand + Product name- “MYBRAND Cell Phone Case for iPhone5 Black”b. 例如:Brand + Product name- “Generic Cell Phone Case for iPhone5 Black”3. 不能有公司,促销,物流,运费或其他任何与商品本身无关的信息,例如:a. Free Shippin

      5、g”, “2 days express delivery”b. Best Seller”, Hot Item”, “Latest design, New Fashion, Fashion 2013”c. Your Company Name”, Money-back Satisfaction Guarantee”d. Customizable please email me your idea or design”,e. Please go to my website or amazon store for more colors and more designs”f. Please tell me your size.43、优秀的标题是怎么样的优秀的标题范例:Aakerrr Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand (Snow White, Pack of 3)相比之这个标题就写的比较得体:标题首字母大写(介词连词全部小写);标题一开头就写上了该产品的品牌(如果您有品牌的话,当然如果品牌没正式生效您也可以 虚拟一个),给客户一

      6、种信任的感觉;标题的主题部分简洁清晰的表达了“我要销售什么” iPhone 6的XX保护壳,这个保护壳 还有一个支架“with Kickstand”这个产品小特点也传递给了客户;最后部分是颜色的说明,这 个手机壳的颜色是Snow White。个人感觉这种标题是比较优秀的,它达到了我们前面提到的一个好标题应该有的效果“好的标题 需要包含产品相关的信息的同时能让客户不用再看其他任何产品信息就可以产生正确的购买行 为,客户看到以后可以很清楚的知道如果我下单,我将得到3个:Aakerrr品牌的,带有支架功能的,适用于iPhone 6的,这是个耐用的双层的手机壳,雪白色的手机壳。44、如何选择产品的最佳产品类目1. 如果你是ADD A PRODUCT上传,就一个个类目的去找,选择一个最适合的类目去上传,不要 把产品放到毫不相关的类目里面,这样可能会引发后期亚马逊的警告。2. 你可以可以通过批量上传的模板来上传,这样选择类目的时候用BTG表格或者PRODUCTCLASSIFIER.3. 或者你上传到一个类目以后你不确定是不是最合适的类目,你可以开一个CASE问问亚马逊客 服,要他们帮忙把这个产品放

      7、到最适合的类目去也行。45、亚马逊平台对产品图片的要求有什么产品主图:主图的背景必须是纯白色(亚马逊搜索和产品详情界面的也是纯白的,纯白的RGB值是255,255,255 )主图不能是绘图或者插图而且不能包含实际不在订单内的配件,道具主图不能带LOGO和水印(产品本身的LOGO是允许的)主图中的产品最好是占据图片大约85%左右的空间产品必须在图片中清晰可见,如果有模特,那么模特不能是坐姿,最好站立如果要使用模特就用真人模特,不能使用服装店里的那种模型模特不能包含裸体信息产品辅图:辅图应该对产品做一个不同侧面的展示,产品使用的展示,或对在主图中没凸显的产品特性做补 充,亚马逊产品listing中卖家可以最多添加8张辅图辅图最好也是和主图一样是纯白的背景,但这不做强制要求,不是纯白的问题也不大辅图不能带LOGO和水印(产品本身的LOGO是允许的)产品必须在图片中清晰可见,如果有模特,那么模特不能是坐姿,最好站立如果要使用模特就用真人模特,不能使用服装店里的那种模型模特不能包含裸体信息图片尺寸:图片的长边不能低于500或高于2100像素,建议图片大于1000X1000像素以便进行缩放(缩 放

      8、可以更好地展示图片,提升销量)。图片的长度或者宽度任意一边大于1000像素时,该图片就可以有zoom function图片放大功能。(zoom func tion被亚马逊证实过对产品销量提高有一定的帮助)图片的最短边如果小于500像素,上传时会被亚马逊系统直接拒绝。 图片格式:JPEG, TIFF, GIF这些格式的图片可以在亚马逊上上传的(推荐JPEG格式的图片,这个格式 的图片上传时速度更快)46、关键产品特性怎么填写有什么用关键产品特性Key Product Features,其实就是商品的主要卖点,卖家搜索产品,打开产品页 面后,首先看到标题、图片和卖点。所以我们要把产品的卖点简短描述出来,吸引买家购买。要 填写至少要一个,并且要首字母要大写。47、白金关键词Platinum Keywords和搜索关键词Search Terms有什么区别白金关键词Platinum Keywords只有白金卖家才可以用(For Platinum Merchants only),国内 的一般的卖家可以忽视这个选项不用填,而且了一点用也没有。Search Terms就类似与其他平台的关键词。48、搜

      9、索关键词Search Terms怎么填写可以参考amazon搜索框的下拉词,或者google关键词,不断地调整自己的商品关键词。 要在search terms里面写单词,而不是长段的词语,词与词之间要有标点符号作分隔。 不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌。英文的拼写一定要正确无误。商品名称的单词要按照一定的规则来排列。比如大号毛绒泰迪熊,而不是泰迪毛绒大号熊。 尽量不要频繁的使用买家不明白的缩写,请使用最常见的产品缩写,如果你的生产厂家提供给你 的产品说明上有这个缩写,那么这可能就是比较适合并可以借鉴的。不断的做实验,如果想要了解一个产品的相关关键词是否有用,最好的方式就是以买家身份在亚 马逊首页搜索这个关键词,然后搜索其他的关键词来让搜索结果缩小。49、为什么有些新卖家,价格不是最低,好评率也不高,但是很容易抢到BUYB0X,是怎么做 到的和淘宝一样,亚马逊对新卖家有一定的扶持。50、怎么样才能快速增加REVIEW有哪些方法一般花钱找人刷或者找Top Reviewers。51、怎么处理 Pending OrdersPending Orders:意为挂单,也称待处理订单。Pending Orders的主要原因1. 亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权,这一点上,可能不同的银行 处理时效稍有不同。2. 对于某些FBA的订单,客户已经满足了$35包邮的条件,但由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买,这时候的PendingOrders有可能是亚马逊在等待客户把所有购买的产品集合到一起 的过程。3. 针对于FBA订单,客户在一个订单中购买了

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