物业服务中心服务和特约服务内容1
3页物业服务中心服务和特约服务内容接待、咨询 处理客户投诉客户服务定期进行客户满意度调查特约服务代收代缴商务服务植物租摆代订餐、水果代订报刊杂志代订出租车、火车票、机票维修服务更换灯泡 / 灯管 检修电路维修 / 更换水龙头疏通下水道维修其它设施,更换相关配件一收费标准:物业公共服务费按物价局核准标准,代收代缴按相关主管部门定价,特约服务费按市场指导价或客户协商定价。二说明1. 以上服务需求,由客户向物业服务中心提出,客户服务中心受理。2. 服务项目内容的详细规定以服务合同或协议为准。 如无协议的,以物业服务中心派工单、特约服务受理单中的约定为准。3. 服务收费以加盖有公司专用章的发票或收据为准。4. 本服务指南内容如有变动,以物业服务中心明示的标准和内容为准。5. 以上服务收费标准均为人工费,以上范围之外的收费标准另行约定。特约服务项目及收费标准类 别服务项目代办服务绿化养护服务电器类特约维修水管类水管类疏通类特约维修内容、方式收费标准备 注代订出租车、火车票、 机2040 元/ 次票代订报刊杂志5%手续费房屋托管另签托管协议电话卡销售按定价收费代聘家政人员免费介绍植物租摆、鲜花配送面议换灯泡5元换灯头5元换日光灯管5 元换镇流器5元换漏电保护器5元换开关面板5元换空气开关5元换熔芯座5元安装单管日光灯20 元安装双管日光灯30元安装吸顶灯30 元安装小型吊灯40 元安装中、大型及花色吊灯50100 元换 1.5m 软管5 元换内六角、外六角、弯头10 元换煤气橡皮管10元换热水器电池5元换阀门、扳手5元安装马桶40元检修马桶20 元换普通水嘴5 元换双联水嘴20 元换球阀5元换闸阀5元疏通马桶落水40元疏通面盆落水40元疏通浴缸落水40元疏通地漏20 元疏通雨水管20元换管箍、管卡5 元换三通、闷头10 元换检查口盖5元换存水弯5 元PVC类换活节10 元换弯头5 元换双承插10 元换S型弯管10 元铝门窗换把手5元换月牙锁5元换锁扣5元换锁芯5元换球型锁5元其他换抽屉锁5元换信报箱锁5 元安装门吸15 元
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