战略性绩效管理试卷B
5页1、一、填空题(每空1分,共10分)1. 绩效是组织期望的为实现其目标而实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的 _.2. 绩效管理的目的包括战略目的、_和开发目的.3. 一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素,而是受制于主客观的多种因素,这句话表述的是绩效的_.4. 描述法包括能力记录法、态度记录法、工作业绩记录法、指导记录法和_。5. 评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩,这种现象被称为_倾向。6. 绩效评价的主体通常包括:上级、下级、本人、_、顾客以及供应商等。7. 最常见的绩效监控的方法有书面报告、绩效会议和_三种.8. 1696年由赫西和布兰查德提出的领导情境理论,又称领导生命周期理论,把领导划分为任务行为和关系行为两个维度,根据两个维度组合成四种不同的领导风格:_、推销、参与、授权。9. 绩效沟通中的三个合理定位原则是_、责任导向的定位原则、事实导向的定位原则10. 三因素法是从_、主管和环境三方面来分析绩效问题。二、不定项选择题(凡错选,少选,多选均不得分。每小题2分,共20分)1.战略性人力资源管理的基本特征有()。A系统性 B。战略性 C匹配性 D.动态性 2。在
2、制定绩效管理方案时,应根据()合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析。A.绩效管理目标B。绩效管理方法C。绩效管理程序D.绩效管理对象3。通常情况下,下列哪类人员的绩效评价周期最长( )。A。技术人员 B。销售人员 C.车间主任 D。总经理4。绩效评估中,评估者未能区分被评估者绩效的不同方面,产生一好百好、一坏百坏倾向的效应是().A.近因效应B.似我效应C。光环效应D。暗示效应5.绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而是受到主、客观多种因素的影响,即()。A。激励B。技能C。环境D.机会E.过程6。企业利用目标管理法进行绩效考评,在制定绩效目标时,()。A.由员工的上司为员工制定个人目标B。目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定C.目标的数量不宜过高,要有针对性D。在设立目标时,还应该制定达到目标的详细步骤E。目标一旦制定,就不能再修改,要保持它的一致性7。平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术,从财务角度、()角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核.A.客户B.外部流程C.员工个人D.职业发展8。绩效管理的最终目的是()。A.确
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