xx年加油站经理总结
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1、xx年加油站经理总结xx年加油站经理总结 撰写人：_ 日 期：_ xx年加油站经理总结 “人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。xx年，白鹤站可以说一波三折，xx月容美站的开业，个体户的降价让利，使她原有的客户流失大半，xx月一场前所未有的暴风雨清洗了鹤峰整个县城，白鹤站销售的唯一主动脉“巴鹤”公路半腰折断，交通管制长达一个月之久，诸多不可预计的因素均给白鹤站的销售带来宏大冲击，面临市场环境的不断变化，阮站长一边加强效劳质量的提升，增强特色效劳的延伸，为顾客营造一个温馨的加油环境，稳固老客户；一边带着员工，走出站外，下到工地，走进厂矿，开展新客户。先后开展了“海安石料厂”、“大垭隧道”等一大批大用户，使加油站的销量稳步提升，在天灾与市场竞争剧烈的浪潮中，超额完成上级公司下达的各项方案任务。 为了进步员工队伍素质，她的站内培训开展得有声有色，平均每月达两次以上。员工守那么新暗访标准销售技巧八步法十大禁令以及非油品相关知识
2、等，她做到自己率先吃透跟掌握然后对员工再进展培训。从而使白鹤站员工的综合素质得到了很大进步。 为了给顾客舒适的消费环境，阮站长对照加油站标准化管理施行细那么狠抓落实，站容站貌整洁亮堂，加油岛和值班室窗明“机”净，现场管理有条不紊。特别是在后台管理上，各种台帐填制得整洁标准，在三季度全省综合大检查中，以较好的成绩进入全省前十。个人在全省零售技能比武中，荣获站长级第三，回站后，她以技能竞赛比武为契机，把比武所得精华作为对加油站经营管理程度和效劳程度进步的准绳。利用班前会的时间对加油“八步法”亲自演示，对于动作和用语不够标准的员工，都要为止。 做到每天坚持在前台3小时以上。为确保加油站账册中每一笔账目准确，他认真对账表册单进展核对，经常工作到深夜两三点。翻开加油站运行日志，每一篇都密密麻麻地写满了当天加油站发生的点点滴滴。“有喜悦大家分享，有困难大家帮助”，管理员工，她以心换心。 “一滴水，只有融入大海才不会被蒸发；一抹绿，只有融入森林才不会孤单”，她常说：“加油站就是一个家，不管你来自何方，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”逢年过节、员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福或亲临祝贺；不管哪位员工家有困难，想尽方法协助解决，甚至要送上慰问品、慰问金，表示慰问。 员工过生日，也会通过短信交流平台送去祝福。她清醒地认识到：作为一名站长，一花独放不是春，百花齐放满园春。自己做得再好，也不能覆盖加油站的所有工作，也不能让一个加油站成为先进。只有以人为本，充分调动广阔员工的积极性，才能把加油站管好，才能把顾客稳住，把销量做大。于是，她组织员工到兄弟加油站参观学习，从中找出自身的缺乏之处，激发员工“不用扬鞭自奋蹄”的工作激情。他要求自己不仅要做全体员工的带路者，更要当好全体员工的效劳者。 正是阮宗珍站长带着全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。 范文仅供参考 感谢阅读 第 页 共 页
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