论企业员工惰性的产生及解决

1、论企业员工惰性的产生及解决（2008-11-26 16:48:29） 转载2008年对于很多企业来说是极其重要的一年，全球金融危机导致许多企业生存困难，国内物价上涨的同时而薪资却在原地踏步，许多人怨声载道。可以这么说，2008年的钱确实不好赚，企业裁员的裁员，停业的停业，破产的破产。这一切所带来的影响直接导致了员工做 事情的积极性。一个朋友，在厦门一家石材出口公司做外贸业务员的工作。前段时间和我聊起了她的目前状况，至少她所在的公司业绩因为受到美圆汇率下跌、人民币升值的影响， 再加上金融危机的影响已经直线下降了，生意非常惨淡。薪资待遇的不变，工作强度的增加，让她无心工作， 对待工作也变的懒散起来。一心想跳槽换份工作，苦于工作不好找，一直在原来公司过一天 算一天地混日子。听闻最近公司准备裁员以节省企业成本，让她危机感加剧！其实以上我所说的这些只是现在社会的一些普遍现象而已，惰性这个不积极的工作态度或者是生活态度，几乎人人都有。只是有的人表现的不是那么强烈，因人而异。最近也是因为本人非常非常地不想上班，因为很多方面的事情影响着本人的心情，所以我明白在我身上，我对我自己的这份工作， 已经产生了

2、惰性了。 然后就想到了这个话题， 发表了一下我个人的一 些观点。惰性，表现形式就是不想改变自己目前的生活和工作习惯，满足于现状。表现在行动上，就 是我们经常嘴里说的 懒散”表现在思维上，就是不爱动脑子，不懂创新。如果人一旦同时 拥有了这两个惰性的表现形式，那么这个人就不用去谈自身的进步和发展了，百分之二百成为庸才而不是天才！ 因为我们都知道，大家都在进步，而你还原地不动，那么直接导致的后 果是什么？你落后于别人了。应了那句老话，不进则退”。以前大家上学的时候都上过政治课，都知道唯物主义辩证关系里的外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。”那么我们就可以知道，内因指的是人的本身，即主观因素；外因指的是外部的一些环境，即客观因素。我们每个人自身惰性的产生主要取决于外因还是内因呢？我们可以举个简单的例子就能明白这个辩证关系了。-某日，甲在路上走着，碰到了乙，甲和乙是要好的哥们，甲对乙道，兄弟啊，前些日子我被街上的混混张三给欺负了，你帮我报仇吧！ ”乙二话不说第二天带了把刀子就把混混张三给捅进医院 了，结果自己掏腰包付了不少医疗费。虽然甲也帮忙出了一些， 但是伤害罪这顶帽子乙

3、是戴定了。通过这个例子可以我可以清楚地知道了，如果没有甲的请求， 乙就不会动手伤人而犯罪，甲的请求是外因，乙自个本身是内因，乙答应了甲的请求，那么外因（甲的请求）就通 过内因（乙）起作用了。所以说主动权还是掌握在乙的手中，如果乙不答应甲的请求，那么 这件事情的外因就不可能通过内因起作用了。因此，企业员工产生惰性的因素，本人认为有以下几个方面的原因:1、企业没有自己的企业文化，或者说是拥有着消极的企业文化。企业文化是企业创建之初就有了， 当企业这个组织存在的时候就不知不觉地形成了。 一个企 业不是拥有上进的企业文化， 就是拥有着消极的企业文化。 当企业文化变的消极， 观念变得 保守时， 企业氛围对员工会有毒化作用， 使员工失去了工作目标， 失去了对待工作和同事的 激情， 从而影响他们工作上的行动和思维， 如此恶性循环， 企业最终摆脱不了被市场淘汰的 命运。2、企业经营管理者的自身素质俗话说的好， “兵熊熊一个，将熊熊一窝 ”。意思就是一支军队里，一个士兵无能，那也只是 一个士兵不行， 其他士兵行就可以了； 但是如果说这支军队的将军无能， 那么他带的这支军 队能厉害到什么程度？看过 亮剑

4、的人应该都知道里面的那位李云龙是什么样的人，他带的军队是什么样的军队。 所以企业经营管理者实际上就是企业的领头人、 灵魂人物。 他的一 言一行都直接影响到企业的制度制定、 员工的工作态度等许多方面。 你懒散， 员工也跟着你 懒散， 你经常迟到， 我相信你企业的员工也会经常有人迟到。 如果作为一个领导者不能每时 每刻地严格要求自己，万事不身先士卒、以身作则，那么即使公司的许多制度是由你而定， 但是也直接导致许多制度因你而破， 这样就直接影响到整个团队的执行力和向心力！ 所以管 理在企业内部必须严格要求自己的行为， 事事须与员工一起以制度来约束自己！ 让员工看到 一个严格律己的核心榜样。所以，一定要记住，把头带好，这样你的企业以后才好带，才好 管理，才有蓬勃的生命力。3、缺乏严格有限的绩效考核制度 绩效考核是人力资源管理的核心， 是提高企业员工工作积极性的重要手段。 考核要注重实际， 根据公司的具体情况而定， 还可在不同阶段进行适当的调整。 而现在很多企业的考核制度往 往是有名无实。 有效的考核制度能提高公司的工作效率， 提高员工的工作积极性。 员工之间 相互竞争，你追我赶。能者上，庸者下

5、！制定可行的奖罚制度，让员工工作起来有干劲。如 果企业没有自己完善建全绩效考核制度， 那么， 员工做起事情来会毫无目标， 只想着做好自 己份内的事情， 或者能不做的事情尽量避免不去做， 反正工资照拿， 懒散之风就此滋生！ 企 业如何能健康地发展？4、没有满足员工的需求 员工的需求很多，比如有工资的问题，奖金的问题，福利的问题等等。 如果在这些问题的影 响下， 企业员工在情绪上多少会有些利益的考虑， 会埋怨，会计较。从此心里总是会放着一 个天平， 做事情的时候往往会盯着别人和人家做比较，大家都是拿一样的工资， 为什么我要比你做更多的事情呢？但是有好事情大家都抢着去做，不好做的事情你不做我也不做， 可是好做的事情总是比不好做的事情少； 而且有时候， 好事情并不一定是因为干的活多就降临到 自己身上，于是，干好干坏一个样，干与不干一个样。人越来越懒了，懒惰产生了。5、在同一种工作上所做的时间过长大家都知道，当你对一份工作第一次接触它的时候，你会感觉这份工作是多么的新鲜有趣， 自己是多么地喜欢做这份工作。 做起事情来是干劲十足， 充满激情。但是你会发现，也许过 了半年一年， 你对这份工作的热情慢

6、慢冷却下来了， 不再有当初的激情和新鲜的感觉， 这个 时候你在工作中更多的是敷衍了事，这个时候，你在公司里就有了新的名字 “老员工 ”“老油条 ”了。其实你不知道，在你身上已经有了惰性。6、作为管理者太吝啬自己的激励每个人都需要激励， 正像孩子们需要赞赏一样。 员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬， 激励不是越多越好， 关键在于适时到位。 在企业内部，对同事和下属不要吝啬你的赞扬，你 可以适当地在不同场合， 不同时间， 对不同的某些同事或员工进行语言上的激励， 但是切记 不能整天把赞扬挂在嘴边，那样会让人感觉你很虚伪。赞扬的时候一定要表现出你的真诚， 那样会让被赞扬者工作的积极性倍增。 激励包括但不限于薪酬， 有物质激励， 也有精神激励。 物质激励可以带来塌实与安全， 精神激励可以带来成就与满足。 上面说的适当地赞扬就是属 于精神激励。正如士兵突击里的那个史今班长鼓励那个傻忽忽的许三多一样。7、没有给企业员工一个清晰的公司愿景 公司愿景就是符合公司全体员工心愿的发展蓝图。 它是现代企业中重要的激励因素， 公司在 不同的发展时期应该有不同的公司愿景。 在公司创业之初， 企业领导人通常花

7、很多时间向公 司员工描述公司愿景。但是在公司发展到一定程度，公司的领导人和员工的沟通会少很多， 没有新的愿景和大家沟通，这样的话，员工的创业激情就会逐渐消失，惰性也因此产生了。8、“家族式 ”企业很多企业创业之初， 企业内部管理层之间或者是上下级之间， 通常有亲朋好友之间的特殊关 系。这样的现象在创业之初来说，是很普遍的。企业的发展离不开不断吸收进来的新人才， 而很多企业领导人因为情感因素不愿意改变基本的管理人员结构， 就是我们常说的拉不下这 个面子， 就算是能力一般， 考虑到公司成立之初就进来帮忙了， 为了公司的发展做出过贡献 而不忍心。 这样的决定导致了公司两方面的情况， 一是新进来的员工自身的能力很强， 也很 想在公司拥有提升的机会而努力工作， 但是因为管理层人员的结构固定， 在公司看不到提升 的机会， 从而导致不是优秀员工流失， 就是优秀员工从此变的平庸。 二是公司的初步成功使 这些 “元老 ”们以功臣自居，并且逐步失去了进取心。感觉公司发展到这样已经不错了， 可以 满足了。自此， 连中层管理也出现了惰性，这样的问题是非常严重的。 直接导致企业发展的 两条路：企业要么就做不大，

8、要么就做不下去了。以上 8 点是就我所知的因素进行了一下分析。 企业员工好比一个人的心脏， 当心脏都懒得跳 动了，那这个人还能活下去吗？想要活下去就需要改变。以下是我对企业如何消除员工的惰性提出的几点建议：1、注意员工的需求满足层次 （参考马斯洛的五种需求层次动机与人格一书）， 人在每个阶段都有一个需求点， 作为企业， 不能让企业员工觉得不够关心员工， 要让员工对 待企业向对待自己的家那样， 那样企业员工所表现出来的工作积极性都是很高的， 当然也不 是说员工提出的要求我们都得满足他，因为就算你给他月薪 10 万他也不会觉得多，当然是 越多越好。 说到这里就又体现到了我们的考核制度的问题。 作为员工， 你想要得到这样的待 遇这样的福利， 没有错， 公司也会满足你。但是前提是你要享受这些待遇之前，你先必须要 用行动表示， 去实现你的获取。 这就是我们所说的奖惩制度。 所以企业对待员工的需求一定 要慎重处理，这也体现了企业考核制度的重要性。多劳多得，少劳少得，不劳无获，这是企 业管理亘古不变的真理。2、企业管理者要在企业发展的每个阶段都要给企业员工重新树立一个奋斗的目标，直到完 成这个目标为

9、止， 当然目标的制定要切合实际。 不要从公司创立之初到几年以后， 公司树立 的目标和愿景都从来没有变过， 这会让人产生一种对目标的疲倦感， 慢慢地目标就会变的模 糊而不重要。3、企业要着力培养团队的责任感和凝聚力。很多时候企业的目标要变成团队的目标，变成 每个团队成员的目标。 企业目标就是企业愿景的核心部分， 因此应该把企业愿景当成团队的 使命， 让它成为每个员工的雄心壮志。 团队成员是需要责任感的， 这个责任感表现在对团队 使命的参与意识。只有团队成员主动参与，企业才有可能获得持续改善的效果。另外， 团队 的凝聚力来自哪里？除了共同的使命之外， 还有共同的利益， 这时我们需要确立和坚持的观 念就是：只有团队的共同努力， 才可能取得更大的成功。 成功又可以给每个人带来利益，这 个利益有时是长远的，有时是眼前的；有时是物质的，有时是精神的。 但若破坏了团队的凝 聚力，则可能一无所成，同时也会一无所得。一定要让大家取的共识。增强团队的责任感。 提升团队的凝聚力， 提高团队的反应速度和执行力， 是完成企业使命， 达成企业目标的必然 要求。4、企业管理者要不断进行学习。学习新的管理方法、新的知识，不要固步自封，这样企业 的思想、 文化才会不断更新进步。 受益的还是整个企业和企业里的所有员工。 另外在管理方 面，企业管理者不能唯亲是举， 要积极大胆地引进新的人才， 要大胆提拔优秀的员工， 大胆 剔除碌碌无为的员工 （包括中层和低层） 。这样企业才会一直有新鲜的血液在流动。刺激着 企业健康向上地发展。5、制定严格的企业规章制度俗话说， “国有国法， 家有家规 ”，企业作为一个团体也必须有它的规章制度来约束成员的某 些不正确的行为。 对事不对人， 不管是谁， 只要违反了制度就应该严格按照制度规定严肃对 待处理。 严格正确的制度， 可以给企业的良性发展提供巨大的保障， 它是企业要发展必不可 少的条件。5、 管理者应该对企业员工多一些学习培训的机会 在企业内部要经常采取市场调研、 专题研讨、 知识演讲等有效的方式加强

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