中国房地产HR管理经验交流峰会

1、中国房地产HR管理经验交流峰会主持人：各位来宾，各位朋友，大家上午好！欢迎大家来到美丽的滨城大连，欢迎大家参加中国房地产人力资源的经验交流峰会。上周的这个时候是我们奥运会开幕的这一天，我们也是在奥运盛会的进行过程中举行这次会，作为在座的房地产行业的人员，尽管是在火热的夏季，但是作为房地产从业人员都会略略的感到一丝的凉意，其实在大的环境下，我们汇集了全国17个省市的超过50个房地产企业的精英，会聚滨城就房地产相关的主题进行两天的有针对性的行业的交流、分享。我们这次活动由北京房地产行业的品牌企业形成的战略联盟和北京博志成集团联合主办，同时我们邀请了大连的经理人协会，还有新商报、搜房网、建筑英才网等媒体合力支持这个活动，首先有请北京房地产行业联盟主席郑宏新郑主席给大家致欢迎词，有请郑总。郑宏新（北京市房地产行业人力资源战略联盟主席）开幕式致词尊敬的各位来宾，尊敬的各位朋友，今天是一个令人比较难忘的日子，我们大家欢聚在美丽的大连，在奥运期间我们能够在这里，欢聚一堂，确实应该说千载难逢。我们今天在这里隆重举行中国房地产行业人力资源管理经验的一个交流峰会，我想借这个机会首先代表主办单位向各位参加这

2、次会议的来宾，特别是各位媒体朋友表示衷心的感谢，并向你们致以崇高的敬意。同时我也代表今天来参会的各位代表，因为我本身也是一名代表，向我们为了筹备今天这个大会而付出了辛勤的努力，流下了辛勤的汗水的大会组委会的全体工作人员，特别是给予我们大力支持的各位媒体朋友，表示衷心的感谢。大家知道进入2008年以来，房地产交易低迷，金融信贷紧缩，特别是是钢材、水泥、混凝土为代表的原材料价格不断上涨，房地产企业遭遇到前所未有的两头挤压的局面，毫无疑问对房地产来说，确实进入了一个严冬，这个冬天究竟有多冷，究竟有多长时间，这些都有待于我们各个企业来慢慢的体会，中国房地产行业经过政策导向型、资金密集型阶段，目前已经进入了一个高度的市场化、规模化、有秩序的竞争时代。具有实力和长远发展理念的房地产企业开始真正在产品上、服务上、综合竞争力上理性的较量，全面提升。这个时代我们认为优秀的核心技术人才、管理人才在房地产行业里面越来越具有非常高的战略性地位。房地产行业正在逐渐进入一个人才密集型的发展新阶段，人力资源管理也因此在房地产行业中，真正遇到了新的发展和机遇。我们都知道，机遇和挑战，利益和困难和挑战都是并存的，作为房

3、地产行业的人力资源管理者，我们终于看到了希望，迎来了充满生机的活力和春天，尽管有各种不利因素，但对我们人力资源来说，不仅仅是挑战，而且也是更好的机遇，为了做好准备，练好内功，迎接属于我们房地产HR的管理时代的到来，我们在2006年在北京率先发起了由著名的房地产公司联合成立了北京房地产行业人力资源战略联盟。联盟以专业交流、协作、共同进步为宗旨，以自愿参加，严格准入，坦诚沟通，严肃活泼为组织形式，在两年的时间里，我们联合了志同道合的各路同仁、各路精英在北京房地产已经初具影响力，我们的目标是在全国房地产界，乃至各行各业共同打造一个具有影响力的研究性、专业化的学术性团队。在此我也向来自全国各地的房地产人力资源的精英发出邀请，希望今后，我们在适当的时候可以共同探讨、组建中国房地产行业的人力资源战略联盟，关于这个话题，去年在北京的住交会上已经包括有广东、上海等很多业内的各位朋友，曾经在一起探讨过，根据今年的特殊情况，加上奥运，另外房地产国家的宏观调控，2009年我们想把这个话题列入大家的议事日程，大家共同来探讨。本次交流峰会的主题是精英荟萃，经验分享，智力激荡。三天会议中，来自房地产行业的精英们，

4、和博志成咨询集团的实战专家，希望能够和我们在座的全体各位来宾、各位朋友共同探讨在房地产领域里人力资源各方面的体会和经验成果，通过主题发言，特别是是更多的相互交流的环节，和大家共同探讨，适合当前形式和行业特点的人力资源管理模式和方法，推动企业向更过的战略目标发展，我也衷心的祝愿所有的来宾能够在这座美丽的城市，度过三天快乐难忘的日子，祝大家身体健康，万事如意，谢谢大家！主持人：感谢郑总的发言，同时也希望郑总跟战略联盟在全国范围内各个城市都有建立战略联盟的分点这么一个美好的愿望尽快的实现。大连经理人协会也是在大连地区房地产行业的从业人员共同交流跟分享的一个特别好的平台，他们在大连跟清华大学组织了清华大学大连的总裁班，这两天还有他们很多学员的交流活动，下面有请大连经理人协会的金老师致辞。金老师（大连市经理人联合会会长）开幕式致词本来是由韩会长致辞，因为他带着学员出去考察，也是地产界的学员，首先我代表大连市经理人联合会的韩秘书长和全体员工，对前来参加2008中国房地产人力资源管理交流峰会的朋友表示热烈的欢迎，同时也非常感谢我们这次峰会组委会选择在大连召开这样一个峰会，为我们大连房地产行业的朋友提

5、供交流和学习的平台。大家知道，进入2008以后，中国房地产行业的形式是越来越艰巨，随着国家宏观经济调控的逐步调整，特别是地产价格的逐步提高，给我们房地产行业提出了一个新的要求，刚才郑主席说我们房地产行业已经进入一个严冬，我真诚的希望通过我们这次峰会，能够给我们房地产行业带来一个初春时节，希望各位在座的朋友，在大连的三天时间住得舒心，学得安心，玩得开心，最后预祝峰会圆满成功，谢谢大家！主持人：感谢两位嘉宾的致词，在未来三天里面整个峰会安排两个大的活动，第一个活动是在这里举行的HT经验交流会，第三天安排在旅顺地区的一天休闲式的交流活动，今天相对整个的全天授课完之后，给大家晚上安排了唯一的休闲时间，明天跟明天晚上我们都是集体的活动，明天除了上课之外，晚上安排了晚宴，所以明天的时间会比较紧，17日是一个休闲日的交流，所以整体的时间是这么一个安排，从明天开始，我们在旁边的滨海大厦还会有黄博文博士和黄老师，就房地产提升战略分享，那边有课，对那个主题感兴趣的学员可以在滨海大厦进行分享，我们现在就请黄博文博士，就我们这次HR经理人分会做主题性的发言，主题是房地产企业战略与战略型人力资源管理，黄博文博士

6、是北京大学房地产管理研究所常务副所长同时是我们博志成咨询集团总咨询师，下面以热烈的掌声欢迎黄博文博士。黄博文（北大房地产管理研究所常务副所长、博志成咨询集团总咨询师）房地产企业战略与战略型人力资源管理欢迎各位，前面两个主办方的代表已经有了精彩的致词，我就不多说，直接进入内容。其实郑主席也说到，最近一两年房地产行业有点凉快，比较凉，但是这种凉到底能凉到什么时候，这个其实是大家很关心的问题，其实我是这么看的，不管是凉到什么时候，其实对我们人力资源从业者来说是很好的机会，你想想三五年以前整个的行业疯长的时候，其实想想我们做人力资源工作的人创造的价值在哪里，很难体现出来，因为那个时候价格一天一个样，一个月涨10%，一个月涨20%，这个时候老板是不会关心人力资源工作的价值，如果我是老板我也不会关心，我一天到晚盯着房价，拼命往上涨，但是反过来说，在这种冬天里面，从业人员的从业者价值才能真正体现出来，因为这种冬天对我们的融资、对我们的投资，对我们的开发，对我们的管理，还有资源整合都带来很大的挑战和困难，这样我们人的素质能不能应对得了这种挑战，这是老板关心的，因为最近跑了一些企业，他们说我们在这种时候

7、发现人的素质跟不上，三年以前他不会发现这一点的，三年以前只要是泥巴做的砖，只要是砖做的房子都能卖出去，所以不会关心这个，现在关心人素质跟不上，所以跟人力资源总监提出各种要求，说你给我招什么样的人，让我们的绩效制度更有竞争力。原来更多的是疯狂的发展的时候，不断的招人，招人变成唯一的主题，这是几年以前，因为发展太快了，唯一的任务就是招人，现在可不是这样，现在招人是重要，但不是唯一的任务，然后老板就会说，我一年开发面积才几十万方，为什么要280号人呢，是不是人多了，多一号人多付出20万，包括他的收入和他带来的费用，如果节省10个人下来就200万，省下来的是纯利润，所以老板就会说能不能优化我的架构，优化我的流程，提高单个人的素质，这些就剩下20个人，剩下200万，给我们提出这个要求，这样就给我们提出了很大的挑战，我们的效能如何提升，这是老板关心的，因为他的钱也越来越难赚。这样看来，其实人力资源管理的工作，是为企业的战略提供价值提供服务的，而不仅仅是简单的人事业务，这样看来，首先一个公司会有一个公司的整体战略和公司的业务战略，这个战略能不能得以实现是需要资源来支撑的，资源通常我们会说到有这么几类

8、资源在地产业来说是很重要的，第一种资源是钱，钱又有两种钱，第一种钱是从外面融进来，外面的钱别人的钱你融资融进来，大家知道所谓的冬天更多体现在几个方面，第一个方面是融资越来越难，一共是两种钱可以用，一个是外面融资，融资又融不到了，再一个是现金流不断的滚动可以去用，你现金流管理得怎么样？现金流管理是面的东西，核心是业务流，没有业务流就没有现金流，现金流一个是流进一个是流出，流进是销售收入导致流进，流入是工程付款等等，现金流管好要把内在的业务流管好。这样其实对人的要求就完全不一样，这是从一种资源，从钱的资源角度来看，冬天的特征是什么。还有一种很重要的资源就是人，人是一种资源，其实土地我不把它看作房地产行业的最根本的资源，因为那个是采购来的，其实两种资源就是钱跟人。人也是一样，人的资源能不能支撑得了业务战略？这是一个很重要的，世界上任何一个角落只要超过两个人的地方就有分工和合作，分工和协作是什么？就是组织，就是流程，这样的话，从这个角度来看，从组织的角度要能支撑得了这个战略，组织要发展，因为组织可以这么简单的理解，组织是把人串起来的游戏规则，简单理解就是这么回事。我们要通过组织发展，或者通过发

9、展组织支撑业务战略，组织是由人组成的，由多个人组成的，每个人还要发展，我们要追求人力资本的战略指标，通过人的发展导致组织的发展，组织的发展来支撑公司的业务战略，业务发展，就这么一个简单的过程，人要发展，组织要发展，作为人力资源体系来说，要提升你的能力，构建人力资源管理的专业体系，其实整个人力资源战略就这么四个方块。在公司业务战略的牵引下，怎么提升组织能力，提升人力资源价值，怎么样才能实现这些呢？你应该要有一个完善的有竞争力的人力资源管理体系，就这么多东西，所以我今天上讲的也是从这四个角度来讲企业战略跟人的战略到底是什么关系。换句话说，在座各位人力资源从业者怎么为老板创造价值？其实分成四个部分，第一个部分是讲政策及环境的变化带来哪些挑战，给房地产企业带来哪些挑战，我们会从经济和金融的角度，从土地的角度，从房地产产业的角度去分析；第二个会讲到整个行业的房地产企业的管理的现状，这是指全行业的共性的问题，我们作一个分析，会从这么几个方面，战略的角度，组织的角度和人力资源的角度去分析我们这个行业的管理水平到底在什么样的水平上，能不能支撑得了上面带来的挑战，第一第二部分是这么一个逻辑关系，第一部分讲有什么样的挑战，第二个讲管理现状能不能应对得了这个挑战拉扯，所以才会有任重道远；任重道远环节提到战略如何变革，组织怎么变革，房地产企业的HRM管理怎么变革；第四个讲案例，组织是怎么建立的，特点是什么。第三个部分不会讲太多内容，因为接下来一天半，其实各位嘉宾都是来自很好的企业，比如有合生创展的，有来自龙湖的有来自远洋的，这些人力资源从业精英他们会来介绍很多好的做法和经验，其实我就把它当做成我的第三部分，把大家好的做法贡献出来让所有人来共享，我讲的重点是讲一、二、四三部分。我们先看第一部分。从经济和金融的角度，看看这个行业的变化到底在什么地方？其实你要是关心财经媒体的话会发现这一两年中国的财经媒体上出现最多的词汇是什么？流动性过剩，这是出现最多的词汇。什么叫流动性？你可以简单的理解成就是货币，其实流动性跟货币不完全一样的，但是可以简单的把它当做货币过剩，为什么中国的货币会过剩太多呢？有三个原因：第一个是大量的外汇流入，就是说十年以前到现在，10几、20年之间中国的产业政策一直在一个产业政策的牵引下

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