物业部各岗位职责（33篇）

1、物业部各岗位职责（33篇）物业部各岗位职责（精选33篇） 物业部各岗位职责 篇1 1. 全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;2. 倾听、理解、分析客户需求，协调现场支持团队以及运营团队的资源，为客服提供优质服务;3. 完善项目部各模块管理体系，使其符合国家以及客户的规范要求，按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;4. 协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作，在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;5. 负责落实项目现场业务连续性保障工作，及时发现各类风险，以及消除业务风险隐患;6. 项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求 物业部各岗位职责 篇2 1、 负责对全国管辖各医物项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系。2、 系统品质体系建设工作;3、 专业模块管理工作;4、 组织各专业口运营品质提升;5、 多种经营拓展和管理工作;6、 建立标准，检查分析整改工作;7、 负责医物新项目前期阶段性工作，如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作;8、配合公司品质部，对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以

2、推广，对出现的问题督促其予以纠正和改进，并进行总结分析，形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。 物业部各岗位职责 篇3 a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业服务中心员工;b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的(使用人)的基本情况;c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;d)负责本部门财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现收益;e)积极开展多种经营，增强物业服务中心的创收能力;f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);g)配合召开业主大会;h)及时预见物业服务中心中存在的问题，处理区域内的突发事件;i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;k)负责办理与维修基金相关的事务;l)定期组织员工召开各类会议;m)负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量，

3、为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;n)负责带教、培训物业服务中心员工，加强团队建设;o)关心员工生活，增强团队凝聚力;p)负责本部门环境体系的实施;q)做好本部门的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作;r)负责保存本部门的环境管理记录。 物业部各岗位职责 篇4 负责日常的电话接听服务、客户接待及走访沟通服务，做到主动、热情、周到，并作好相应的记录。了解大厦内基本设备设施，及时拜访新入住的客户，主动向客户介绍大厦入住须知，提高客户的对物业服务的信任度。定期进行空房巡视工作，了解房间状态，杜绝安全隐患。积极完成上级领导交办的各项任务，并做好部门内日常行政事务。做好大厦内公共区域的日常巡视工作，及时处理包括清洁、设备设施在内问题的报修及协调解决工作。负责本部门文件、资料的收集、承阅、整理和保管工作。 物业部各岗位职责 篇5 1.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的日常维修;2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的维护保养工作;3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;4.上级领导交待的其它工作。 物业部各岗位职责 篇6 严格执行安

4、全制度，并按操作规范进行操作。做好高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。保证电气设备的照明灯具等的正常使用。各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。做好值班工作日记和设备运行记录 物业部各岗位职责 篇7 1.在公司总经理领导下，负责主持物业管理的全面工作，组织并督促部门人员全面完成物业职责范围内的各项工作任务;2.负责组织制订，审批和实施物业管理各项工作制定;3.负责全面提高客户服务水平，须全面了解、掌握业主情况，处理用户投诉，对用户提出的意见、建议予以及时跟进与反馈;4.负责组织按物业管理规定对楼宇、绿化小区、商业等物业进行管理;5.负责组织对各项物业的基建维修、保养和水电设备改造工作;6.负责物业设施及各机电系统的综合管理，确保达到政府各专业部门和公司要求的标准;7.负责组织对物业员工进行物业管理工作和服务培训;8.负责制定本部工作目标和工作计划，对实施过程进行指导、检查和监督;9.完成公司总经理安排的其他工作。 物业部各岗位职责 篇8 负责管理物业项目各级员工;负责组织编

5、制物业项目的各项规章制度、操作规程等，并监督具体实施;检查物业项目保安、清洁、维修服务品质，制定提升措施并进行适时调整;负责组织制定员工培训计划，并监督执行情况;监督承包商的服务质量;定期走访业户及有关部门，建立良好沟通渠道;编制物业项目预算，审批项目日常开支，保证预算目标的达成;定期举办应急演习，使物业员工保持良好状态、熟悉应急程序;定期向公司呈报项目物业管理工作报告;定期与发展商/业主委员会代表举行会议，检查及报告物业运作情况。 物业部各岗位职责 篇9 1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的增值业务咨询服务，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判，陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;2、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;4、负责项目内全部增值业务谈判、落地执行等;5、负责项目内基础物业员工增值业务政策宣讲及知识普及;6、负责指导片区内资产管家团队及社区经纪人搭建工作，负责资产管家及社区经纪人的培养，指导区域和公司开展线下资产服务工作。 物业部各岗位职责 篇10 1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区工

6、程管理的全面工作，对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;负责房屋及配套设施的维护工作;4、负责接管验收及外委期间工程遗留问题的收集和反馈;5、合理安排所有分公司工程维修工作，做好审查及验收。6、并制定全年工程维修计划，及时发现问题，积极解决问题;7、对公司水、弱电、电梯部门的管理。8 、建立完整的设备档案及工程维修档案。 物业部各岗位职责 篇11 1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;4、针对不同业态的具体项目进行分析，测算和控制各业态项目的物业管理成本;5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作;7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;8、参与园区规律及改造建设。 物业部各岗位职责 篇12 协助高级主任/副经理处理本部门的日常工作;全面负责二期范

7、围内的各类设施设备运行与维修工作，并督导其他主管人员完成;全面负责自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统等弱电设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作，并带领与指导属下员工完成;对设备与系统运行提出改良方案;负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统/设备和技术资料的收集、整理和归档工作。每月提交工作计划与工作报告交上级审核;签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。负责外判承包商的工作质量监督，配合公司其他部门的技术支持; 物业部各岗位职责 篇13 1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障物业设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证物业设施不断完善,始终处于正常、完好状态。4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,

8、保证物业最大限度的节能、节支。6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。7、负责协调和物业相关的市政工程等业务部门的.关系,以获得良好的外部环境。8、主持部门工作例会,协调班组工作。9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。10、配合安消部搞好消防、安全工作。11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。 物业部各岗位职责 篇14 1、负责综合部日常工作事务，侧重监管保安日常事务;2、安全主要负责消防管理、技防管理、治安管理、风险管理等日常管理工作;3、负责对外相关部门联系沟通对接工作，能协调、处理各类客诉;4、制定部门可执行的管理、业务计划，积极按照计划时间落实执行; 物业部各岗位职责 篇15 1. 负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作2. 负责业主档案归集及关系维护;3. 负责物业费的收缴及催缴工作;4. 负责开具各类费用的收缴凭证;5. 做好费用报表的统计与核算;6. 负责为业主办理入伙、入住、装修审批验收手续;8. 负责收费资料的收集、整理、存档及定时更新 物业部各岗位职责 篇16 1、保证商场的所有设备(供配电设备、空调设备、给排水设备、电梯设备、消防水泵设备)始终处于正常运行状态。2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保商场限度的节能、节支。3、负责组织编制有关设施、设备等的使用、维修、保养工作指导书、操作规程、技术标准等。4、建立完整的设备技术档案和维修档案。5、监督检查领班工作是否到位，考核每一员工的技术能力、工作态度和完成的质量。6、定期对员工进行技术培训和行为规范训练。7、负责本部门水电工作技能的培训及考核计划的制定，并配合公司其他部门工作的实施。8、紧急事故状态下负责组织抢救设备及人身安全。9、按时完成上级领导交办的其他工作。 物业部各岗位职责 篇17 1、负责项目设备设施的维修保养，住户的各类报修工作;2、制定部门的年度工作计划

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