地产管理制度及工作手册(范例)
35页1、XX地产管理制度及工作手册房地产管理制度及工作手册目 录一、前言.1(一)导论1(二)公司简介2(三)XX地产在地方经济发展中扮演的角色2(四)XX地产经营的六大核心要素3(五)XX从业人员应有的四种心智模式3(六)XX地产作风3二、公司的基本政策.5(一)“开门政策”.5二) 人力资源的管理.61、考勤制度.6(1)上班时间.6(2) 加班72、员工休假.7(1)员工法定休假日.7(2)员工的其他假期.7事假.8病假.8婚假.8产假.8哺乳假.9保育假.9计划生育假.9丧 假.93、人事管理9(1)员工招聘9(2)合同管理10(3)员工试用期10(4)辞职制度11(5)培训协议11(6)工作岗位调整12(7)员工仪容仪表12(8)办公室日常管理规定12(9)付工资日13(三)员工的基本责任.131、公正、公平.132、禁止性骚扰.143、安全政策144、禁止招揽生意155、利益冲突156、健康政策.15三、内部管理和福利161、 福利和保险162、 出差补助163、 激励活动164、 医疗费.17四、档案管理.17(一) XX地产档案17(二)离职档案办理.17五、员工的训练与发展1
2、7(一) 员工的训练17(二)公司人员发展.18(三)管理人员训练.18六、奖励18(一)销售精英奖18(二)行政部最高积分奖.18(三)行政部最佳协作奖.18(四)服务工龄奖.19七、工作纪律.19(一)正式口头警告19(二) 书面警告.19(三)纪律性停职.20(四) 降职.20(五) 解聘.20(六)导致纪律处分直至解聘处分的例子.20(七) 导致立即解聘的例子21八、公司架构及各岗位职责23(一)公司架构.23(二)岗位职责.23(1) 部门岗位职责.23(2) 员工岗位职责.24 总经理职责24 行政总务职责24 行政助理职责.25 业务助理职责25 营销助理职责26 财务部主管职责26 出纳员职责27 销售经理职责28 销售副经理职责28 销售人员岗位职责29结束语.29附录1: 2005年销售部试行管理办法附录2: 员工绩效考核方案附录3: 财务管理实施办法附录4:销售部奖惩加扣分制度本手册适用于XX房地产全体职员,请注意保管!2005年4月版A- XX地产远景愿望:时尚生活新体现XX地产企业文化:和谐共赢XX地产经营、管理理念:以人为尊 以人为本XX地产客户服务理念:全
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