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酒店防台风预警机制

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1、酒店防台风预案为加强台风期间酒店的预防工作，保证各项安全预防措施落实到位，将台风灾害带来的损失减少到最低限度，特成立酒店防台风工作领导小组，并制定各项安全预案。一、工作领导小组名单组长：执行组长：组员：二、防台风前各部门的准备工作工程部1、检查发电机房燃油储量是否充足，应及时备足。2、检查发电机是否完好，要保证台风期间的正常发电。3、备足防台风需要的材料和工具，如防风木方、铁丝、透明胶等，在台风来临之前加固大堂、中西餐厅、财务室门窗。4、加固楼顶冷却塔。5、检查地下室抽水机的完好情况，如出现地下室渗水时能及时将水给予排出。6、检查酒店外围的设备是否牢固，将灯笼、路灯收回放好。7、备足水桶、铁铲、扫把、铁丝钩等工具，以便清理地下室进水、阳台下水道和酒店区域下水道杂物之用。8、安排部门人员留守酒店，随时进行抢险工作。消防安全部1、将雨衣、雨鞋、安全帽等准备好，并将手电及对讲机电池充电充足。2、检查楼层、营业场所及公共区域应急灯是否完好，当出现停电时能起到应急照明作用。3、安排好停车场车辆的停放，防止车辆被物体砸坏。4、检查酒店各区域是否还存在安全隐患，提出意见予以改进。5、安排

2、人员在酒店待命，随时进行抢险工作。客房部1、备好防台风沙袋、废旧床单、浴巾、手电简等，以备急用。2、检查客房阳台窗户的完好情况，如有问题及时报修。3、对房间面积大的阳台玻璃门和窗户贴上透明胶进行加固。4、将酒店停车场外围的椰树上椰子采摘下来，以免被风刮下伤害到人和砸坏车辆。5、将房间阳台的植物、茶几、阳台椅搬进房间，将酒店外围的花木放平或收放好，防止被台风刮倒。6、把容易受潮的物品收藏到较为安全的地方。7、协助前厅部将台风通知单送入房间，以提醒客人。8、准备好台风期间备用物品。餐饮部1、备好台风其间的食品货源，确保台风其间入店客人食品供给2、检查备足液化气，确保营业正常使用。3、检查各营业场所的门窗，及容易脱落的物品该固定必须固定好，该撤下的暂时撤下来。4、把中餐厅外围的玻璃桌面全部收起放好。5、备好沙袋和报废浴巾，防止雨水从门缝涌入造成损失。6、备好充足的蜡烛，防止客人正在用餐时停电造成恐慌。前厅部1、及时提供台风最新信息（风速、风向、距离和到达时间）。2、将台风信息通知给所有住店客人，并注意防风安全。人事部1、及时将台风消息通报给酒店员工，提醒员工注意安全。2、下单备足台

3、风期间的食品，保证员工食堂的正常供给。3、检查员工班车的燃油是否加满，安排好班车的接送。4、安排好车辆、司机在酒店待命，以便接送客人和应急之用。5、检查员工宿舍门窗的完好情况，务必关好、关牢。6、员工宿舍备好手电简和蜡烛以便停电使用，但注意安全防火7、员工宿舍管理员要领取防台风物资，以备急用。8、抽调各部门人员在酒店待命。销售部1、制作好水牌二块，一块为台风信息通告，另一块为台风期间客人注意事项，提示客人注意安全。2、根据不同的台风资讯及时提示给入店及离店的客人，让客人了解相关的资讯，做好相应的安全防范。3、跟踪台风期间客人预抵情况，及时进行调整。财务部1、台风前将各部门急需的物品及时购进。2、台风期间禁财务人员在 10 楼办公，并将所有玻璃窗户贴上玻璃胶，用木材加固。3、将财务办公用品、资料等收藏到较为安全的地方。4、关闭所有电气，并将电气设备远离地方，防止雨水损坏。5、安排人员定时巡查，防止雨水渗入室内。6、将地下室仓库的物品置放高处，防止浸水，仓管员必须在酒店待命，及时打开房门进行抢险。7、出现应急情况及时上报酒店防台风工作领导小组并组织抢救三、台风期间各部门的职责工程部

4、1、值班员要坚守岗位，随时准备发电机组电源转换。2、如酒店自行发电时，关闭所有空调，确保酒店照明和营业场所的动力供电。3、检查电梯底坑、地下仓库排风口井是否进水并及时做出处理4、检查设备的运行情况，确保台风期间各设备的正常运行。消防安全部1、安排人员对酒店内外进行巡查，及时掌握台风动向，发现异常情况及时汇报酒店防台风工作领导小组，并采取相应的应急措施。2、加强巡逻，防止不法分子利用台风混入作案。4、协助大堂副理、值班经理做好客人的安抚工作。5、出现应急情况，全员投入进行抢险。客房部1、安排好人员巡查酒店客房、走廊等区域，及时发现并阻止雨水从门缝、窗口涌入损坏地毯和房间物品。2、检查客房阳台是否积水，及时组织人员清理。3、检查房间窗户是否关好、牢固，提醒客人不要打开阳台门和窗户，不要到阳台上观望。4、做好客人询问的解释工作。5、安排好部门人员住店做好防风、防雨工作。6、注意观察房间和客人的动态，及时上报和处理因台风出现的应急事件。餐饮部1、关好门窗，用沙袋或报废浴巾堵住折叠门、窗户下方，以防雨水流进餐厅。2、安排人员夜间值班，注意发现异常情况。3、厨房下班前检查、关闭所有气阀、电源，消除安全隐患。前厅部1、行李员要为下榻的客人提供雨伞。2、安排好因台风滞留的续住客人。3、根据受灾情况，及时调整客人的房间。4、放置告知牌，并有行李员引导客人从侧门进出。5、在大堂侧门入口处放置防滑垫，防止客人滑摔。6、做好客人询问的解释工作人事部1、安排好人员做好宿舍的防风、防雨检查。2、安排好车辆接送员工上下班。3、安排好台风期间不在员工宿舍住宿的其它上班员工。4、如未当班员工不便到酒店用膳，可考虑给员工宿舍送餐。四、抢险救灾1、在台风期间如出现的应急事件，各部门必须立即报告酒店防台风工作领导小组，并组织在酒店待命的人员进行抢险救灾。2、医务室人员必须在酒店待命，对应急事件涉及人员进行救护。五、台风过后的恢复工作及损失的核算1、台风过后各部门要检查所管辖区域的财产，清理周围卫生，尽快恢复正常营业。2、做好台风对酒店造成直接经济损失的统计工作，列出清单，汇总报财务部，由财务部集中统计上报保险公司进行理赔。3、台风后对表现突出员工进行表彰。

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