2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷

1、2011年物业管理基本制度与政策试题分布情况：2011年第一章物业管理概述第二章物业管理服务第三章物业管理的基本制度第四章业主建筑物区分所有权第五章 房地产相关制度与政策 单项选择题（分值）41424117多项选择题（分值）481864总分8224217112011年度全国物业管理师执业资格考试试卷一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1我国物业管理的三个基本特征是( )。A社会化、专业化、市场化B社会化、专业化、企业化C社会化、集中化、市场化D社会化、现代化、企业化2关于物业管理的说法，错误的是( ) 。A物业管理属于第三产业B物业管理是服务性行业C物业管理属于房地产行业D物业管理的性质是公益性的公共服务活动3物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和( )。A政府调控B业主决策C企业决策D双向选择4对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物业服务企业经( )同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担。A相邻业主B业主大会C行政管理部门D总公司5业主大会基本的议事准则是( )。A民主协商B自我管理C平衡利益D共同遵守6物业管理公共性服务的

2、对象是( )。A物业建设单位B业主和物业使用人C业主大会D业主委员会7关于物业服务收费原则的说法，错误的是( )A物业服务收费应遵循合理原则B物业服务收费应遵循公开原则C物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应原则D物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则8在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑( )。A物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重B所管辖的物业项目的计费面积数C所管辖的物业项目的应收物业服务费D所管辖的物业项目的服务人员数9物业服务定价成本中的“秩序维护费”项目，不包含( )。A监控设备费B对讲机购置费C安全防范人员的人身保险费D由物业服务企业支付的服装费10物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的( )特征。A有形性B无形性C生产性D消费性11关于物业服务合同的说法，错误的是( )。A签订物业服务合同是确定物业服务企业与业主正式聘用关系的法律形式B物业服务企业通过签订物业服务合同取得合法经营权C业主通过履行付费义务得到合同约定的物业服务D当事人不得超越物业管理条例规定的服务内容约定其他服务事项12已竣工但尚未售出的物业，物业服务费用由( )缴纳。A

3、物业服务企业B建设单位C业主D施工单位13根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定。一级服务标准要求物业服务企业应对重点区域和重点部位每( )小时至少巡查1次。A1B2C3D414根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( )。A80B85C90D9515根据物业服务收费管理办法，包干制是指由业主统一向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由( )享有或者承担的物业服务计费方式。A物业服务企业B建设单位C全体业主D全体居住人16根据物业服务收费管理办法，业主缴纳物业服务费用的依据是( )。A临时管理规约B业主大会议事规则C物业服务合同D政府管理部门制订的收费办法17下列费用中，计入物业服务费成本或支出的是( )。A物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用B物业服务人员的奖金C物业共用部位、共用设施设备的大中修费用D物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用18物业服务企业接受委托，代收水、电等费用时，正确的做法是( )。A可以向委托单位收取手续费B可以向业主收取手续费C承担业主拖欠交费的相关损失D承担分户计量与小区总额不符的相关损

4、失19在物业管理活动中，业主依法享有的权利是( )。A按时缴纳物业服务费B执行业主大会的决定C遵守物业管理服务方面的规章制度D监督物业服务企业履行物业服务合同20订立管理规约是业主与( ) 之间的共同行为。A物业服务企业B业主委员会C业主大会D业主21业主委员会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开( )日前以书面形式在物业管理区域内公告。A10B15C20D3022首次业主大会会议后，业主大会的法定召集人是( )。A建设单位B业主大会筹备组C业主委员会主任D业主委员会23建设单位制订临时管理规约的时间是( )。A物业销售之前B物业销售之后C物业交付之前D业主入住之后24反映物业自然情况的总平面图的审批部门是( )。A房地产管理部门B城市规划部门C土地管理部门D建设管理部门25在发生危及公共利益或其他紧急情况时，物业服务企业必须进入相关业主房屋进行维修，但又无法通知相关业主时，应采取的正确措施是( )。A直接强制进入B等待政府管理部门或专业机构到场后进人C先向邻居说明情况，并协同业主委员会共同进入D组织2名以上物业服务人员共同进入26在临时管理规约中，涉及业主共同利益且应当作出约

5、定的是( )。A物业服务用房的配置和归属B物业的自然情况与权属情况C前期物业服务招标规则D业主承诺按时足额缴纳物业服务费用27前期物业服务招标投标的招标人是( )。A业主委员会B房地产行政管理部门C建设单位D招标代理机构28招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是( )招标。A公开B邀请C代理D协议29前期物业服务招标人对已发出的招标文件，认为必须修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少( )日前，以书面形式通知所有招标文件收受人。A5B10C15D2030业主委员会选聘物业服务企业的，物业服务企业承接物业时，应当与( )办理物业承接手续。A业主大会B原物业服务企业C建设单位D业主委员会31物业服务企业破产、歇业或因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后( )日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。A5B10C15D2032二级资质物业服务企业注册资本应为人民币( )万元以上。A50B100C300D50033某住宅项目建筑面积31万m2，具备该项目管理资格的应是( )资质的物业服务企业。A一级B二级C三级D三级暂定34物业管理条例规定，住宅物业的

6、前期物业管理服务投标人少于( )个的，经依法批准可以采用协议方式选聘物业服务企业。A3B4C5D635申请物业管理师执业资格注册，必须具备的条件是( )。A具有中级专业技术职称B从事物业服务专业管理5年以上C具有相关专业中专业学历D取得物业管理师资格证书36已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由( )存入公有住房住宅专项维修资金专户。A售房单位B政府管理部门C业主委员D物业服务企业37业主大会成立后，发生危及房屋安全的紧急情况，需要对共用设施设备进行更新的，由( )持有关材料向业主委员会申请列支。A物业服务企业B政府管理部门C物业服务企业分包单位D开发建设单位38经业主大会同意，可以将住宅专项维修资金用于( )。A委托理财B从事国债回购C购买股票D购买一级市场国债39物业管理师资格注册有效期为( )年。A2B3C4D540房屋灭失的，房屋分户账中剩余的住宅专项维修资金应当返还( )。A建设单位B业主委员会C使用人D业主41住宅专项维修资金的管理和使用，应当依法接受( )的审计监督。A审计部门B账目管理单位C税务部门D专户开户银行42商品住宅的业主按照所拥有的物业的( )交存住

7、宅专项维修资金。A使用面积B套内建筑面积C共有建筑面积D建筑面积43根据我国物权法，业主对建筑物内的住宅、经营性用房享有( )的权利。A占有、使用、收益和处分B占用、使用、收益和处分C共有、使用、收益和处分D管理、使用、收益和处分44关于管理建筑物及其附属设施的说法，错误的是( )。A业主不可以自行管理B业主可以委托物业服务企业管理C业主可以委托专业服务企业分项管理D业主可以委托其他管理人管理45物业服务用房，依据( )属于业主共有。A管理规约B合同约定C法律规定D业主大会决定46在建筑区划内，不属于业主共有部分的是( )。A属于城镇公共道路和绿地的部分B物业服务经营用房C公寓大堂D公共场地上的停车位47根据我国物权法，在建筑区划内不能直接界定为业主共有部分的是( )。A电梯间B楼梯C物业服务用房D停车位和车库48制订和修改业主大会议事规则，应当由( )决定。A全体业主B业主委员会C业主代表D政府指导部门49业主大会更换业主委员会委员，应当经专有部分占建筑物总面积规定比例的业主同意外，还应当经( )的业主同意。A占总人数23以上B占总人数过半数C占出席大会总人数23以上D占业主代表总人数过半数50建筑物及其附属设施的维修资金，经业主共同决定，可以用于( )。A物业共有部分的养护B物业共有部分的能源费支出C业主委员会工作经费开支D物业共有部分的维修50、答案：D；建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有。经业主共同决定，可以用于电梯、水箱等共有部分的维修。51建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足( )的需要。A业主B车主C物业管理D开发建设单位经营52关于业主大会和业主委员会设立的说法，错误的是( )。A业主可以设立业主大会，选举业主委员会B业主必须设立业主大会，选举业主委员会C地方人民政府有关部门对设立业主大会应当给予指导和协助D业主大会由物业管理区域内全体业主组成5

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