楚香凝2019四川下半年行测资料分析真题解析
7页1、楚香凝2019四川下半年行测资料分析真题解析一. 根据以下资料,回答下列8690题。2016年4月,保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量 为2989件,同比上升43.15%,环比上升24.44%。其中,接收保险公司投诉2980件,其他 非保险公司投诉9件。接收保险公司投诉中,涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件;涉嫌 保险公司违法违规类投诉259件。所接收的2980件保险公司投诉中,财产险公司的投诉为1510件。其中,投诉量位居前 10的财产险公司的投诉总和占投诉所有公司投诉总量的78.68%。人身险公司的投诉为1470 件。其中,投诉量位居前10的人身险公司的投诉量总和占所有公司投诉总量的85.37%。另 外,人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件,其中销售纠纷481件,理赔纠纷357件, 保全纠纷237件。86.2016年4月,保监会机关及各保监局接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总件数较 上月增加的数量最接近以下哪个数字?【四川2019下半年】A. 384B.451C.587D.756楚香凝解析:考查环比增长量的计算;由第一段(2016年4月,保监会
2、机关及各保监局共 接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量为2989件,环比上升24.44%-1/4),份数 法可得环比增长量=2989/5,结合选项,选C87.2016年4月,涉及财产险公司违法违规类的投诉为多少件? 【四川2019下半年】A. 70B.119C.189D.259楚香凝解析:解法一:考查简单计算;由第一段(涉及保险公司合同纠纷类投诉2721件)和第二段(财 产险公司的投诉为1510件。人身险涉及保险合同纠纷的投诉有1281件),可得财产险涉及 保险合同纠纷的投诉有2721-1281=1440件、涉及财产险公司违法违规类的投诉 =1510-1440=70 件,选 A解法二:考查容斥原理;由第一段(涉嫌保险公司违法违规类投诉259件)和第二段(所接 收的2980件保险公司投诉中,财产险公司的投诉为1510件。人身险涉及保险合同纠纷的投 诉有1281件),假设涉及财产险公司违法违规类的投诉为x件,两容斥, 2980=1510+259-x+1281,解得 x=70,选 A88.2016年4月,针对投诉量位居前10的财产险公司的投诉共有多少件?【四川2019下半年】A.1188
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