银行类毕业实习汇报
3页1、银行类毕业实习汇报 文章摘要:毕业实习是大学课业里最终的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验.此次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我前后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不一样的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工文 章 课件 w wy k毕业实习是大学课业里最终的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验.此次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我前后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不一样的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况.将此次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实施“实名制”方面的思索.实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处.经过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐步熟悉邮政储蓄系统,基础上能够独立完成日常的储蓄业务.尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了显著的进步.1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟悉整个邮政储汇的操作系统,现在使用的是统一版本1.刚开始实习时,熟记主交易菜
2、单的交易码,尤其是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020211、020214;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等.2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统以后,我就开始进行实际操作了.起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作.我所在营业处采取的是柜员制交易操作,即每一笔交易全部是由营业员单人单独完成的,操作过程必需十分谨慎,注意操作步骤的规范.当收到来自用户的现金时,必需将现金“正反”两面过机判别并计数,确定无误后方可入柜,在对应的凭单上加盖“现金讫2”,接着再进行数据的录入、打印单据等.而支付用户现金时,必需手工点钞和机器点钞两项步骤相结合,缺一不可.手工点钞的作用在于预防现金粘合过机时无法完全分开.对于整捆的现金拆封过机清点后方可支付.另外,在支付前必需问询一下用户“请问您支取多少”,再次查对金额.3.点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基础技能之一.坐姿、手势及现金的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些全部是要经过一番刻苦锻炼才能掌握的技能.“捆钞”中指法的利用是关键,一把现金抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆现金压平,这么就能够牢牢地捆住一把现金了.4.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费.前项跟通常的窗口服务差异不大.相关职员开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款.社会养老保险则依据其保障号开立帐户,职员可凭存折直接到窗口支取.后一项则要到电信的营业处去收取,大约每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章.和电信方财会人员当面清点款项金额,对方确定、加盖印章,并撕下对应的收据联交于电信方保留.文 章 课件 w wy k
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