Ｇo Go Fresh营运计划书

1、o Go Fresh营运计划书第一章 摘要31.1事業概念與事業之描述31.2經濟狀況、收益性與潛在獲利41.3團隊簡介41.4所需資源4第二章 產業、產品或服務之介紹42.1產業性質42.2產品或服務42.3投資規模與成長策略5第三章 市場研究與分析63.1目標顧客63.2市場規模與趨勢63.3競爭與競爭疆界63.4預測市場佔有率與銷售額83.5未來的市場評價8第四章 行銷計畫84.1整體的行銷策略84.2定價94.3銷售戰術94.4服務與保證政策104.5廣告與促銷10第五章 事業設計與發展計劃115.1發展狀況與工作115.2可能遭遇的困難與風險115.3商業獲利模式11第六章 營運計劃126.1營運地點的選擇126.2設備126.3策略與計畫13第七章 管理團隊137.1組織架構與規劃137.2預定股權結構147.3預定董事及監察人14第八章 財務規劃158.1五年財務預測分析及年度會計報表分析158.2損益兩平分析18附錄及資料來源19第一章 摘要1.1事业概念与事业之描述随着文化创意产业日趋成长，越来越多的文化创意产业相继诞生，虽然现在的因特网以及传播媒体相当的发达，但是仍

2、然有许多的文化创意产品被大家所埋没，甚至有些产品花了一大笔营销费用，结果只成为当地人才知道的产品。而这些产品并不是不受欢迎，只是他们缺少了一个平台，能够把它们的产品推销出去，吸引更多的消费者上门来消费。本公司以整合文化创意产业为创业发想，将以gogo fresh为本公司品牌名称。希望可藉由本公司的平台，将各地区的文化创意产品推销出去，提供给各地区的文化创意产品一个稳定的平台，消费者可以藉由本平台，浏览各地区的文化创意产品，甚至可以对各地区的文化创意产品更加了解，增加各地区文化创意产品的销售量。以gogo fresh为公司品牌名称的意思是，gogo代表希望能将文化的力量转为经济的力量，也代表中文的购购；fresh代表的是公司平台内新产品、公司本身营运方式的新概念、符合市场需求新的文化创意力量。机会与策略根据目前公司所处市场环境及产业的特性，评估本公司之机会与策略如下：机会(1) 文化创意产业蓬勃发展：根据联合国贸易发展会议于2008年所发表的创意经济报告指出，1996年至2005年全球创意产业外销额（包括创意产品与创意服务），成长幅度达87%。加上政府近年来对于文化创意产业强力的推动，文

3、化创意产业已成为不容忽视的产业。(2) 政府对文化创意产业的推广：文化创意产业发展计划被视为第四波经济动，政院将其入大新兴产业，期使台湾成为亚太文化创意产业汇中心。(3) 因特网的发达：近年来因特网快速的发展，不须出门即可接收到许多的新讯息，使得文化创意产品如何利用网络营销出去显得更加重要，故本公司极具发展潜力。策略(1) 发表会：本公司将定期邀请各地区的文化创意产业，来参与本公司定期举办的发表化，希望藉由发表会吸引更多的文化创意产业加入本公司的平台，增加知名度。(2) 竞赛：本公司将定期举办文化创意竞赛，藉由此活动吸引更多的文化创意产业来加入本公司的平台，并且提高本平台的知名度。1.2经济状况、收益性与潜在获利文化创意产业已为全球关注的重点，具有文化创意的产品，也逐渐成为现在的新趋势。本公司以整合文化创意产品为发想，提供给文化创意产品一个能够将他们的产品推广出去的平台，由文化创意产业的成长幅度，显示出发展极具潜力。对于未来五年度财务预测之推估，藉由营运模式与产业及市场分析，且考虑全球景气因素。预估第一至第五的营业收入总额分别约为新台币3,060,000、3,510,000、3,915

4、,000、4,311,000、4,734,000，未来五的税后净分别为19%、25%、29%、32%、34%。1.3团队简介经营管理团队姓名公司负责项目学经历郭连钧计划统筹、财务管理远东科技大学销与通管系张烜睿营销管理、市场调查远东科技大学销与通管系1.4所需资源1.4.1资金部分本公司初期将以青年创业贷款方式募集资金，预计将投入新台币400万元，主要用于租办公室、购买计算机相关配备及支付营运所需之支出。第二章 产业、产品或服务之介绍12.1产业性质本公司是属于C2C的设计类文创产业网络交易平台。近似于yahoo拍卖与露天拍卖，但将可刊登的商品项目锁定在设计类产业，包含新的产品外观设计、功能设计、流行设计、品牌视觉设计、包装设计。建构平台的理念是：消除设计人与消费者的距离(增加虚拟通路)、使他们的产品更容易被消费者接纳并且购买、实现更多有文创价值的设计类产品在市场上贩卖。2.2产品或服务(1) 初期：我们提供一个设计类文创商品的交易平台，收取成交费与关连广告费。(2) 初期：并且由我们的菁英营销团队，从顾客中挑选有潜力的商品，签约参与营销过程，再从该顾客贩卖商品的成长利润中抽取佣金。(

5、3) 中期：我们会举办设计类文创比赛，以企业与政府赞助的方式为比赛募款，从参赛者报名费中抽取一部分作为比赛奖金，其余归类营收。(4) 中期：我们也会举办设计类文创展览，找寻企业与政府赞助的方式为展览募款，出租展场摊位给我们的顾客，吸引外国客户观展下单，收取一定成交费归类营收。(5) 后期：我们会外聘讲师，设计在线课程，鼓励顾客学习相关知识并收取学费，如品牌经营、实务销售企划。 (6) 后期：建立商品化标准流程，鼓励有文创价值的概念性产品的设计者将其商品化，并参与辅导，取得经济部补助，并收取辅导费用。2.3投资规模与成长策略(1) 投资规模I. 所需资本额：5,150,000。II. 投资项目：租赁办公室、网络工程师1名，营销团队2人、计算机、调制解调器等硬设备，网络系统软件购买。(2) 成长策略i. 在网页风格上必须让消费者感到亲切熟悉，但商品不能琳琅满目呈现在首页，最好得要有一些互动性；例如礼品设计的话，则让消费者在网页上有动一动鼠标拆礼物的互动，或是有互动性的使用产品功能的网页设计。让消费者能直接感受到本平台与其它拍卖网站的不同。ii. 商品的拓展上核心问题是如何吸引我们的目标顾客

6、在本平台刊登商品？可能的吸引力有，预期增加获利、拓展客源、降低存货风险、增加虚拟通路、分摊摆摊成本、利用本平台增加知名度等。其中，预期增加获利与拓展客源对目标顾客的吸引力最大。所以，我们会让目标顾客得知，利用本公司的平台能产生多少效益，藉以吸引其刊登欲望。初期的促销是，让刊登者以刊登数计算，随机抽奖，赢得免费首页广告等鼓励刊登的手段，迅速在平台建立多样商品项目。iii. 增加平台对消费者知名度上本公司的营销团队会定期举办网络活动、或设计创举事件，来增加网页有效点击率。例如：全台第一个整合式互动拍卖网站为新闻稿标题的撰写。或找寻公司吉祥物活动，将本公司的吉祥物logo随机放在平台内的商品页面，定时更新，找到的消费者可获得幸运礼品等。第三章 市场研究与分析3.1目标顾客本公司的基本营收是以平台的广告费与成交手续费为主，所以主要顾客是这些付费的人；而因我们有锁定特定的商品项，主要目标顾客是卖我们锁定的商品项的人。但因为避免经销商剥削的情况，与制造者无法接触消费者造成设计误判的情况，经调整后我们的目标顾客不是卖商品的人，而是设计并想卖的人。l 完整的目标顾客描述是：想贩卖自行设计其具有文创价值

7、易移转所有权实体化但难以分散所有权产品的人或公司。 本定义不含非实体化但难以分散所有权产品，如歌剧、音乐、服务、电影、图像、照片、故事、服务等。 本定义也不包含非易移转所有权的产品：如不动产、室内设计、装潢、建筑设计、造景等。 本定义也不包含非文创价值自行设计的产品： 如经销面纸、自制普通果汁、经销手机、笔电、计算机零件等电子产品、经销教科书或二手书、经销五金用品。目标顾客的邀约刊登可从台湾举办的个项设计比赛的参赛者寻找。3.2市场规模与趋势如上节定义明确后，本公司平台所刊登的商品，会极有特色且难以在一般卖场见到，并且可以直接购买这些特色产品。这会对消费者产生很大的吸引力，产生一种想要找有意思的产品就来这里的心理。是一种产生文创产品(如上定义简称)的群聚经济效应与让本平台在拍卖网站脱颖而出的策略。 趋势：消费者越来越重视个人化、文化性、创意性，对于能营造个人化、文化性、创意性的特色产品需求上涨，会带动欲贩卖与设计该产品的市场，影响本公司平台的刊登量与点击率。 市场规模： 目标顾客(有刊登需求者)至少六万人，需刊登的总件数至少25万。3.3竞争与竞争疆界界划分为两个区块：购物网站的竞争与

8、设计网站的竞争。(1) 从购物网站的竞争说起，知名的竞争者有：露天拍卖、Yahoo拍卖、PChome在线购物、博客来网络商店，但其中以露天拍卖与Yahoo拍卖的竞争性较大，因为都是C2C。但因网站无主要经营的产品类别（如以服饰拍卖或电子产品拍卖），与本公司的定位不直接冲突。购物网站分析：网站内容、商品分类众多，以商品齐全为基本策略。商品的拍卖者大多分为三种：旧物拍卖、经销、自营产品；其中经销者众多，贩卖产品的厂商也较有规模。(2) 设计网站的竞争说起，知名的设计网站有：黑秀网(台湾设计师入口网站)、波 酷网(设计情报站)、设计魔力(设计信息与设计社群网站)。设计网站分析：不论是黑秀网、波酷网还是设计魔力，全都是不能让消费者直接购买其实体设计品的网站，且设计人的营利方式多是为人作嫁(接案)，无法快速直接刺激消费，与本公司的定位不直接冲突。两者与本公司的竞争上设计网站的影响力最小，需要注意的只有必须把定位从拍卖网站中区隔开来。在拍卖网站与设计网站之间，有一个跟本公司平台构想很接近但是设计不良的网站，名为Bravo Taiwan文创商品园区与Bravo Taiwan Good Design

9、Shop，购买流程为让消费者点进平台内的产品，藉由产品连结到该厂商的网址进行购买；也就是只介绍产品，无法直接保障消费者的购物安全，得依靠联结的厂商是否有给予保障，有各自为阵的倾向，且网站营销力道不强，站内的商品更新大多都停滞在2009年，更别说购物功能已经故障并且消费者询问率很低的art4P。本公司除了平台的经营外，中后期的整合式获利模式、营销实力、延伸的整合性服务在市场上仍具有无可替代的竞争优势。3.4预测市场占有率与销售额依据上述之市场分析，预估公司销售预估表之信息，如表所示。销售预估表年度第1年第2年第3年第4年第5年成交手续费(每笔抽5%)平均交易价500元预估交易成交量（笔）108,000118,800130,680143,640157,680预估销货收入(元)2,700,0002,970,0003,267,0003,591,0003,942,000广告费(每次2元)预估点击次数（次数）180,000270,000324,000360,000396,000预估销货收入(元)360,000540,000648,000720,000792,0003.5未来的市场评价若预估未来的市场评价，

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