小区委托物业管理服务合同
11页1、物业委托管理服务合同第一条本合同当事人委托方(以下简称为甲方)单位名称:委托人:受委托方(以下简称乙方)单位名称:江苏金帝物业服务有限公司法定代表人:王红兵根据有关法律、法规,在自愿、平等协商一致的基础上,甲方将 小土委托乙方实行物业管理,定立本合同。第二条物业基本情况物业名称:物业类型:坐落位置:占地面积:万平方米建筑面积:万平方米第三条 乙方提供物业服务,为本区域托管的物业负责,对本区域全体业 主和使用人负责。乙方应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验,在办理物业承接验收 手续时,对竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件 等。第四条 甲方协助乙方按照国家规定的保修期限和保修范围,要求开发商承担物业的保修责任第二章委托管理服务事项第五条 房屋建筑本体共用部位的维护、使用、管理,包括:楼盖、屋顶、 外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。第六条 共用设施、设备的维护、养护、运行和管理,包括:共用的上下 水管道、落水管、共用照明、天线、楼内外消防设施设备、监控设备、建筑物 防雷设施等。第七条 附属建筑物、构筑物的维护、养护和管理,包括道路、室外上下 水管道、化粪
2、池、沟渠、停车场等。第八条 共用绿地、花木、建筑亭廊、健身器材等的维护与管理。第九条附属配套建筑及其设施的维护、养护和管理。第十条 公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾 的收集、清运。第十一条 交通与车辆停放秩序的管理。第十二条 协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序, 包括安全监控、 巡视、门岗执勤。第十三条 管理与物业相关的竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工 图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料,设施设备的安装、使用 和维修保养等技术资料,物业质量保修文件和物业使用说明文件等。第十四条 协助组织开展社区居委会文化娱乐活动。第十五条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养 护,在当事人提出委托时,乙方原则上应接受委托,收费由当事双方协商。第十六条 对业主和物业使用人违反业主公约和物业使用守则的行为,以及相关法律法规禁止的行为,针对具体行为并根据情节轻重采取劝阻、 制止,劝阻、制止无效向有关行政主管部门报告。第十七条其它委托事项:本物业保修期内代为保修的,费用由保修责任人承担。第三章物业管理服务质量第十八条 乙方须按下列约定,实现管理
3、目标:1、房屋外观:保持原来的整洁、美观、完好整齐。2、设备运行:泵房设备保持良好,运行正常。3、房屋的维修根据实际情况确定修复时间;设施、设备的维修、养护做到 及时,一般情况在24小时以内维修到位。4、公共环境卫生道路保洁:每日清扫1次,清扫结束地面无垃圾、杂物、卫生无死角, 目视基本干净。楼道保洁:每周打扫1次各楼层通道和楼梯台阶,每周清洁 1次楼梯扶 手;每周擦抹1次各层消防栓、玻璃箱门、指示牌等公共设施;每季度中旬楼 梯间墙面除尘1次;每季度下旬擦1次楼梯道共用门窗玻璃;目视基本干净, 无垃圾、杂物;楼梯间顶面无明显蜘蛛网、灰尘。绿化带保洁:每日清扫1次绿化带、草地上垃圾,拾 1次草坪绿化带上 杂物(枯枝败叶),目视基本干净,花坛表面基本洁净。垃圾桶每日清运1次,垃圾桶每月清洗1次,垃圾桶周围地面无散落垃 圾。电梯的保洁:每周对电梯内地面打扫一次,每月中旬对电梯内的墙面和 地面全面的擦拭清洗一次5、电梯运行与管理:安装、维修、保养人员应持有关行政主管部门核发的 特种作业操作证上岗,并定期参加复审;建立健全电梯管理制度、台账。6、绿化:修剪整齐,定期养护。做到草坪无成块斑秃,树木
4、无病死,绿地 基本整洁,无明显的堆放杂物,无较为严重的人为破坏。每三个月(3、6、8、10月)修剪一次,夏季每月上旬治虫一次,11月份防病虫害一次。7、交通秩序:正常有序。小区设置明显的交通标志,业主车辆按规定停放 到固定车位和临时车位,无乱停乱放现象,禁止车辆停到草坪上,大型货车未 经允许,不得停放到本小区消防通道上,如发现本小区通道路面由于货车超重 造成损坏,由当事人负责修复,未发现当事人,属值班人员失职,由物业公司 负责修复。8、保安:当班人员应佩戴明显标志,穿戴统一制服,制服干净、整齐,实 行24小时值班保卫,维护正常的治安和公共交通秩序。值班人员白天在小区内 巡逻不少于4次,夜间值班保安人员不少于 3人,在小区内巡逻不少于6次。及 时发现和处理不安全隐患。认真填写值班巡逻记录。9、电子监控管理。值班室设立电子监控屏,监控探头分布安装到位,监控 设备经常维护,损坏的及时维修,保证正常运行。10、房屋共用部位,共用设施设备急修、小修,做到快捷、安全、保质。11、小区业主和物业使用人对乙方的满意率达到 85%以上。12、提供相关物业管理服务标准及规定,供甲方监督。第四章物业管理服务
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