生殖健康销售话术整理

1、生殖健康销售话术整理女性常见病与多发病的识别及产品沟通销售技巧 一、阴道炎： 1、霉菌性阴道炎 -典型凝乳状： 霉菌性阴道炎导致最严重后果：形成阴道粘膜很多的出血点，整个阴道及宫颈都被牵连，甚至会宫颈糜烂。 凝乳状分泌物：由于阴道内本身就寄生着很多细菌，这些细菌在阴道内酸碱度失衡的时候，就容易引发疾病。当阴道偏酸时，细菌容易繁殖生长，产生炎症，炎症刺激导致很多分泌物。多半发生在月经期的前/后。 销售话术： “月经前后是否有痒的情况。” “对啊对啊” “你这种情况我分析多半是霉菌造成的。” “对啊，我以前有过霉菌性阴道炎。” “你现在的阴道炎你知道它的厉害性吗，如果你仍然不管它，任它继续发展的话，那么你的整个阴道黏膜就会形成很多的出血点。如果出血点太多的话，并且发展重的时候，你就会有又痒又痛的感觉。甚至分泌物更多，会引起宫颈糜烂。由于分泌物全都粘到了宫颈上，你的宫颈黏膜受到损害，它不透气啊，因为宫颈黏膜是与皮肤一样的，它有很多的腺体攀附在上面，我们的皮肤是不是有很多的毛孔，毛孔堵塞的话会出现什么情况，是不是长疙瘩长痤疮啊。那么我们的宫颈黏膜被这些炎性的分泌物长期沤在里面，这个腺体攀附造成

2、堵塞，甚至这些细菌会从宫颈口爬进宫颈管腔里引起炎症，这个后果会是什么呢，是不是宫颈糜烂就发生了，而且整个阴道出现出血的状态，那时病人就会很痛苦。” “宫颈糜烂多可怕呀，昨天的讲课讲的宫颈糜烂血淋淋的，吓死人了，它会癌变，那我怎么办哪。” “方法很简单，但是我需要你的配合，如果你能配合的话，我可以建议你一个方法。” “那什么方法啊，我肯定要配合了。” “你是想彻底好呢，还是想暂时缓解下症状” “我当然想彻底好啦。” “你想彻底好，你就要用中药的慢慢去调理。你这个病是不是以前调理过，在医院治疗过？” “是啊。” “医院的治疗方法，医生是不是开了栓剂给你回家上啊？” “是啊。那上完之后我痒死了，阴道被灼坏了。” “是啊，栓剂就是这个弊病。上了以后呢暂时在表面的细菌被压住了，但是你深层的细菌还在，另外呢你阴道褶皱里面还有很多细菌存在，当你抵抗力下降的时候，尤其是月经前后，因为月经前后，你的雌激素水平下降，这时候你的机体免疫力就会降低，那么这些细菌就会趁机繁殖，这时候就会有痒的情况。” “那我用什么办法能彻底解决呢？” “那就要用中药去调理。中药时间长，但是能去根。一定要你的配合，你的坚持。”

3、“那我想好病嘛，一定会坚持的，要坚持多久啊。” “像你这个阴道炎，如果要彻底好的话，一定要坚持四个月。” “那我中药去哪买啊？” “如果你想买的话，我可以向你提供。” “那我怎么用啊。” “如果你想用的话，像你这种炎症急性期的时候，炎症比较重的时候，可以使用抗菌型，因为这中药分两个剂型的，粉色装的主要功效是杀菌消毒，金色装的主要是修复，像宫颈、阴道被这些细菌侵蚀得太久了，黏膜已经受损，需要修复。所以这两种交替着用就可以了。同时这金色装还有个好处。” “什么好处？” “具有很好的激活、修复卵巢那些受损和老化的细胞，提升卵巢的功能，卵巢分泌功能增强，抵抗能力提升。” 注意事项：沟通过程当中，不要断言跟顾客说是霉菌性阴道炎，从跟与顾客谈话当中了解到，心里知道就好了。只说根据你这个情况，多半是阴道炎。 有时候有的客人还不甘心，还想了解更多，如果时间充足的情况下，还可以向她介绍一下：“同时还具有清宫排毒的效果，会把宫腔内由于炎症、来月经残留的东西、还有做流产什么的残留物等清洁出来，把宫腔清洁得干干净净的。这样你的宫腔也干净了，卵巢也被修复、激活了，这样你就会很健康了。即起到了预防肌瘤的作用，因为

4、宫腔清干净了，就不会长肌瘤了。宫腔清得干干净净了，毒素也没有了，同时你脸上的斑啊痘啊也被清洁掉了，也起到了美容作用。” 这时她就会很认可了。“但是呢还需要点钱。一个周期下来大概在五六千块钱左右，你能接受吗？” “可以，五六千不成问题，只要能调好就行。” 那这时就可以对美容师说：“宝贝，带这个顾客去那个房间，叫我的助理教她怎么用这个中药，回家怎么操作。” -典型豆渣样： 豆渣样分泌物，呈充血状态，表面有很多凹凸不平的出血点。阴道后穹窿有出血点，有豆渣样分泌物。病人会非常痒痛，不能过性生活。 销售话术： “你已经发展到这种程度了，就这个炎症，已经在你身体内存在了不是一时半会儿了，已经很久了，压根就没彻底治疗过，所以一直延续到今天，发展到这么严重的程度。” “对啊，我很痛苦，非常的难受。不要说跟老公在一起了，就平时走在街上的时候，我都想趁着没人的地方抓两把。” “你这样也不是办法，现在最好的办法是把这个问题处理掉。不要让它在你身体内留着。攒钱可以，但攒病是不可以的。” “对啊，那么你有什么好的方法给我解决吗？我这个病以前经常去医院看，但医生总是给我开什么栓剂啊洗的，好两天又坏，总是这样反复。

5、这病是怎么回事啊，怎么老弄不好。” “你现在已经这么重了，宫颈黏膜已经出现了出血的情况，黏膜已经有脱落了，所以现在不及时治疗的话，就会造成整个宫颈和阴道黏膜脱落的情况，这很危险，而且你也宫颈糜烂发生的后果是什么。” “我知道的，就是癌变嘛。” “你想癌变吗？” “当然不想了，谁想癌变呢。” “那你想不想将它彻底调好呢？” “我当然想了。” 接着按照上例方法沟通，让她用上我们的产品。 2、滴虫性阴道炎： 泡沫状分泌物，滴虫会游动，可能会游动到宫腔内，有滴虫性阴道炎的多半有宫颈糜烂。 给顾客分析病情的利害关系：长期炎症刺激会导致宫颈肥大、宫颈增生。 “你这么重了你还不去彻底调好，你想把你这个病留到什么时候”，“你现在的宫颈已经开始肥大了。宫颈肥大就是宫颈受到这些炎症的刺激，宫颈上的细胞产生了充血水肿的现象，另外一部分的细胞由于长期充血水肿产生了增生的现象。你知道骨质增生吗？” “知道的。骨质增生就是在骨头上多长了一块骨头” “那增生的那块骨头能不能化掉呀，不可以的。你宫颈已经肥大了，如果调理及时的话，还有可能再改善一些缩小一些，但是恢复到做姑娘时那么大，是不可能的。如果说可以的话，那就是忽

6、悠你的。要彻底调理与改善宫颈肥大，最好的方法就是你可以用中药去调理” “那我以前就用过那些片剂，泡腾片啊塞过” “那个没用，调不好的。如果我能给你调好的话，你调吗，愿意调吗？ “那当然愿意了，谁愿意把病留身上啊。” 这时把她引导到产品上来。但不能承诺太大，就说“你的炎症消褪以后，你的宫颈充血现象、水肿现象可以消褪，宫颈相对来说会缩小一些。但是增生的细胞不可能回去，宫颈肥大会有效改善，但回不到做姑娘时。” “这个当然了。毕竟是生过孩子的，年龄也大了，是不可能回到姑娘时那样子。” 3、老年性阴道炎： 严重的有很多出血点。 在让顾客躺上去检测的过程当中，可向她了解年龄、是否有月经。若是早就绝经的话，告诉她现在有产品可改变年龄大了卵巢功能衰退的自然规律。 “亲爱的，先把你的裤子脱了好吗？” “还要脱裤检查啊？” “是啊，没有到医院检查过吗？” “检查过。” “那都是一样的。我先把一次性的垫子给你铺上，你脱好了衣服以后上床，把屁股坐到这里，脚踩到这两边，然后这样躺下。” “哦。” 在铺垫子时可以跟她沟通：“现在先登记姓名、年龄“ “57了“ “还有月经吗？” “早就没有了，七八年前就没有了。”

7、“七八年前你才50岁，衰老得也太早了点吧。” “哦，那有什么办法。那是自然规律啊。” “可是现在随着科学的发展，自然规律也是可以改变的。年龄的增长不可控制，但是身体的年轻度是可控的。” “现在有那么好的方法吗？ “是啊。” 边说边躺下。打开窥器检查。 “亲爱的，有老年性阴道炎啊。现在有没有感觉有的时候会痒会有点痛的现象啊？” “有点，但不是很重。” “就是你现在还比较轻，还没有发展到那么严重的程度。我有一个患者84岁，她的老年性阴道炎重到什么程度呢，坐卧不安，无法睡眠无法吃东西，坐着也疼躺着也疼。来医院检查时整个阴道是一种黏黏的状态，由于阴道黏膜全部脱落，形成出血点。又没有及时治疗，阴道都粘到一起。加上雌激素减退，阴道本就有收缩的现象，非常痛苦。像你这种情况，一定要高度重视，一定要控制它的发展。延缓卵巢的衰老。” “这有什么方法可以控制呢？” “咱们卵巢衰老，得这种病，就是雌激素减少的问题。” “我以前到医院看过，医生也是这么跟我讲的。” “医院医生说的是对的，我也是医院的医生啊，但是在医院，这种老年性阴道炎，临床上是没有办法解决的。” “对啊，医院的医生给我看完就了事了，也没有什么办

8、法给我治疗给我调理。” “那是因为他没有办法治疗。如果要治疗的话，只能用雌激素，而且现在外面很多雌激素补充到你体内，会引起其他地方的病变。比如像我们这年龄，雌激素过高的话会容易形成子宫内膜癌、乳腺癌。” “这么可怕。” “像你现在这样，要不要让它继续往严重发展呢，也变成那么痛苦的样子。” “那谁愿意啊，那有什么办法解决吗。” “如果我有办法解决，你愿意试试吗？” “那可以试试啊。” “要调理好，试试就要花钱的。” “那要花多少钱哪？” “一般情况下，要彻底地有个很好的效果激活卵巢的话，大概要半年左右。半年下来，要一万块钱左右的费用，你舍得吗？” “那能调好也行啊。” “当然能给你调好了。如果你能按照我教你的方法，坚持天天去用，肯定会有很好的效果。” 4、非特异性阴道炎： 是外阴、阴道、宫颈的一种综合性炎性病变。 病因：主要由生活中理化因素刺激引起的。如；不注意卫生，穿着不透气的化纤内裤，全分泌物增多刺激外阴，尿液对外阴的浸渍，使用不干净的卫生纸、护垫等，这些因素都会引起细菌在外阴的生长繁殖创造条件，当身体免疫力下降时即可发病。 二、阴道炎清洁度 ：正常 ：虽在正常范围内，但应结合临床症

9、状综合分析判断 ：为异常，表示有炎症 三、正常宫颈 观察宫颈大小、颜色 轻度发青发紫：宫腔内毒素瘀积，从宫颈颜色上反应出来了。从中医学上说是气血瘀阻，继续发展下去容易长肌瘤。并可从卵巢激素保养切入，慢慢引出和美舒。 “你的宫颈很好，没有什么炎症。但是你的宫腔有问题，它的毒素堆积得比较多，在你的宫颈上已经做出了反应了。你看这些青紫的颜色，是属于中医里面说的气血瘀阻的现象，这种现象如果不及时调理的话，继续瘀阻下去，很容易形成肌瘤。” “那怎么办啊？” “我可以向你提供一个方法，但是需要你的配合。调理的时间不短的，你能坚持吗？” “如果能起到很好的预防作用，那也是可以的呀。” “另外，你的卵巢激素不够平衡，要好好地爱护你的卵巢。像西方一些国家，女性在25岁时就在专注地做一件事情：卵巢保养。我们中国的女性，多半是到了40岁了，出现更年期症状了，月经不准了，这时才想起卵巢问题了，但是已经很晚了。像你现在，还算年轻才30岁。这时应该及早在卵巢上下功夫，把卵巢功能调节起来，让卵巢激素分泌得均衡些，不要雌激素过高或过低，这样肌瘤就不会发生。” “那你可以给我什么方法可以调理啊？” “方法倒是有，但是看她自己能不能配合，想不想解决这问题。” “如果能解决的话当然是好啦。” 这时就可以给她提供了，和美舒登场。 “但是这个问题清宫排毒至少要坚持半年，半年的费用也是很可观的。” -慢性宫颈炎 1、一度宫颈糜烂 2、二度宫颈糜烂 3、三度宫颈糜烂 轻度时不进行调理，一度糜烂会发展成二度、三度，三度则有癌变的可能性。 电烧只是解决表面问题，内部的炎症还没消除，细菌还在繁殖，过后基本都会复发，多半人在三五年后复发，有少部分人三四个月后即复发。这时告诉顾客有一种产品可避免手术痛苦，但需要坚持使用很长时间，能够慢慢调理好她的问题。问是否能够配合坚持使用，引出和美舒，中草药，坚持使用能去根。不影响性生活。

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