汽车美容连锁店运营策略
38页1、汽车美容连锁店 项目名称:白富美汽车美容中心 项目负责人:张丽莹 20107021 靳丽娜 20107022 唐金鑫 20107023 周志红 20107024 王祺 20107194 所在系部:汽车与交通工程学院 所在班级:车辆工程10-12班第 2 页 共 37 页目 录第一篇 汽车美容简介1第二篇 汽车美容认知1一、基本概况1二、设备设施5三、行业现状6四、员工培训6五、投资规模7六、汽车美容店竞争的形式10第三篇 开业筹备10一、选定经营场所10二、筹措投资资金11三、场所装潢装饰123四、招聘经营员工15五、申请注册公司18六、办理工商税务登记20七、办理银行开户手续21第四篇 经营管理23一、汽车美容店营销策略23二、汽车美容店采购策略25三、汽车美容店促销策略24四、汽车美容店员工管理策略29五、汽车美容店客户管理策略31六、汽车美容店商品管理策略34第五篇 创业致胜攻略 36第一篇 汽车美容简介 “汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”,它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护概念,与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护
2、产品,针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成,它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的光彩。使经汽车美容装潢经过专业美容后的汽车外观洁亮如新,漆面亮光长时间保持,有效延长汽车寿命。 白富美汽车美容加盟店主要负责: 汽车美容装潢、汽车内外清洗服务。 汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品,以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢,所增加的附属物品,叫做装饰品或者装饰件。主要分类:根据汽车装饰的部位分类,可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。第二篇 汽车美容认知 一、基本概况 (一)、项目归类:服务业 (二)、行政主管:工商行政管理局 (三)、服务对象:有车族 (四)、经营模式 好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业呢?这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益,模式也能决定运营是否顺利,目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式,这两种模式各有利弊。 个人直接投资:直接投资开店意味着一切都是由你做主,在充分享受自由性的同时也要承受更大的
3、压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。直接投资开店对投资者要求比较高,既要具备较高的经营能力,又要熟悉汽车美容装饰的知识和服务技巧。 加盟连锁:加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正准备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。 直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中管理、分散销售的特点,充分发挥了规模效应。 特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此被称之为特许连锁。 1、市场准入 汽车美容
4、是特殊行业,所以在政策上对开店有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,没有环保许可证也就拿不到工商营业执照,这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”,即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异,相关的办理手续和流程也存在较大差异,关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询,办理环保许可证。 2、行业品牌: 汽车美容店作为现代服务业态,其价值主要体现于所提供的服务和产品的质量。目前,仅就汽车美容体系而言,尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个汽车美容行业,无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构,截止目前,尚未就汽车美容作业态组织任何评选活动,而且由于汽车美容行业的规模非常庞大,目前市场上尚未形成一致认可的行业品牌。 3、从业企业和从业人员 作为零售业态,究竟有多少汽车美容企业和从业人员,目前,尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言,一般可提供就业岗位在3-7名左右。另据不完全统计,我国从事汽车维修、美容装饰的从业人员超过数十万人。 4、营业时间 汽车美容店的对外营业时间取
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