淮钢集团销售物流的分析与优化(刘棠)

1、滨江学院毕业论文题 目 淮钢集团销售物流的分析与优化 院 系 经济贸易系 专 业 物流管理 姓 名 刘 棠 学 号 20072347907 指导老师 刘 晓 波 职 称 讲 师 二一一 年 五 月 十 八 日目录1 前言31.1研究背景31.2研究意义41.3论文结构42 销售物流概述52.1企业物流52.2企业销售物流52.4企业销售物流优化63 淮钢销售物流现状分析63.1淮钢销售订单管理现状分析83.2淮钢产品销售渠道现状分析113.3淮钢产品流通模式现状分析113.4淮钢运输模式现状分析134 淮钢销售物流优化措施144.1淮钢销售订单管理系统的优化154.1.1科学优化的订单管理154.1.2加强以订单管理为核心的信息化建设164.2淮钢产品销售渠道的优化164.2.1销售渠道的供应链管理164.3淮钢流通模式的优化174.3.1建立钢材流通配送中心174.4淮钢运输模式的优化184.4.1实施商流与物流分离建立物流配送网络184.4.2合理规划运输组织184.4.3选择适合企业发展的剪裁配送中心模式195结束语19参考文献20Abstract21文献综述223- -淮钢集团

2、销售物流的分析与优化刘棠南京信息工程大学物流管理专业，南京 210044摘要：本文首先介绍了销售物流的基本相关概念，根据国内钢铁行业的特点和发展趋势结合淮钢集团实际销售物流运作环节分析其存在的问题和瓶颈，运用系统化、全面化的方法通过进行销售体系的供应链管理改革、建立商物分离的配送模式、设计销售物流配送网络和建立钢材流通配送中心四个途径对淮钢集团销售物流提出优化方案。关键词：钢铁行业；销售物流；优化1 前言1.1研究背景钢铁是生产生活的基础物资，钢铁行业是关系到国计民生的重要行业。我国国内宏观经济环境经过十个五年计划，目前呈现良好的发展趋势。特别是在“十五”后期的交通基础设施建设方面取得了巨大的成就，为钢铁行业的发展提供了基础和保障。2005年7月20日，我国第一部钢铁行业规范钢铁产业发展政策经国务院批准，由国家发展和改革委员会正式颁布实施。明确要求全国钢铁企业加快整合，力图通过加强产品结构调整，推进现有钢铁企业的联合重组，实现由钢铁大国到钢铁强国的跨越式发展。近年来钢铁物流随着钢铁业的高速发展而飞速增长，先进的钢铁企业己经敏锐地意识到这是一个巨大的成本降低点和利润增长点。在许多钢铁贸易

3、商把交货的及时性作为采购的一项重要指标的同时，钢铁物流开始在全球得到了比以往更多的关注。而相对发达国家较为成熟的钢铁物流而言，我国钢铁物流只能算是起步阶段，现代化水平不高，效率相对低下，功能不尽完善，尚不能适应钢铁生产和钢材贸易发展的需要，钢铁物流己成为我国钢铁企业生存发展的关键制约因素。保证物流顺畅，降低物流成本，才能保证中国由钢铁大国向钢铁强国转变和发展。因此，构建现代高效的物流系统是中国的钢铁企业发展的当务之急。特别是运用销售物流深入了解市场，细分市场，调整产品结构，节约物流成本，优化下游产业链，来提高企业的产品竞争力和综合实力。江苏沙钢集团淮钢特钢有限公司作为淮安的支柱性企业，降低成本，增长利润点是企业关注的核心，如何组织好销售物流直接影响到企业的成本。因此，我们选择江苏沙钢集团淮钢特钢有限公司（以下简称“淮钢”）作为我们的论文研究对象，主要针对其销售物流进行研究和分析。1.2研究意义销售物流对企业竞争所起的重要支持作用是显而易见的:(1)销售物流保证商品价值和使用价值向顾客的转移和实现，其中运输、仓储、配送任何一个环节出现问题都将影响整个供应链的总体表现；(2)销售物流是直接

4、面对顾客的终端，销售物流是否能保证商品及时、准确地送到顾客手上，关系到顾客对企业服务的满意程度和企业的市场形象；(3)销售物流是整个供应链的信息反馈点，销售物流作业的好坏直接关系到生产部门生产的安排和销售额表现。销售物流在淮钢这样的大型企业中占据的地位更加重要，因为公司的规模越大、产品种类越多，销售物流系统承担的任务就越重，销售物流的各个环节都对实现企业效益的有力支撑，毫不夸张地说，销售物流系统运作的好坏直接关系到企业的生存和发展。所以说，销售物流是沟通生产和消费的重要纽带，采取何种方法、如何对销售物流系统进行优化应该成为淮钢经营管理的重中之重。本研究在对淮钢现有销售物流系统进行分析的基础上，从系统的角度出发，对其销售物流系统进行优化。本文研究的意义如下:(1)加深对销售物流基础知识、销售物流操作的认知，培养我们发现问题、分析问题、解决问题的能力。(2)增强淮钢的竞争力。通过降低物流成本和提高物流服务水平，使淮钢的产品销售总成本下降，物流效率提高，增强公司在市场中的整体竞争力，最终达到增加销售，提高经济效益的目的。(3)提高淮钢的物流意识。通过改善淮钢销售物流系统取得的成效，使淮钢进一

5、步认识到物流系统在整个公司系统中的重要性。1.3论文结构论文将遵循从面到点、层层深入的技术路线，对钢铁企业的销售物流展开系统而深入的研究。在理论分析的基础上，结合江苏沙钢集团淮钢特钢有限公司销售物流实际面临的问题，提出改善策略。本文首先介绍了销售物流的基本相关概念，根据国内钢铁行业的特点和发展趋势结合淮钢集团实际销售物流运作环节分析其存在的问题和瓶颈，运用系统化、全面化的方法通过进行销售体系的供应链管理改革、建立商物分离的配送模式、设计销售物流配送网络和建立钢材流通配送中心四个途径对淮钢集团销售物流提出优化方案。2 销售物流概述2.1企业物流我国国家标准物流术语将物流定义为：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合来实现用户要求的过程。”企业物流，相对宏观物流而言，是处于具体的、微观的物流活动的典型领域。它是指企业内部各工序间、各车间内、仓库内、厂内以及它们之间的物流过程，主要由生产物流、供应物流、销售物流、回收物流以及废弃物物流所组成，图2-1描述了企业物流的全过程。供应商订货接受原材料领用

6、制造产成品生产物流供应物流用 户回收与废弃物物流销售物流图2-1 企业物流示意图2.2企业销售物流我国国家标准物流术语将销售定义为：“生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。”从物流的整个过程看，销售物流是物流过程中的终点，是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点，它与企业销售系统相配合共同完成产品的销售任务，其运作方式及运作质量将直接关系到物流的整个过程，有牵一发而动全身的作用，综合销售物流的作用与功能，其主要有以下特点:(1)销售物流与采购物流及生产物流相比，前者比后者更能体现消费者的需求。因为采购物流及生产物流在很大程度上可以以企业为中心进行内部控制，而京交通大学硕十学位论文销售物流优化方法研究销售物流面对的将是最终消费者和中间商，为了优化服务、降低价格、提高运输质量，销售物流必须时刻注意消费者动态。(2)销售物流涉及面广。无论从地域、运输方式上，还是从产品结构及数量上，销售物流都是非常广的。(3)销售物流与生产物流相比，如果说生产物流更偏重于企业内部挖潜降本，提高生产效率，那么销售物流则更注重于如何使产品按时抵达用户手中。按时、按质

7、、按量是销售物流追求的最主要目标。(4)销售物流更具有社会化特征。因为产品的用户是广大消费者，所以销售物流从影响面上更具有社会化特征。2.4企业销售物流优化所谓销售物流优化，是从顾客需求出发，结合企业的实际情况，通过对企业销售物流系统进行根本性的思考和分析，站在系统的角度，对销售物流系统的各个功能子系统进行重新定位和决策，使销售物流系统总体运作情况得到优化，能够更好地为企业的产品销售服务，从而实现企业效益的巨大改善。销售物流优化的目标如下:(1)改善整个销售物流系统的服务质量。关键客户的服务质量会随着销售物流优化的实施得到大大改善，这样企业更容易保住关键客户，同时更加优质的服务还会吸引来更多的客户，从而扩大了企业的市场份额，为企业规模的扩大打下坚实的基础。(2)采取有用的措施和有效的方法进行有用信息和数据的交换，从而提高整个物流系统的作业效率，提高企业的市场敏感度和反应速度。(3)消除不良的物流环节，减少库存，明确每个环节的相关职能，从而减少物流运行成本和管理成本。3 淮钢销售物流现状分析江苏沙钢集团淮钢特钢有限公司（以下简称“淮钢”）位于敬爱的周恩来总理的故乡淮安市，占地315万平方

8、米(4500亩)，横跨京杭大运河，紧邻京沪、淮盐、宁连高速公路和新长铁路，交通运输十分便捷。公司现有总资产101.81亿元，职工人数6000人，其中各类专业技术人员2500人。2005年，淮钢公司在全国冶金50强企业中排名第46位，在全国最大工业企业中排名第257位，被省政府列入“十一五”期间我省突出发展的四家重点钢铁企业之一。2007年，淮钢公司在中国制造业500强中排名第291位。公司多次荣获“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。2008年公司产钢270.2万吨，同比增长33.22%；钢材234.7万吨，同比增长26.59%；铁251.33万吨，同比增长33.97%。2009年淮钢预计实现销售收入140亿元。 目前，淮钢拥有一条从意大利引进的具有国际先进水平的70吨超高功率电炉精炼炉连铸热送/热装连轧“四位一体”的短流程优钢中小型棒型材生产线和一条国内先进水平的100吨转炉LF钢包精炼炉RH真空脱气炉连铸配套中、小型棒型材连轧生产线各一条；一条从意大利引进的可生产直径380500mm的大圆坯生产线，及与之配套的直径90250mm特钢大棒材生产线,年产弹簧

9、钢、轴承钢、船用锚链钢、合金管坯钢、汽车用钢等优特钢、材300万吨。 “十一五”期间，淮钢将通过加大招商引资力度，延长钢铁产业链，在开发无缝管、精锻、标准件上做好文章。加快推进淮安冶金机械工业园的建设。公司计划在工业园征地5140亩，用于项目建设，力争在“十二五”初期，将淮钢发展成为年销售收入达300亿元的特大型企业，促进苏北经济特别是淮安地方工业经济的快速发展。多年来，淮钢始终坚持不懈地依靠科技进步，加快产品结构调整，围绕由优钢向特钢转变的战略定位，加快提升附加值高、适销对路的特钢产品生产能力，研发汽车用钢、特殊管坯钢、大型锻件用钢、系泊链用钢及各种专用合金结构钢产品，年研发新品数量连续三年保持在40个以上。淮钢生产的产品主要用在汽车制造、铁路、机车、造船、机械制造业。产品畅销省内外，部分产品覆盖全国市场，并有部分产品在国外畅销，用于国际著名品牌。其中淮钢开发的铁路提速用弹簧扣件圆钢及改装汽车用16Mn翼板占国内市场份额的80%，出口至日本、东南亚及欧美等国家。叉车用扁钢年产10万吨，国内排名第一，市场占有率70%，与国外著名企业卡斯卡特公司合作，产品销往全世界；北美最大的弹簧制造企业斯坦德公司每年进口淮钢弹簧扁钢10万吨，用于载重汽车与兵工制造。淮钢与德国著名汽车用钢管供应企业郝尔勃格合作开发美标合金管坯，年产1万吨，用于奔驰、宝马等高

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