某快递物流教材邮政分销章节
36页1、第一节 邮政分销概述一、邮政分销概念邮政分销业务是邮政企业的主营业务之一,是中国特色邮政事业的重要组成部分。它是中国邮政响应中央号召,依托邮政品牌优势,利用邮政网点(包括代办网点)、人员和车辆等资源,面向农村和城市两个市场,积极服务“三农”,丰富城乡商品流通,以连锁经营的方式组织开展农业生产资料、消费品、农产品以及其他商品销售和配送的一项具有竞争性的新型邮政业务。邮政分销业务以“连锁经营配送到户科技服务”为形式,以“渠道经营,要数分销,项目管理,质量监控”为思路,主动开发上游客户和下游终端,逐步实现邮政分销商流、物流互动的局面。其主要服务方式是根据客户需求开展的B2B、B2C的分销覆盖服务,包括客户开发、订单要数、即时配送、货款结算、产品宣传等。二、邮政分销的发展历程(一)萌芽阶段(1999-2002.12)在1998年邮电分营后,中国邮政农村支局普遍存在着亏损,急需寻找新的业务增长点,加上当时出现一些“假种子”的坑农害农事件致使农资流通渠道也急需规范。自 1999年起,中国邮政在河南、湖南两省开办了种子配送业务试点,开创了邮政配送农资的先河,开展了“良种搭邮车、科技下农家”活动,经过
2、不断的探索和实践,随着2000年种子法的颁布,2001年以后邮政配送的农资产品种类逐步增加、范围逐步扩大,山东、江西、河北、陕西等省局,分销配送业务也很快发展起来。配送的产品由单一的种子扩展到其他农业生产资料、快速消费品和火车票、单证照等领域,农资涉及种子、液肥、农药、饲料及饲料添加剂四大类;快速消费品涉及酒水、乳制品、日化等三大类。业务覆盖范围从最初的几个中部省,逐步扩展到全国20多个省(区、市)的 1300多个县,服务网点达到 16万处。邮政农资配送服务是为了满足广大农民朋友的需要逐步开展起来的,说得通俗点就是市场选择了邮政,同时邮政也选择了这个市场。中国邮政在执行普通服务任务的过程中,许多农民朋友尝试让乡邮员从山外或县城代买一些生活必需品,后来发展到代买种子、化肥等农资产品,以节省时间和来回路费。正是从农民朋友的购买需求中,中国邮政受到了启发,认识到了农资配送这一巨大的市场。可以说,这既是市场的选择,也是历史的选择。(二)摸索阶段(2002.12-2004.12.31)随着物流业务在中国的快速发展,邮政分销业务在2003年初确定了服务 “三农”的典型业务。2003年1月18日,中
3、邮物流有限责任公司注册成立,公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向,依托和发挥中国邮政“两网三流”的资源优势和百年邮政的良好信誉,坚持“至诚至信,精益求精”的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案,标志着分销配送业务从此纳入全国统一管理规范的新阶段。2003年1月13日,国家邮政局在郑州召开分销邮购业务座谈会,确定了邮政分销业务要遵循“渠道经营,要数分销,项目管理,质量监控”的十六字方针,标志着全国性邮政分销工作正式开始运作。2004年6月10日,国家邮政局组织冀皖鲁豫鄂湘桂陕新9省邮政局在烟台召开首次“邮政服务三农工作座谈会”。 2004年11月,国家邮政局着手进行邮政分销业务信息系统建设。2005年中央一号文件明确指出:“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务”。这是邮政业务首次写进中央一号文件。至此,邮政服务“三农”开始引起社会的广泛关注,开展的业务种类包括种子、农药、液肥、日化等6个。(三)快速发展阶段(2005.1-2009.5)从2005年到2009年,连续5年
4、的中央一号文件和国办发42号文件相继鼓励和肯定邮政服务“三农”,支持邮政开展连锁经营,在农村发展现代流通业,拓展为农服务领域。鼓励邮政企业利用网络优势,建立“连锁经营配送到户科技服务”的农村物流新体系,培育连锁经营龙头企业。2005年4月27日到28日,国家邮政局在南昌召开第二次 “邮政服务三农工作座谈会”。 2005年4月到8月,邮政分销信息系统试点工作从江西樟树扩大到江西和山东等省份,9月份分销信息系统首次列入发改委重点扶持项目。2005年11月17日至19日,第三次“邮政服务三农工作座谈会”在聊城召开。2006年5月31日,在北京召开“新农村、新邮政、新发展建设社会主义新农村形势下邮政物流服务三农研讨会”;同年,国务院研究室、参事室、发展研究中心等先后到邮政部门调研。2007年6月11日到12日,在郑州首次举行全国31个省市参加的“邮政服务三农工作推进会”。先后颁布了邮政物流分销配送业务经营管理暂行办法(中国邮政2007395)、农产品进城活动启动VI手册(中邮物流200773)、2008年全国主要区域的病虫害预报等。2008年11月4日到5日,中央政治局委员、国务院副总理回良玉
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