营销中心职位说明书(0605)
7页1、职位说明书基本信息职位名称: 营销中心总监职位编号:职位层级:高层职位类别:业务类职位等级:所属部门:营销中心直接上级:营销副总经理编制日期:2006.5.25 职位目的负责营运部的销售和对营运部员工的管理工作;负责市场发展部媒体、促销、设计的管理工作岗位职责描述1、组织制定销售系统年度、月度各项工作计划、销售策略,并监督实施。2、根据销售系统的职能要求,组织制定切实可行的各项标准、制度和要求,并监督执行。3、建立、健全“以销定进”的管理模式,督导下级坚持以市场为导向并做好各项销售管理工作。4、组织制定整体营销方案,通过有效整合企业内部资源、厂家资源、媒体资源及其他社会资源,扩大市场份额。5、组织制定科学的卖场布局和商品陈列策略并监督执行,营造一流购物环境。6、根据公司发展的需要,组织制订已开分部网点调整和新开门店计划,并监督落实。7、监控公司销售系统的各项阶段性经营指标的完成情况,并根据市场变化,及时调整经营策略,同时对各分部进行绩效考核。8、定期组织召开销售系统例会,对出现的问题及时解决。9、建设和完善公司的CI体系。10、整合公司内部和社会资源,打造公司品牌形象,提高公司品牌价值
2、。任职资格内容必备条件期望条件教育水平本科以上学历,工商企业管理硕士优先,国家大学英语四极以上工作经验五年以上知名企业同等职位工作经验,外资企业优先技能与能力具有敏锐市场观察力,营销知识,连锁企业管理知识。拥有优良的商品销售技能,实干的技能、人事组织能力、良好的沟通能力、信息分析能力、组织协调能力、指导与激励下属的能力个性与品质性格开朗,责任心强和敬业精神,有亲和力和包容力、团队精神。职位说明书基本信息职位名称: 店长职位编号:职位层级:中层职位类别:业务类职位等级:所属部门:营销中心直接上级: 营销总监编制日期:2006.5.25 职位目的负责门店的销售和对全体门店员工的管理工作岗位职责描述1. 负责门店预算的制定和关键业务指标的达成,包括:销售额、毛利率、周转;2. 负责竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置、价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势;3. 负责监督营运标准和流程的贯彻实施,并提出改进意见;4. 负责执行促销计划,安排门店促销和日常店务管理;5. 负责门店人员的培训培养、招聘、考核和激励;6. 负责门店设备、存货等资产的安全;7. 督导各课长联系
3、供应商和公司配送中心,及时办理残次品退货事宜;8. 解决门店内的各类突发性事件;9 负责建立维护与当地相关政府部门的良好工作关系。任职资格内容必备条件期望条件教育水平大专以上学历工作经验5年以上工作经验,2年以上同职工作经验技能与能力商品知识,营销知识,连锁企业管理知识。拥有优良的商品销售技能,拥有实干的技能、人事组织能力、良好的沟通能力、信息分析能力、组织协调能力、指导与激励下属的能力个性与品质性格开朗,责任心强和敬业精神,有亲和力和包容力、团队精神。职位说明书基本信息职位名称:副店长(店助)职位编号:职位层级:职位类别:业务类职位等级:所属部门:营销中心直接上级: 店长编制日期:2006.5.25 职位目的协助店长,做好各项业务工作岗位职责描述1. 负责管理门店销售和业务运转,配合门店店长做好日常管理、销售工作,及时汇报工作情况及提出有建设性的建议和意见;2. 负责分配采购部下发的各项销售指标,并报门店店长审核确认;对各部课长日常工作进行有效指导,带头进行主推商品销售调动员工销售积极性;3. 负责安排和监督各部组做好每日商品市场调研报告,在价格、畅销机型、新品上市、赠品、促销活动方
4、面,针对问题及时反馈,提出应对方案,并与采购部及时沟通,保持对价格的敏锐触角,确保价格优势。4. 负责向门店店长及采购部提出商品的品类、品牌、型号、淘汰、限制及平衡等建议,使商品结构合理化并合理安排商品进、退货,调整库存,严格控制代销商品的库存量。对集中配送商品控制库存量为零,严格控制商品周转天数。5. 负责大宗客户、长期顾客顾客档案,安排定期跟踪回访,建立长期稳定的良好关系,扩大销售网络建立;6. 负责协调各部组与门店库房、财务等各岗位间的关系,保证门店正常的经营秩序;7. 负责安排门店的促销活动,全程监控各部促销活动的开展,并及时将结果反馈,提出合理化建议;8. 负责协助处理日常顾客售后服务、顾客投诉和突发事故9. 负责组织销售人员进行销售技巧、产品知识及规范服务的培训并配合公司组织的培训工作,执行培训计划并定期安排考核;10. 保持与员工之间的良好沟通,及时掌握员工的思想动态,作好员工思想教育工作并给予员工精神上的激励;及时反映工作中发现的问题,做好承上启下的中层管理纽带作用;11. 合理安排员工工作,监督营业人员的轮班安排,随时检查出勤情况,在节假日销售高峰期合理调配所辖人员。
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