在应聘副总经理大会上的演讲aa
8页1、竟 聘 报 告尊敬的公司领导、各位评委,大家好!今天我参加应聘的岗位是市公司副总经理。作为一个宁德联通的创业者,在公司面临快速的发展时机,我倍感自己身上的重担,义不容辞的责任,也鼓舞我走上今天的舞台。我之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下三个优势:一、爱岗敬业,乐于奉献。1987年我从民族学院毕业,从事过四个不同岗位工作,始终干一行、爱一行、专一行,取得较好的工作业绩。2001年负责市场拓展工作,公司移动电话业务稳步发展,市场占有率达36.4%,名列全省第一。2004年-2008年在担任XX分公司经理期间,业务收入2003年从1680万,上升到2007年2350万,年复合增长达20%以上。二、具有从事该岗位的工作经验。1998年8月到2011年10月办公室,直接从事人事及薪酬管理。同时,还参与工程建设、运维协调工作;其后,在市场营销部、县分公司、客服部、销售部、集团客户事业部等部门任职;十三年多来在公司从事多种岗位工作,因此,十分熟悉公司不同岗位的工作性质和特点,也练就了良好的职业素质及能力。三、具有履行该岗位职责所需的理论水平和组织、管理、协调能力。工作严谨,勇于开拓进取;尊重领导,
2、善于团结同事;能严于律己,真诚待人;遵纪守法,廉洁自律。我想如果我被聘为副总经理,我将从市场营销入手,狠抓工程建设,强化绩效考核等基础管理工作,向市场要效益;向网络要效益;向管理要效益。在市场营销方面,一要巩固g网用户,保持g网和c网的协调发展;据财务部统计,2003年宁德联通销售g网sim卡约10万张,2003年宁德联通净增用户数不到10000户,这说明联通2003年至少有85000用户流失,公司也为此付出了400-500万沉重佣金做代价,这种现象给g网的发展敲响了警钟。所以,2004年g网发展重点是巩固g网用户,做到“增收保量”。二要尽快摆脱c网目前的被动局面,稳步实现c网的营销模式转型。C网启动初期,我们推行了“零首付”、“预存话费送手机”、“购机送话费”等以手机补贴、话费补贴及运营商经营手机为主要形式的营销模式,无意对cdma业务的市场导入起到了巨大的推动作用。但是,随着业务的不断发展,很多矛盾凸显出来。(1)巨额手机成本摊销,给本来就相对脆弱的财务状况增添了更大的压力;(2)用户过分宠,消费心理失常。很多用户在消费完预存话费后或对手机不满意时,会提出苛刻的要求,如不能满足,立
3、即离网,没有达到公司的预期目的;(3)竞争对手模仿我们的营销模式,甚至优惠程度比联通有过之无不及,正常的市场经营秩序被打乱,形成了恶性竞争。(4)社会渠道难以建立。由于联通公司垄断了cdma的销售渠道并给予补贴,代理商无利可图,不但不愿介入cdma市场,相反进行反宣传予以抵制;(5)滞后的手机售后服务,不仅耗费了大量的人力、财力,而且给联通公司的形象带来负面的影响。为此,建立广泛的代理渠道,把手机的经营权完全还给市场,公司不再进销手机,即使公司发展大客户所需求的手机,也由代理商供货。变联通营业厅“手机零售厅”为“客户服务厅”。争取用6个月的时间逐渐实现这个过渡。还有,扩大cdma手机在联通新时空专营厅100%见货率、联通专营厅80%见货率,第一推介率在两厅要达到100%。三要合理降低移动欠费率。2003年公司移动电话的欠费额达500多万,这些欠费形成呆帐,给公司带来了巨大的损失。要降低移动欠费率,首先,要加强欠费源头的控制,严把用户入网关对新增用户的入网资料进行严格审核;对新增用户,进行100%的回访,征求用户的意见;将发展用户资料的真实性、欠费率和离网率列入代理商的考核指标。第二要实
4、行积分奖励,稳定高额话费用户;三要健全服务项目,增加服务渠道,为用户创造更便利的消费环境;四要采取招聘社会人员、与公、检、法部门合作,通过法律手段以及发动员工亲友等方式,加大清欠力度。减少用户欠费,降低欠费率是一项系统工程,需要各方面的共同努力,但只要我们坚持不懈地去探索降低欠费的各种途径,从严、从细地做好降低欠费的各项工作,我们就一定能使公司的利益损失降到最底程度,实现公司的良性发展。在工程建设方面,一要规范工程建设程序。宁德联通经过5年多的规范管理,在工程建设方面已经有较为规范的程序,从立项,可研,初步设计,设备选型,设备采购,施工服务采购,施工和验收等环节都能够较好的按基本建设程序进行。但是,也存在一些薄弱环节。首先,可行性研究和初步设计方面,存在工作不够细致,准备不够充分,规划不够合理,造成网络规划不够合理,五期基站六期搬迁,六期基站七期搬迁的现象经常发生,不仅浪费了大量的建设经费,增大了投资成本,对以后的运营造成极大的无谓的压力,而且,对联通网络的影响导致了客户满意度急剧下降,联通的社会形象遭到重大损失,同时也造成了大量的人力资源的浪费。其次,施工建设阶段,目前还存在,项目管
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