医疗技术风险预警和处置预案(新)
5页1、医疗技术风险预警和处置预案为了及早发觉医疗技术风险,加强预警监控和刚好处置,防范医疗事故,确保医疗平安,制定本方案。1.风险预警范围医疗技术风险是指在医疗服务过程中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的苦痛和负担,并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行的危急因素和不良事务。无论不良后果是否发生以及患者是否投诉,均属预警监控范围。2.风险预警原则医疗技术风险预警工作要遵守“以病人为中心”的服务宗旨,以卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规为准绳,以深挖细找医疗质量和医疗平安各环节存在的平安隐患为主要手段,达到刚好消退平安隐患并警示责任人从而确保医疗平安的目的。医院领导、职能管理部门、各科室、各级各类专业技术人员,应依据岗位职责和分工,各司其职,各负其责,做到“四个不放过”,即:医疗过失的缘由不查清不放过,责任科室(人)未吸取教训不放过,医疗平安隐患未消退不放过,未订出整改防范措施不放过,切实做好医疗技术风险预警和处置工作。3.风险预警分级依据医疗服务工作中因失误造成的医疗缺陷的性质、程度及后果,将技术风险预警分为三级。一级风险预警信息
2、违反有关法律、法规、规章、操作规程和常规,但尚未给患者或医院造成损害或招致患者投诉等不良后果的情形:(1)违反工作纪律上班或值班时间擅自离岗、脱岗,班前班中饮酒影响正常工作;为患者进行诊疗服务过程中,不遵守职业礼仪,闲聊、打手机;违反职业道德和医疗爱护原则,散布患者的隐私;贬低或打击同行,给患方造成误会或不满;诊疗工作中违反医疗保险有关规定;违反医德规范,以医谋私,收受红包。(2)违反制度规范违反核心医疗工作制度;违反诊疗技术规范和操作常规。(3)医疗保障缺陷抢救药品、器材质量不合格,过期失效,供应、补充、更换不刚好,账物不符;对仪器设备疏于维护,违规操作,导致结果失真;设备、器材出现故障,修理不刚好影响正常运用;内固定断裂、松动;计算机网络疏于修理和管理,导致运行障碍,影响正常工作;(4)医疗文书缺陷未在规定时限内规范书写和完成病历;病历中未记录药物过敏史和输血史;未按规定时限刚好完成会诊记录;未按规定时限完成病例探讨记录;未仔细履行知情同意手续,并刚好、规范地签订知情同意书;诊疗资料记录不真实、不完善、不刚好、不规范,造成平安隐患;出具各种虚假诊断证明,或超越专业权限出具医学证明;
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