完整版班长四、设计题
2页1、完整版。班长。四、设计题:四、设计题:AA2安徽某企业欲与上海某企业合作,上海以品牌、技术入股,利用安徽比较便宜的原材料和人工,共同生产国内紧缺的产品。上海代表团一行10人将于8月下旬来访,商议合作的具体事宜,办公室主任请小李作好准备。假如你是小李,你怎样设计这个接待方案?(P121)答:(1)接受任务;(2)了解来宾;(3)制订计划;(4)预订食宿;(5)迎接来宾;(6)商议日程;(7)安排会议;(8)陪同参加;(9)送别客人;(10)接待小结。KK3康桥宾馆位于本市南京西路45号,是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某企业准备在11月15日上午9:00到12:00召开全厂中层干部大会,讨论第二年产品发展和销售计划,地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题?(P123)答:他应考虑L1)会议名称;(2)出席会议者的姓名或组织、部门的名称;(3)日期、时间;(开始到结束的预定时刻)(4)地点;(具体在几楼几号会议室)(5)议题;(或议事日程)(6)主办者的联络处、电话号码等。(7)开会所在地,建筑物名称、几楼
2、、电话号码(必要时可附上地图)。(8)注意事项、是否备有餐点、有否停车场,或当天应备的资料等K7科达公司召开中层干部扩大会议,参加人员为总经理、副总经理 各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等,共46人,会议文秘人员和其他服务人员4人,会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元,其他收入600元,假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有:文件材料费200元,饮料费100元,因会议紧张安排午餐,餐费每人10元。请计算会议的成本。(P161)答:(1)会议成本23(G+S)Tn+后勤开支6(GS)T.n后勤开;(2)G参加会议人员的每小时人均工资数;每个人每小时平均工资为10元,(2400308);(3)S参加会议人员每小时人均其他收入数;其他收入为2.5元。(600308);(4)T参加会议人员人均到会时间为5小时;(5)N参加会议人数为50人(46+4);(6)后勤开支等于支票开支、现金开支和实物开支的总和为800(200+100+1050);(7)会议成本6(10+2.5)550+80018750+80019550(元)K15.康桥宾馆位于本市南京
3、西路号,是个中型宾馆,有会议室、餐饮、停车场等,某企业准备在11月15日上午9:00至12:00召开全厂中层干部大会,讨论第二年的产品发展和销售计划,地点就在康桥宾馆的12楼会议室。这次会议由总经理办公室负责安排。办公室主任让小付拟一个会议通知。他应该考虑哪些问题?答案 : (1)会议的名称: (2)出席会议者的姓名或组织、部门的名称;(3)日期、时间(开始到结束的预定时刻);(4)地点:(具体在几楼几号会议室); (5)议题(或者议事日程);(6)主办者的联络处,电话号码等;(7)开会所在地,建筑物名称、几楼、电话号码(必要时可附上地图);(8)注意事项、是否备有餐点、有否停车场,或当天应备的资料等。MM6某个下雨天,在利达公司内召开的新产品推介会结束了。公司的大型会议室有很各种会议用品,室外有接待处,公司还租了汽车来接送来宾,为圆满结束这次会议,办公室人员在会后应该做些什么工作?(P134)答:(1)要替搭车回去的人安排车子;(2)在接待处暂时代为保管的衣物,不要遗失或被人错领、冒领;(3)有留言时,切记务必传达;(4)检查会场有无物品遗漏;(5)要为参加会议的人员送行;(6)文秘
4、人员离去前,要检查烟灰缸、字纸篓有无易燃的东西,如有,则必须加以熄灭。(7)桌、椅早先若有移动,必须还原;洗涤烟灰缸、茶具等,并收拾妥当,倒去垃圾;(8)携带进会场的资料和会议用品要记得带回;(9)关紧门窗并上锁;(10)通知会场的管理单位,会议已经结束。M10某公司成立三周年,准备举行大型宴会,办公室人员应该如何做好准备,要做哪些工作?(P126)答:(1) 客人的选择。确定名单, 再请上司核定。(2)确定时间。如果是涉外宴请,宴请时间应该按照国际惯例,征询客人的意见,要避免选择对方的重大节假日。(3)会场的选择。要考虑宴会的性质,客人的数目,以及预算费用等,考虑宴会的形式与气氛、交通是否方便、场地大小是否合适、菜式、有无停车场。(4)拟订菜单。应符合对方的饮食习惯,从宾客的身份、宴请层次、目的等方面去考虑,至少要提供2份菜单,供上司挑选。(5)寄发请柬。宴请需要发请柬,请柬上应写明邀请人姓名,被邀请人姓名、宴请的目的、方式、时间、地点,以及着装要求,要求回函及其他说明等。请柬一般要提前一至二周发出;(6)席次的排列。以社会地位与年龄作优先考虑来安排,在请柬上应注明席次号。席次的排列
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