电动工具行业与上下游行业的关联性分析
21页1、电动工具行业与上下游行业的关联性分析一、建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通
2、过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。行业与上下游行业的关联性1、与上游产业的关联性及影响作为电动工具生产的主要原材料,电子电气类、五金件类、塑料加工件类、包装材料类、塑料粒子类等在生产成本中占比较大。上述原材料主要涉及钢材、铜、塑料粒子等上游材料,其供给和价格波动对本行业产生一定影响。2、与下游产业的关联性及影响电动工具应用领域涉及基础设施领域、房屋建造与装修、汽车制造与维修、金属加工及其他制造业、园林等。在我国大力推进制造强国战略实施的背景下,未来基础设施领域、金属加工及其他制造业等发展前景看好,电动工具市场需求有望进一步增加。而随着我国全面进入小康社会,居民生活水平大幅提升,对于居住和出行品质的要求提升,从而产生了大量的房屋翻修和汽车维修需求,也助推了电动工具行业的发展。三、行业特有的经营模式现阶段,国内电动工具企业主要以OEM和ODM的经营模式为大型跨国电动工具企业提供贴牌生产和代加工服务,少数具有自主知识产权和营销能力的企业通过多年的积累已逐步转型,开始建立和发展自有品牌
3、。其中OEM模式完全根据下游客户的设计进行生产服务,自身不具有品牌和设计能力,经营情况受下游客户的影响较大;ODM模式则要求企业具有较强的设计能力,其产品议价能力也更强,从而企业能够提升自身竞争力,降低对于下游企业的依赖性。自有品牌模式则要求企业兼具研发、设计和生产能力,同时建立自有品牌和销售渠道,是三种模式中最具经营自主性和企业竞争力的模式。四、进入本行业的主要壁垒电动工具行业属于技术密集、资金密集行业,行业内企业历经多年,培养和积累了较强的研发与创新能力、完善的营销售后网络、先进的生产工艺和良好的市场声誉,新进入者的进入壁垒日渐提高。1、技术壁垒目前,国内电动工具行业以OEM和ODM业务模式为主,行业下游客户主要为国际知名电动工具品牌和零售商,其不仅要求电动工具性能优良,还要求能够符合人体工程学设计、安全性高、质量可靠稳定。随着工业化发展的演进和下游应用领域的拓展,客户对于产品提出了越来越高的功能和精度要求,这就需要行业内企业能够根据市场需求快速反应并投入研发生产。另外,在生产工艺上,电动工具行业需要综合运用齿轮加工、电机制造、精密铝件加工、注塑以及组装等多种生产工艺,需要的工艺设
4、备规格多、精密程度高。因此,要保持高水准的产品技术和生产工艺,需要企业能够配备一批经验丰富的研发和技术团队,同时配置一系列精密的检测仪器,并建立完善的研发流程和质量控制体系。核心研发经验和先进制造工艺的积累和完善,需要一个较长的过程,对于潜在的新进入者来说,短期内很难做到,因此,行业的技术壁垒相应提高。2、市场准入壁垒欧洲、美洲和亚太是电动工具的主要消费市场,也是我国电动工具的主要出口地区。这些国家和地区对于电动产品的安全和环保均有较高要求,在市场准入方面设置了多重认证标准,安全标准上有GS认证、欧盟的CE认证和EMC认证、美国的UL认证和ETL认证、日本的PSE认证、韩国的KC认证等,环保认证有如ROHS、PAHs.REACH认证等。行业准入条件的提高,使得潜在的新进入者很难在短时间内获得相应的资质,提高了其进入壁垒。3、品牌壁垒出于对产品质量可靠性和服务稳定性等综合考量,下游的电动工具品牌商及零售商对于生产制造商的选择非常慎重,尤其是如StanleyBlack&Decker(史丹利百得)、BOSCH(博世)、Makita(牧田)等全球领先的企业。生产制造商不仅要达到行业较高的产品品
《电动工具行业与上下游行业的关联性分析》由会员re****.1分享,可在线阅读,更多相关《电动工具行业与上下游行业的关联性分析》请在金锄头文库上搜索。
机器租赁合同标准模板(7篇)
个人租房协议书简单精选版(9篇)
频分复用设计实验报告
铜陵混凝土外加剂技术创新项目招商引资方案参考模板
UPVC螺旋排水管安装技术
影视音乐大宅门赏析
Unit10单元测试题1
英语演讲稿:铿锵有力震撼人心
昭通农业综合执法支队
8钱伟华在医药改革背景下新的物流配送策略综述.doc
取柴河镇春季森林防火工作总结
安全生产基层基础深化年行动方案
常用办公软件excel技巧的整理
售楼员年终工作总结
安全生产党政同责一岗双责方案(二篇)
衡阳市应急管理能力建设项目招商计划书(参考模板)
小学党支部积极开展了六个一系列活动总结
人事主管月度工作总结的(4篇).doc
“一岗双责”的实施方案范文(5篇)
发酵床生态养猪环评报告书
2022-10-04 5页
2022-10-24 176页
2022-07-29 10页
2023-08-27 7页
2023-06-02 4页
2023-07-12 8页
2022-11-30 5页
2024-01-03 12页
2023-09-26 3页
2022-09-22 3页