苏州电力用户信用等级评价
15页1、苏州市电力用户信用等级评价与分类管理办法(试行)第一章总则第一条 为深入推进我市电力行业信用体系建设,健全 事中信用分类监管、事后信用联合奖惩机制,建立电力用户 信用等级评价与分类管理制度,倡导电力用户良好的用电和 交费习惯,根据江苏省社会法人失信惩戒办法(试行) 和江苏省自然人失信惩戒办法(试行)的有关规定,结 合本市具体实际,制定本办法。第二条 本市行政区域内电力用户信用等级评定、信用 修复、联动惩戒以及监督管理等活动,适用本办法。第三条 本办法所称电力用户,是指与各本市行政区域 内供电公司(以下简称供电公司)签订供用电合同、市 场化零售供用电合同、机组并网与供用电协议或建立事 实供用电关系的用户。本办法所称电力用户信用等级评价与分类管理,是指供 电公司(含吴江区供电公司、常熟市供电公司、张家港市供 电公司、昆山市供电公司、太仓市供电公司)在依法履职过 程中,依据电力用户履行合同等活动中形成的,能够用以分 析、判断电力用户信用状况的信息,对电力用户的信用行为 进行的等级评价与分类管理。第四条电力用户信用等级评价和分类管理按照“一户一源”和“分析一户、评价一户、记录一户、负责一户”的
2、原则,确保信用信息数据来源的唯一性,做到信息完整、准确、及 时,并动态更新。第五条 供电公司负责本行政区域范围内电力用户信 用等级评定、监督管理等工作;负责信用等级修复、异议信 息处理、守信激励和失信惩戒等工作;负责电力用户信用信 息管理系统互联共享、一体化应用等工作;负责跟踪监测本 办法实施效果,并根据需要进行调整。供电公司通过互动宣传渠道,微信公众平台、新闻媒体 等方式,加大宣传力度,广泛提升客户信用意识,加大对窃 电、欠交电费等行为的制约和监督力度,鼓励客户购电、履 约、登记有效联系方式等用电信用行为,共同维护良好供用 电秩序。第二章信用等级分类与评定第六条 电力用户信用等级分为诚信用电行为和失信 用电行为,其中失信用电行为按照严重程度从低到高划分为 三个等级,分别是一般用电失信行为、较重用电失信行为和 严重用电失信行为。第七条诚信用电行为的评定除法律、法规、规章和省、市信用管理部门另有规定外, 自然人和除自然人外的其他用电人(以下简称其他用电人) 各等级诚信用电行为判定标准为:(1)交费截止日期以内交纳电费;(2)未发生其他失信用电行为。第八条 自然人用电失信行为的评定:1.
3、一般用电失信行为包括:(1 )拖欠电费2个月以上3个月以内;(2)1年内发生2次未按期交付电费的行为;(3)1年内发生2次违约用电的行为。2. 较重用电失信行为包括:(1)拖欠电费3个月以上6个月以内;(2)1年内发生2次以上5次以下未按期交付电费的行 为;(3)1年内发生3次违约用电或1次窃电的行为;(4)1年内发生2次及以上一般失信行为;(5)发生计量装置故障但无正当理由和合理证据拒不 接受按计量装置差错追补规范补缴电费的行为;(6)过失损坏电力设施,情节较轻,且能主动赔偿由 此造成损失的行为;(7)歪曲用电量事实的用电行为,企图通过恶意投诉 取得不正当得益的行为。3. 严重用电失信行为包括:(1)拖欠电费6个月以上;(2)1年内发生5次及以上未按期交付电费的行为;(3)1年内发生4次及以上违约用电或2次及以上窃电 的行为;(4)1年内发生2次及以上较重失信行为;(5)过失损坏电力设施,情节较重,造成较大损失或较坏影响的行为;盗窃、蓄意破坏电力设施的行为;(6 )无正当理由阻挠电力工程施工建设,拒不执行政 府有关部门调解结果或司法判决、裁决的行为;(7)扰乱供电企业秩序,致使生产、
4、工作和营业不能 正常进行的行为。法律、法规对自然人用电失信行为另有规定的,从其规 定。违约用电行为指供电营业规则第一百条明确的6项 危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为。窃电行为指供电营业规则第一百零一条明确的6项 窃电行为。第九条 其他用电人用电失信行为的评定:1. 一般用电失信行为包括:(1)拖欠电费2个月以上3个月以内;(2)1年内发生2次未按期交付电费的行为;(3)1年内发生2次违约用电的行为;(4)1年内发生2次未在整改通知书要求的时间内整改 用电安全隐患的行为;(5)1年内发生1次计量装置故障且未及时整改到位的 行为。2. 较重用电失信行为包括:(1)拖欠电费3个月以上6个月以内;(2)1年内发生3次及以上5次以下未按期交付电费的 行为;(3 ) 1年内发生3次违约用电或1次窃电的行为;(4 )1年内发生3次及以上4次以下未在整改通知书要 求的时间内整改用电安全隐患的行为;(5)1年内发生2次及以上一般失信行为;(6)1年内发生2次计量装置故障且未及时整改到位的 行为;(7)1年内发生1次因内部故障,造成10千伏及以上 电压等级公用电网停电的行为;(8)过失损坏电力设施
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