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网络设备日常维护要求

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卖家[上传人]：m****

文档编号：480736633

上传时间：2023-11-13

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常见问题

1、-精选文档 -网络设备日常维护是一种预防性的维护。它是指在设备的正常运行过程中，为及时发现并消除设备所存在的缺陷或隐患、维持设备的健康水平，从而使系统能够长期安全、稳定、可靠地运行而对设备进行的定期检查与保养。为了提升设备的性能，减少各种意外事故的发生，确保设备能够长期安全、稳定、可靠地运行，并降低维护成本，网络管理员应该掌握基本的网络维护知识。一、机房环境要求1 、温度状况1 ）在正常情况下，机房长期工作环境温度应在0 C 45 C之间，短期工作环境温度应在- 5 C 55 C之间。2 ）若机房的环境温度长期不能满足要求，维护人员应考虑检修或更换机房的空调系统。3 ）检查空调制冷度、开关情况等，空调制冷应完好无损，开关接触良好。2 、湿度状况1 ）在正常情况下，机房的长期工作环境相对湿度应在10%RH 95%RH之间，短期工作环境相对湿度应在5%RH 95%RH之间。2 ）若机房的相对湿度过大，应考虑为机房安装除湿设备；若机房的相对湿度过小，应考虑为机房安装加湿设备。二、网络设备硬件维护要求1 、清洁状况设备外壳、设备内部、机架内各防尘网、地板。所有项目都应干净整洁无明

2、显尘土附着。注意机柜防尘网的清洁状况，及时清洗或更换，以免影响机柜门及风扇框的通风、散热。可编辑-精选文档 -2 、散热状况设备正常工作时，要求保持风扇正常运转（清理风扇期间除外），擅自关闭风扇会引起设备温度升高，并可能损坏单板。不要在设备子架上通风口处放置杂物，还应定期清理风扇的防尘网。3 、线缆布放1 ）电源线与业务线缆分开布放。2 ）电源线布放整齐、有序。3 ）业务线缆布放整齐、有序。4 、线缆标签观察机柜内部线缆标签情况。线缆标签清晰、准确，符合规范。5 、机框外观观察机框是否完整。空闲槽位有假面板保护。三、网络设备告警及数据配置维护要求1 、告警信息正常情况下，应该无告警信息。如果有告警，需要记录，对于严重以上告警需并立即分析并处理。可编辑-精选文档 -2 、日志信息正常情况下，日志中不应该有大量重复的信息。如果有这种情况出现，需要立即分析并处理。3 、 CPU 占用状态正常情况时， CPU 的占用率应低于80% 。如果 CPU 占用率长时间过高，应检查设备，分析原因。4 、内存占用率正常情况下，内存的占用率应低于80% ，且当前状态“The current state”

3、项显示为“ Normal”。如果长时间过高，应检查设备，查询原因。5 、接口流量把当前流量和接口带宽比较，如果使用率超过端口带宽的80 ，需要记录并确认。并检查接口下的入方向和出方向是否有错误统计，重点关注错误统计的增长情况。6 、接口、链路状态正在使用的接口、链路状态为UP ，未使用的接口为SHUTDOWN。7 、调试开关查看当前的调试信息debugging开关是否关闭。正常工作情况下，所有调试信息开关关闭。可编辑-精选文档 -8 、配置文件查看当前配置信息和保存配置信息是否一致（思科设备分别使用showrun和 showstart查看），运行配置需要与保存过的配置相同。9 、 Flash 剩余容量Flash 里的文件都必须是有用的，否则请执行delete /unreserved命令删除。10 、管理级用户控制系统必须配置超级用户密码，并且要求是密文方式，密码长度大于6 位。11 、 Telnet 登录控制Telnet 口令和特权用户的口令设置要不同，并使用密文格式，密码不能过于简单。12 、 Telnet 和串口登录分别通过 telnet和串口登录设备。Telnet 和串口两种方式能正常登录。13 、更改用户口令为了系统安全，设备的用户密码必须定期更换，并且要求是密文方式，密码长度大于6位。一般建议一季度更新一次。14 、接口配置可编辑-精选文档 -检查接口的状态和接口下的配置。不允许状态为DOWN的接口下有配置（除shutdown的之外）；不允许状态为UP 的接口下无配置。15 、接口描述所有激活接口都使用规范描述，如果没有相应规范，按照下列规则进行描述。接口描述规则：本端设备名- 本端端口号 - 对端设备名 - 对端端口号 -/ 端口速率。16 、接口模式执行 show interface命令，检查接口的配置。本端接口模式（包括速率、双工模式）必须与对端保持一致。本端接口的实际工作模式必须与对端一致。17 、系统时间执行 show clock命令。通过该命令查询系统日期和时间。时间应与当地实际时间一致（时间差不大于5 分钟）。可编辑

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