中层管理人员访谈提纲
3页1、中层管理人员访谈提纲一、总体情况了解1. 请您简单介绍一下您的个人经历。2. 您的具体职位是什么?您的主要工作任务,岗位责任和职能。3. 您在组织结构中所处的位置,上下级汇报关系。二、中层职能部门的访谈1. 请您介绍一下所在部门的基本情况。(部门的职责、组织结构和人员基本情况和职责分工)。2. 您的部门的业务及职责是什么?如何履行及效果如何,受到哪些阻碍,您认为如何才能更好地 发挥作用?3. 您的部门与哪几个部门经常发生关系?其他职能部门的沟通、协作情况如何?各职能部门协调 顺畅吗? 如存在问题,原因是什么,如何改进比较合适。4. 您了解本局的发展规划吗?参与过本局规划的制定吗?您的部门现在是如何以发展规划来指导 工作,采取了哪些措施,如何落实到各级管理层和员工个人?您认为还存在哪些问题,应如何 处理?5. 您如何看待多元化,对相关多元化和无关多元化、前后向一体化的设想,未来的业务组合是什 么,需增加、强化、弱化、或撤销哪些业务? 需要哪些方面的资源匹配?6. 您如何看待本局的发展前景?本局的发展受哪些因素的影响较大?优劣势在哪里?7. 您认为本局的主要问题是什么?战略 ?组织结构?还
2、是内部管理?外部市场开拓?营销管理? 员工的素质?8. 您期望本局 5 年内达到什么样的目标?(如:年总销售额、利税、净利;成本控制情况;对产 品结构、组织结构有哪些构想;在开拓市场和提高市场份额方面准备做哪些工作;在技术方面 与国内、国际同行相比,期望研发达到什么样的水平;在人力资源方面?)实现以上目标的工 作重点是什么?三、部门间协调1. 您觉得目前的职责权限分布是否有过于集中或过于分散的现象?各部门的责任应该如何调整? 这些责任的调整是否需要新设、强化、合并、拆分、弱化、撤销部门或岗位或人员?2. 本局各部门间权责是否清晰?有无交叉、重叠、或多头指挥、领导现象?(主要是哪些事项上)3. 您认为在整个工作当中如果发生问题,是否能够明确的界定责任问题,并奖惩到位?4. 哪些部门存在人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等类问题?5. 部门考核(汇报关系、考核指标、考核标准、费用控制)现状如何?6. 本局内的上下级的沟通一般采用何种方式?正式或非正式?7. 有没有发生过有事找不到部门负责,推托的情况?四、人力资源1. 您局在部门的员工人数,人员素质,人均收入?2. 如何看待目前运作的考
3、核激励体系?存在什么问题?原因何在?如何解决?3. 对目前收入是否满意,如不满意期望是多少?同行业及本市其它企业收入情况。4. 除物质激励外,单位其他激励是否充分,有何问题?原因何在?如何解决?5. 单位开展过哪些培训,您对培训有何期望和建议?6. 您对现在的工作是否满意?您认为影响您的满意程度的最重要的是什么?工作环境、收入、成长 机会、领导凝聚力、快乐或其他?五、企业文化方面1. 本局的文化特点是什么,您能简洁式总结一下吗?2. 效率,竞争与合作及人际关系哪一点更为本局提倡,员工工作积极性如何?3. 我们的领导集体有何特点:创新、能力强、决策果断等。4. 本局内部人际关系特点?5. 如何看待精神激励与物资激励、集权与授权、作大与作强、公平与效率、过程与结果? 财务处访谈提纲一、 总体情况了解1. 您的具体职位是什么?2. 您的主要工作任务,岗位责任和职能。3. 您在组织结构中处的位置,上下级汇报关系。二、 业务状况1. 请简要介绍本局总体的财务状况(资产总额、经营收入、利润、现金流、资产负债率)。2. 资产状况:如不良资产、呆滞资产挂帐情况3. 融资渠道、融资方式,长、短贷款情况,从哪些银行,逾期借款情况,债务处理方式4. 资金使用情况:是否出现资金挪用,资金使用效率,资金支付情况,资金计划等资金管理制度 的建设情况5. 应收帐款管理情况:应收帐的催收,是否有专人负责,对它的考核6. 成本管理系统,成本核算办法及成本控制,成本考核办法7. 财务预算制度和系统8. 项目投资时,财务是否参与项目的评审与论证,是否有投资分析报告9. 在实际操作中,变动成本与固定成本的划分与归集是否科学合理10. 盈亏临界的分析11. 财务的人力资源状况,人员素质
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