店庆活动方案模板集合十篇
52页1、店庆活动方案模板集合十篇 店庆活动方案篇1(1601字)一、客户资料的整理完整在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手(询问满意度)及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。二、具体发廊活动目的及话术整理:1、提高客单价折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。抓出重点才能知道成败的关键:a、价格话术整理b、新流程(工具)话术整理2、缩短美发消费周期缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的(稳定顾客)、可以烫的(缩短周期)、才刚烫的。抓出重点才能知道成败的关键:1、有效顾客资料的整理2、应该烫的,换季了,换发型话术整理3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理3、老客带新客人成败的关键在于客带客人(亲友同享)如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。抓出重点才能知道
2、成败的关键:a、感情联络话术整理b、好东西和好朋友分享话术整理4、增加附加价值附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键:a、烫发没染发话术整理b、染发没补色话术整理c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理三、活动前的话术演练(老调重弹再次叮咛,现场注意事项):发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让毎一位工作伙伴都有同样的语言,同样的共识是常重要的。1、流行的卖点发型:任何的营销设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,促销的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。2、助理技术的纯熟度:生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了34个钟
3、头,这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在哪里,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公基金,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。店庆活动方案篇2(1928字)活动背景和主题:自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。活动宗旨:通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项
4、目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。活动时间:x年x月x日至x月x日活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。活动期间的卡级内容:烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)1、烫染卡(存1200消费)2、烫染卡3000(存1800消费3000)3、烫染卡6000(存3500消费6000)4、烫染卡10000(存5000消费10000)凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折3、卡享受烫染6折,洗剪吹7折4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折均同样赠送相关礼品活动期间注意事项:1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,
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