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店庆活动方案模板集合十篇

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  • 卖家[上传人]:博****1
  • 文档编号:480382754
  • 上传时间:2023-07-10
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    • 1、店庆活动方案模板集合十篇 店庆活动方案篇1(1601字)一、客户资料的整理完整在平日的顾客消费,如果只来一次的顾客这种数据是没有意义,如有剪发以上的消费,第二次登入的数据就是有效数据,整体而言,顾客的消费在半年中有异动是算正常,如能在售后服务着手(询问满意度)及专业美感做目标,能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案,分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。二、具体发廊活动目的及话术整理:1、提高客单价折数降低,第一个要做的事是提高客单价,不然客人数量增加,业绩反跌,所以一定要整理提高客单价的话术。抓出重点才能知道成败的关键:a、价格话术整理b、新流程(工具)话术整理2、缩短美发消费周期缩短消费周期,顾客数据的统计;应该烫的(稳定顾客)、可以烫的(缩短周期)、才刚烫的。抓出重点才能知道成败的关键:1、有效顾客资料的整理2、应该烫的,换季了,换发型话术整理3、可以烫的,提早美丽、又省钱话术整理4、才刚烫的,好东西和好朋友分享的话术整理3、老客带新客人成败的关键在于客带客人(亲友同享)如何让亲友同享?由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。抓出重点才能知道

      2、成败的关键:a、感情联络话术整理b、好东西和好朋友分享话术整理4、增加附加价值附加价值是一种无中生有的消费理念,有现场的理念,有开发项目价值的理念,这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键:a、烫发没染发话术整理b、染发没补色话术整理c、烫发、染发、前后护发的开发话术整理三、活动前的话术演练(老调重弹再次叮咛,现场注意事项):发廊里面的员工大部分年龄比较小,思考逻辑比较不缜密,如果没有明确的话术让她了解及背熟,她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限,但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演,做沙盘推演,由主管来验收,让毎一位工作伙伴都有同样的语言,同样的共识是常重要的。1、流行的卖点发型:任何的营销设计,假如没有主力项目来做销售,你会抓不出主题,就无法创造卖点,如果只为烫头发而烫头发,没有当季的发型流行趋势,这样的烫发是没有意义的,再强调一次,促销的本质是在回馈顾客及教育顾客,卖点发型的设计,是在告诉顾客,我们技术的专业及流行的敏锐度,让顾客知道我们是观念先进,求新求变,创造当地唯一性。2、助理技术的纯熟度:生意很好,但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了34个钟

      3、头,这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好,不能修补,失去了一位顾客,还会延伸负面宣传30个人以上,所以在活动过程当中,技术演练是非常重要的,假如发生了失误的情况,尽量不要责怪助理,那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前,一起研究为什么要做技术的演练,好处在哪里,设计师准备新发型发表,助理对烫、染技术的演练加强,让失误减至最低,并能互相约定,只要有漏卷、橡皮筋压线,头发张力不足而变毛燥,助理这笔业绩就不入账,成为公基金,设计师陪同处罚50元,那是因为现场监督不周。一切以顾客满意度为前提,相互的约束,减少失败率,会比责骂助理来的好玩多,现场气分也会更融洽。店庆活动方案篇2(1928字)活动背景和主题:自VVTV成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。活动宗旨:通过此次活动让更多的人了解VVTV,让更多的人感受VVTV的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。活动内容:免费赠送感恩卡一张,内含RMB肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项

      4、目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一人一卡一次,并需现金支付造型费用。活动时间:x年x月x日至x月x日活动期间推广事宜:凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人气,扩大知名度。活动期间的卡级内容:烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)1、烫染卡(存1200消费)2、烫染卡3000(存1800消费3000)3、烫染卡6000(存3500消费6000)4、烫染卡10000(存5000消费10000)凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等)通用卡:此卡可消费VVTV全场所有项目1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折3、卡享受烫染6折,洗剪吹7折4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折均同样赠送相关礼品活动期间注意事项:1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动,

      5、为达到活动效果,活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念,不计较一时得失,共同谋求公司发展壮大。2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立VVTV服务好,讲诚信的形象。3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力的客户,一方面可以树立良好的客房关系,另一方面可以发展体验或营销,让顾客带动顾客。5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。活动期间店内布置:一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环播放(感恩的心)二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项。三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的。四、设置一处积分礼品兑换处,礼品要新颖独特,有眼球冲击力,一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!五、店内

      6、标语内容:经济虽然危机,美丽不能出现危机。店里所有项目和产品都可以打折,唯有对您的美丽我们从不打折。我一直在这里,等待您的到来。愿以后的日子里,都有我们VVTV陪伴。告诉朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上。走进VVTV,感受头发与美的全新定义。是的,我很贪婪,永远不会满足,因为我始终觉得您还可以更美丽。有谁可以告诉我,头发是干吗的?诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到,是VVTV的经营宗旨。店庆活动方案篇3(3976字)活动目的:借助_司11周年庆的有利时机,巩固_省的商业核心地位,扩大_度和影响力,吸引客流,提高销售,特推出本次活动。活动主题:“活力四射、魅力凝聚_周年庆暨_开业门店突破30家”一、超级实惠竞疯狂,11周年购物狂欢节活动时间:6月21日(周四)6月24日(周日)参加活动范围:广场穿着类商品(包括男装、女装、运动、休闲、皮鞋、皮具、箱包)超市商品及特殊标注的商品不参加本次活动。不参加活动的品牌、专柜需书面报总经理批示。活动内容:满100送30当日累计购买穿着类、箱包类商品满100元可获赠30元购物卡,多买多赠,最高限赠5张,单品不拆分。特殊品牌及超市商品除

      7、外,详情见店内海报。购物卡发放:负责人:协助人员:营运部、财务部管理人员各1人负责登记盖章、发放购物卡。购物卡发放地点:一楼西侧流恒色专柜旁。准备工作:财务部负责在6月18日前将30元银座购物卡制作到位。策划科胡杰负责准备赠品领用登记表、“赠品已领”章。活动流程:1、顾客购买穿着类、箱包类商品满100元,可持四联购物小票的第二联、第四联,到购物卡领取登记处,由工作人员登记小票编码、金额、购物卡编号、购物卡数量等。2、工作人员在第二联小票和第四联加盖赠品已领章,留存第四联活动小票。3、工作人员核实小票面值,购物卡数量等,发放购物卡。操作细则:1、各部门、商场6月21日8:00通知全体员工,讲明活动内容及注意事项。营业员要及时提醒顾客领取,并详细告知顾客活动内容及注意事项。2、参加本次活动的商品需使用四联销售凭证。3、四联购物小票限当日累计使用,逾期作废;购物小票一经加盖“赠品已领”盖章,剩余部分不能再次累计。4、活动期间已经打折的商品,打折幅度低于7.5折的可继续执行打折不参加本活动;7.5折及7.5折以上的停止打折恢复原价执行“满100送30”活动。5、顾客可自由选择享受参加“满100

      8、送30”活动或使用积分卡打折,营业员必须在小票上注明“满100送30”或“积分打折”。享受积分打折的不再享受“满100送30”活动;享受“满100送30”的只积分不再享受会员折扣。6、签字优惠、团购价格、及个别品牌等不属于“满100送30”范围,营业员要做好售前提醒工作。7、顾客持30元购物卡购买穿着类商品不重复参加“满100送30”活动。在销售前营业员应提醒顾客是否使用30元购物卡,如是,请提醒顾客不参加累计。顾客持卡结算时,收银员须在第二联小票和第四联小票上以“zk30”、“zk60”等字样标注30元购物卡用卡金额;现金购买部分可继续参加活动。注意事项:1、营业员开具小票要规范,品名、数量、金额要工整、齐全,空格要用斜线划掉,金额一栏要填上合计总数,金额前要用“¥”封头,各联次一定要复写清楚、内容一致,不得少项或模糊不清。2、换开发票时,财务部换开发票工作人员应在发票背后标注30元购物卡购买金额,备查。3、营业员应提醒顾客保留好第二联小票,以便退换货时备查。退货时,把购物卡或等额现金退回(部分退货时按退款比例扣除相应的购物卡或现金)。4、收银员要将收款章盖清楚,保管好自己的“个人名

      9、章”和“货款收讫章”,否则出现问题,责任自负。5、活动期间,商场员工要遵守纪律,不得弄虚作假私领购物卡,违反者按照营业员手册规定处理。根据营业员手册严重违纪第11项规定记严重违纪,作辞退处理。造成损失的赔偿损失。6、策划科做好卖场与超市活动内容的区分,通过POP、店内专柜彩条、广播等方面进行宣传,特别注意区分三楼平价服装与精品服装的不同。7、参加活动资格凭证以第二联和第四联小票为准,发票不能参加活动,如顾客换开发票,营业员、财务换开发票处应提醒顾客先领赠卡,后开发票。营业员、财务换开发票处工作人员要熟悉哪些品牌参加活动,哪些不参加,届时营运部以书面形式发至各部门、商场。工作分工:(1)营运部负责本次活动的组织协调、购物卡及赠品管理、广告宣传、环境布置、现场标志牌的制作等工作;负责每日核对赠卡和赠品数量、金额,对金额较大的销售及时与商场对接抽查,处理冒领事件;负责对工作人员进行培训(时间:6月19日下午16:00,地点:会议室)负责人:(2)业务部会同各商场协调厂家,分担赠卡费用。负责人:(3)财务部负责购物卡、赠品的监督、审核工作;提供四联销售小票;组织收银员和相关人员学习注意事项,按规定开具发票。负责人:(4)物业部负责活动的现场

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