医院科主任述职报告

1、医院科主任述职报告医院科主任述职报告202X年即将过去，回顾这一年，取得了很大进步，但也有不少缺点，现总结 如下：一、在思想政治方面一年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“中国梦” 重要思想并在实际工作中，近期，又在院党总支的领导下，学习了十八届三中全 会报告，深刻领会其内涵，并已提交了学习心得。二、在临床业务方面我知道，作为一名科室负责人，我始终坚持高标准、严要求，努力在管理与 医疗技术上下功夫，加强安全医疗随着我科住院患者剧增，危重患者多，加班加 点，早出晚归，已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨，在积极解除病 人痛苦的同时，提高服务质量，改善服务态度，“厚德精医，仁爱创新”，得到 了广大患者的信任和支持，提高了社会效益。三、临床工作量和任务完成情况：我科今年收治病人489人，手术病人434人，病人周转快，再加上我们还要 负责一部分门诊病人的治疗，因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现 总收入万元，与上一年度相比，圆满地完成了院里下达的经济指标，这一成绩的 取得是与我科全体人员的努力是分不开的。四、质量控制方面：我科十分重视医疗、护理质量，认为这是我们

2、一切工作的保证。严格执行“新农合”和城镇医保制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源 的浪费和病人的不必要支出，严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权， 加强医患之间的沟通、交流，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不 仅凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严 谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分 不开，今后，还要更加努力，面对困难，竭力克服。以一个普通人，一位党员， 一名干部，对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任 务，紧跟党中央的步伐，在上级领导的关心支持下，依靠全科医护人员，团结一 致，迎接新的挑战。医院医务科主任述职报告尊敬的各位领导、各位同事：一年来，我在院领导的正确领导下，在分管院领导的指导下，在同事的帮助 下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天我做为 医务科主任做这个述职报告，在这个岗位上，我既深感责任重大，有干好工作的 强烈使命感，又深知能力有限，怕辜负医院领导和同事的信任，借此机会，谈几 点感性认识和一些想法，

3、与大家共勉，不当之处，请各位领导、同事批评指正：一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想 和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性 和预见力，增强干事创业的能力，努力做到信念上坚定，工作上自觉。强化科室 文化建设，努力营造医务科办事高效、反应果断、协调得当的工作作风。二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。1、强化服务意识，转变工作作风，彻底改变坐等推靠坏习惯，抛弃生冷硬顶 旧作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈， 不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。一年来星期一至星期六参 加临床科室查房，科室专题协调会10次，组织院内危重病人抢救5人次，组织 院内业务专题学术讲座10次，解决医疗纠纷5件。2、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。一年来经常 加班，班外处理医疗问题20多件，今年是三乙创建年，我负责三乙内容占了559 分，我边学习新标准新内容，边请教其他友邻医院和我们医院的医疗管理人员， 组织科室学习标准，经常督促相关

4、科室准备情况。3、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而 不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对科室，做到严于律己， 宽以待人，以身作则；对困难，做到坦荡处事，不避不推；对患者主动热情，做 好各方面的解释工作，注意用自已的一言一行，维护医院的信誉，维护医务科的 整体形象，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。三、努力提高医疗质量管理和服务水平医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的 科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。上任之初，面 对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、失落过、 气馁过，但是组织的信任，领导的帮助，科室的支持，职工的理解使我鼓足勇气， 充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。医疗质量管理和服务水平的提高 是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的 服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，一年来重点开展以下工作： 合理规范使用使用抗菌素，加强医疗应急管理建设，强化临床应急危重病人抢救 意识；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，

5、构建和谐医患关系；推动医院重点科 室建设，积极协助开展新技术新项目，全面提高医院医疗质量。1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管#络建设，尤其是加强科室质管 小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，成立医疗质量管理领导小组和 医疗纠纷协调处理领导小组，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责， 充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医 疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度， 修订工作人员岗位职责。3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。加 强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、 医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者 抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制 度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障

6、医疗安全。4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。制定切合实际全面量化 的检查评价标准，修订了医疗质量检查考核标准，规范了医疗质量检查工作， 严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗 技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。5、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险 意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和 医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员和进修人员 系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级 各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索 建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态， 切实提高医疗质量，保障医疗安全。6、改进服务流程，提高工作效率。加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，提倡连台手术制度，择期手 术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高

7、 了工作效率。7、合理用药规范检查，减轻病人负担。认真贯彻卫生部抗菌药物使用指导原则及省卫生厅有关规定，全面落实 我院抗菌药物分级管理实施细则，并制定了更加严格的抗菌药物、化学药品和中 成药分级管理审批制度，因病施治，合理用药。实行同级以上医疗机构之间辅助 检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。8、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员 工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、 顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗 纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原 因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形 象。一年的工作中，发现自己存在许多的不足：主要管理经验不足，理论水平、 素质能力还不能适应形势发展的需要；思想观念更新不够快。医务科工作作为全 院工作的一个重要环节，在医院领导的直接带领下，需要各临床科室的大力支持， 只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服

8、务工作的新局面，使我院走向更加 美好的明天。在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提 出意见，使我进一步完善自己，也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的 批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一 份微薄之力。医院检验科主任述职202X年度本人在院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下， 带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、 绩、廉五个方面汇报如下：一、德认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践三个代表重要思想。遵 守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固 树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德 医风建设。建立了医德医风台账，将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理 工作中。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间，每月固定总结反馈一 次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为 患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告，中午不休息，连续 工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会

9、承诺24小时全面开放服 务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。用卫生部“三好一满意”的标准来衡量科室的服务质量，还有许多待完善之 处，如：窗口服务，由于环境限制，患者与工作人员对话时极其不方便，导致误 解时有发生。我们曾设想通过改造窗口结构来解决，但由于可能会影响建筑安全 而放弃了改造方案。今年将另想他法以谋解决之道。二、能202X年科室的发展目标是达到三级甲等医院的检测能力。1、围绕发展目标，202X年科室在人才梯队建设方面做了大量工作。选派两 人到外单位进修学习，使科室血液细胞形态学诊断工作满足了三级甲等医院的标 准，同时填补了医院染色体核型分析的空白。202X年共派出23人次参加疆内外 各种相关专业培训。对于科室今年重点发展的免疫专业派出的人次最多，免疫专 业也是科室今年开展新项目最多、专业能力提升最快的专业。2、为了保证检验质量，科室建立了质量控制体系。积极参加临检中心的室间 质评，全年成绩优良；坚持开展室内质控工作，有专人负责；为了保证医疗安全，今年在全院实行了样本的条形码管理，在服务中心的大 力支持下，出错概率明显下降；建立了“危急值”报告制度，有报告记录并对报 告时间和内容进行监控。为了更好的控制成本，科室加强了物流管理，设置了兼职的订货员和保管员， 按计划订货，科主任审批后报设备科采购。在医院的支持下，建立了封闭式管理 的库房，物流管理人员工作认真负责，经常加班加点整理库房，核算票据，杜绝 了不必要的损失和浪费。4、为了满足临床对检验项目的需求，今年检验科在院领导的支持下，与第三 方实验室合作，将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验，如：唐氏综合 症筛查、糖尿病自身抗体测定、&be ta；2-微球蛋白检测、肝炎自身抗体测定等 20余项检验项目。5、在搞好检验科的人性化管理的同时，检验科也加强了与其他部门的合作。 我们多次到业务相关科室征求意见、介绍新项目、针对特殊病例交换意见等，与 各职能科室和临床科室形成了良好的合作关系。对照三级医院评审要求，检验科还存在大量工作有待完善，如：各种体系文 件的建立，员工综合

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