新生儿心得体会
7页1、新生儿心得体会新生儿心得体会(通用 6篇)在平日里,心中难免会有一些新的想法,可以将其记录在心得体会中,如此可以一直更新迭代自己 的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家整理的新生儿心得体会(通用 6 篇), 仅供参考,欢迎大家阅读。随着优质服务的顺利开展,儿童保健科全体护理人员从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优 质服务作为护士们的天职和本份,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从 墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解患儿的心 理,了解患儿的需求。入院时多一句介绍,操作时多一句解释,观察病情时多一点细心,生活护理时多一点耐心,为安全 多一句提醒,出院时多一句祝福。就是这样微不足道的丝丝关爱中,护理人员得到了份份真情。真诚的微笑,更加得到了患者的倾心。通往护患彼此的心灵之桥渐渐的在无形中被搭起,常常会听 到“谢谢你;如果没有你们,我真不知道该怎办?;你们可真是比我的亲闺女还要好!”这些都源于责任 制整体护理的模式,源于这“全面、全程、优质的护理服务”的开展!我院开展优质护理做到了营造温馨的住院环
2、境。针对儿科的特点及儿童心理和行为设置独特的病区 环境,如病区走廊摆放玩具,病房墙壁用温暖的粉红色并装饰可爱的卡通画,病室电视播放动画片,护 士服改用粉红色等,使病区环境感到温馨和宁静,洋溢着天真浪漫的童趣;窗帘和被褥以温馨的花色面 料,消除了患儿的恐惧心理,让患儿在医院能感受与在家里同样的温暖;方便快捷的传呼设置,随时可 以得到护士的帮助,设立“文化墙”,墙上张贴了爱心语、温馨提示、祝福等,拉近与患儿家属的距离。 强化职业素质,规范护理服务。儿科护士扮演着多种角色,如母亲、姐姐、老师、朋友等,护士与患儿 接触最多,护士的一言一行,一举一动都会给患儿及家属以深刻的印象。为了满足患者的需求,提供优 质的服务,医院对护士的仪表仪容、语言举止等有明确规定,并对护士进行了语言艺术、沟通技巧、形 体、化妆、礼仪等方面的培训,要求护理人员在实行微笑服务的同时,做到来有迎声,去有送声,治疗 护理有请声,巡视病房有问候声,合作有致谢声,工作不周有道歉声。主动关心患儿多抚触、搂抱、夸 奖,善于用玩具逗其开心,对于年长儿可以讲故事、玩游戏、询问生活和学习需求,调节医患关系及患 儿的精神和心理状态,尽快消除
3、陌生感和恐惧感。创新工作模式,优化服务流程。责任包干制+床边工作制+床边记录制。在儿童保健科,责任护士 负责完成患儿的基础护理等工作,我科 30 张床位,把护士分成二组,每位护士固定管床,护士每天上 班所管病人数不超过 15人。处理医嘱主班由低年资护士担任,让高年资护士进病房工作,管病人。根 据儿童特点,开展温馨母爱服务流程。 温馨的礼仪:接待每位患儿入院要微笑,有悦耳的问候,拉拉患儿的小手、抚摸、抱抱等。 温馨的知识服务:做好入院介绍,全面评估,详细的健康教育,完善的护理记录和耐心指导。 人本服务:关心患儿到位、了解病情到位、护理措施到位、基础护理到位。 完善的出院指导。口头与书面进行出院健康指导。使患儿从入院到出院可以享受到全程的无缝隙 服务。强化业务学习,保证护理技术过硬营造学术氛围,提高理论水平。通过多种形式如选派进修、请专 家开展学术讲座、参加继续医学教育学习、组织观看视频讲座等方法,营造浓厚的学术氛围,不断吸纳 新知识新信息,不断提高综合素质。营造学术氛围,提高理论水平。通过多种形式如选派进修、请专家开展学术讲座、参加继续医学教 育学习、组织观看视频讲座等方法,营造浓厚的学
4、术氛围,不断吸纳新知识新信息,不断提高综合素质强化人性化健康教育。健康教育本身就是以人为本护理模式的重要组成部分,儿科护理中的健康教 育需要注重细节,讲究方式。激发了护理人员的工作积极性和主动性, 促使护士以最好的工作态度和最 佳的技术水平投入工作,护士的自身价值得到了充分体现,增强了职业荣誉感。临床实习是每位医学生从学校步入社会的重要阶段,是培养学生独立思考、分析问题和解决问题能 力的关键时期。在儿科临床教学实践中,应按照儿科教学大纲的要求,根据儿科的特点不断提高儿科临 床实习教学质量。我院儿科承担临床实习带教多年,积累了一定的临床实习教学经验,提高了儿科临床 实习的教学效果。1 对带教老师进行岗前培训一名合格的儿科教师应具备良好的师德,充分掌握本专业知识,具有良好的表达和沟通能力。且近 年来很多青年教师参与了临床带教工作,没有经过专门的带教培训,经验不足。针对上述情况,在实习 生入科实习前,对青年教师进行带教方法的培训,并敦促青年教师牢固掌握本专业基础知识、锻炼语言 表达能力、提高自身文化素养。2 加强实习生入科教育实习生人科当天,由我科主管教学的老师对学生作入科教育,主要介绍本科
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