毕业实习心得体会及收获

1、毕业实习心得体会及收获 1为期30天的实习结束了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛和收获的愉快。尽管之前也有参与过部分社会实践，但这次愈加正式，更主要的是，这份工作是和我大学所学专业相关的。因此做起来也愈加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自己比较感爱好的基础之上，然后想借此机会了解更多房地产企业部门的组成和职能和房地产企业的整个工作步骤，确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最终还想要扩大自己的人脉关系，增加见识。下面讲一下我的部分实习心得：人和人交往极难按一个统一的模式去做，每个人的个性全部不一样，处理问题的方法也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，他人的销售技巧只可供参考，除了学习他人的做法以外，更多的是在每一次和用户打交道的过程中，总结出适宜自己的商谈方法、方法，这么你就含有了自己个人独特销售技巧。只要多加留心、多加练习，每个人全部能够具有自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。因此说，销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会伴随自我改变而改变，唯有不停地学习，才能稳固地立足于这

2、个社会。因此要成为一名顶尖的销售人员，首先必需学习的是怎样保持一个主动向上的心态。一个主动的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很主要。比如像我，我认为自己是一个主动的、乐观的、友善的、很热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她天天早晨起床全部是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很快乐，今天会跟很多用户联络，我相信能给她们处理部分问题或解除她们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是对自己的一个肯定。作为一名销售人员，亲和力很主要。所谓亲和力，就是销售人员和用户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地和用户打交道，怎么才能更加好地和用户沟通，让用户认可你，必需经过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬和交往的艺术，不但要注意表情、态度、用词，还要讲究方法和方法，遵守语言礼仪，是顺利达成交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来

3、传达的。行为举止是一个不说话的“语言”，包含人的站姿、坐姿、表情和身体展示的多种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态全部能够传输出主要的信息。一个人的行为举止反应出她的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更主要的是她在表现个人形象的同时，也向外界显示了作为企业整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些全部是经过长久正规训练出来的。只要经过天天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表示。这么训练出来的销售人员才含有亲和力。其次，专业性水平也很主要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识和专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的确保。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态和自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，用户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，用户就根本不会买你推荐的楼盘。我们全部知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需

4、求、投资获益等等消费需求，是新盘上市快速进入销售的高速增加时期，这一阶段通常连续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增加时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增加期、平稳期，就只剩下漫长的等候，很可惜也很被动，尤其是所售楼盘周围有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多用户是用一生的积蓄来购置的大宗买卖。所以重复比较、犹豫不决是常见现象，用户对楼盘能觉察的使用价值作了重复比较仍然拿不定主意时，假如售楼人员能就用户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。另外，还要能够利用户”的思索方法。有些人说，“钱从用户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我以为形容得很贴切。只要用户不掏钱出来，我们就永远得不到，因此怎样缩短这一

5、段距离是至关主要的。和用户的沟通和相处中随时以“利她”的思索方法去进行思索，怎样帮助用户，怎样才能让用户处于最好利益的状态，怎样才能让用户以为贴心，才会帮用户处理困扰，才会让用户喜爱买你推销的房子，才会让用户将你视为好友，而不是在用户的眼中只是一个老想把房子卖给她，如此失败的一个销售人员而已。利她的思索方法能够让我们跟用户站在同一阵线去处理问题，你是她的最好战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，经常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最轻易掉进去的，因此必需随时提醒自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给用户的时候，用户真的需要吗？是她真的需要还是我们以为她需要，假如只是单方面我们以为她需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。因此在面对用户销售之前，怎样唤起她的“需求意识”，和怎样发明她们的需求是我们必需要专心的关键，因为在她不认为自己需要的时候，她是绝对不可能点头同意成交的。对用户来说最好的房子就是用户已经产生需求的房子才是最好的房子，因此优先销售需求，然后再销售房子给用户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的意见是基

6、于用户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为用户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和用户之间的不一样距离。我们当然期望用户的订单越大越好，成交的金额越高越好，不过用户的期望却并非如此。每一个用户的期望全部是期望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，用户并不是吝啬花钱或挑毛病，因为换一个角度来思索，假如我们自己是用户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些埋怨的用户愈加的挑剔。一个成功的销售人员在用户的心目中是用户问题的处理者，而绝对不是用户问题的制造者。其实在这个世界上最难销售最难面对，和最挑剔的用户经常就是自己。因为你自己最清楚这么的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购置并不是一件轻易的事，假如能够让自己燃烧起购置的欲望，甚至让自己下定决心购置，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会问询自己的问题可能也会是用户会问的问题，怎样的回复方法能够令你自己满意呢？假如你已经能够成功地说服自己购置，那么在市场上所见面临的问题你差不多全部已经考虑在内了。这是一个很好的练习方法。拿自己来试试看一定好过拿用户来试，假如自己全

7、部说服不了，你怎样能够有十足的信心去面对用户呢？因此在我们销售房子给用户之前应该先试着销售这么的商品给我们自己，尝试去说服自己购置，一人同时饰演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的用户，一个是销售人员，一个不停提出拒绝购置的理由，另一个不停地提出好处、利益和价值，一个饰演没有爱好购置的用户，一个饰演不停挖掘和发明用户需求的销售人。在这么的攻防中假如你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解用户了。用这么的方法只要不停地练习就能够帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发觉自己越来越知道用户要什么，越了解用户在想什么，再也不会去埋怨，我全部不知道用户的心里到底在想什么！因为你已经能够很轻易在角色转换的练习中进到你的用户的心里最深处了，这么才叫做真正的掌握用户行为，掌握用户心理。对置业顾问而言，稳定扎实的业绩就是从这里开始的。2作为一名马上毕业的大学生，我实习的目标很明确，就是获取工作经验，将理论和实际工作相结合，因此第一天我就下定决心要好好干。走进企业的那一时刻，我就感受到那种很强烈的工作气氛，不论是从墙上张贴的图片和口号和多种报表和数据，全部给我很大的新意，我想这可能就是我

8、想要的生活，一个不停挑战自我，实现自我的工作。因为刚刚从学校来到企业，作为一名新人，立即熟悉岗位职责和业务步骤是十分必须的，在这里我感受到自己的不足。因为学校学的是书本的知识，只是停留在理论上，但在平时的工作中，理论有时候是用不上的，因此处理好这么的转变是关键。经过九天的实习，逐步地我对企业运输生产的整个操作步骤有了一个较完整的了解，尽管岗位职能和所学专业仍有较大的差距。经过实习，我拓宽了自己的知识面，现把学习体会总结以下：此次毕业实习，我领悟了“理论和实践的结合才是硬道理”，掌握了利用所学知识处理处理实际问题的方法和技巧，学会了和职员同事相处沟通的有效方法路径，积累了处理相关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展全部是有较大限制的。大家常说，大学是个象牙塔。确实，学校和职场、学习和工作、学生和职员之间存在着巨大的差异。从校园走向社会，在这个转换的过程中，人的看法、行为方法、心理等方面全部要做合适的调整。因此，不要老埋怨企业不愿招聘应届生，有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习提供了这么一个机会，让我接触

9、到真实的职场，有了实习的经验，以后毕业工作时就能够更加快、更加好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转变。在实习的那段时间，也让我体会到从工作中再捡起书本的困难性。天天较早就要上班工作，晚上按时下班回家，深感疲惫，极难再有精力静下心来看书。这让我愈加珍爱在学校的时光。实习工作已经划上了句号，但留在心中的回想和感受却是久久难以忘怀的。在这九天中，我担心过，努力过，快乐过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我进步，成长了很多，学到了部分在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态，扎实勤奋地进入到自己的下一个角色，做好自己的阶段计划，树立远大的理想，并为之努力奋斗。对于人生中初试职场的经历实习，每个大学生有太多辛酸体味，可能在某年以后你会为今日的风采而骄傲，但那段殷实的日子总让你回味什么，试图写下点什么。3个人情况:本人XX年至XX年年就读于山东南山学院机电工程学院.在校期间曾任班长,团支书等职，并数次被评为优异班干部和三好学生.XX年12月至今,实习并就职于昆山中发六和机械有限企业.实习期间任生产技术,现任生产技术担当.关键负责本企业和设备维护和管理,新产品的投产准备工作和产品品责问题的分析和处理.企业规模:本企业在江苏昆山出口加工区.企业成立于XX年9月.占地23750平方米.从业人员约400人.本企业是由日本中央发条株式会社和昆山六三机械工业有限企业共同投资900万usd兴办.本企业关键产品为汽车用控制线缆:包含门锁线缆,开启线缆,窗户控制器线缆,停车制动器线缆.本企业生产线关键分dl线和openner线.dl线又分open线和lock线.企业已由最初的1条dl线,发展到今天的4条dl线和2条openner线.二期工程正在筹建中.工作业绩:本人从事工作以来,除了日常设备维护和管理,确保生产线的正常运行外,关键负责了第三、四条dl线和openner2线的投产准备工作并分别于XX年6月和12月顺利投产.工作心得:本人从开始工作到现在已经有一年半的时间，在这期间，我学到了很多，也悟到了很多。关键有以下几点：

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