质量改善小组
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1、生产现场质量改进小组项目书一、目的：通过日报表数据统计对异常问题进行汇总分类，并对 异常问题进行分析、制定出改善措施。本次改善的目的通过发现导致 合格率低的原因，掌握生产线生产过程中的实际状况并加以改善。提 高组装一次下线合格率，提升客诉开箱合格率。二、小组格言：立足生产现场，解决实际问题。三、小组类型：现场型四、活动日期：2013年 4 月2013 年6 月。五、主要影响合格率的课题： 第一课题：杜绝组装线漏装现象。 第二课题：解决组装线松装问题。第三课题：减少错装现象。六、小组成员：（共计：12 人）姓名UL_r 亠冈位备注品保部部长负责改善方案策划组装部部长负责信息的米集和技术指导质量工程师负责数据统计、汇总与分析制程检验员负责技术指导和问题分析品技部工艺员负责工艺指导和改善组装一线线长方案实施组装二线线长方案实施组装三线线长方案实施组装一线组长方案实施组装二线组长方案实施组装三线组长方案实施售后管理部部长特邀嘉宾负责执行监督七、质量现状调查：1. 装配异常问题较多，漏装、松装占比较大。2. 客诉开箱抽检合格率较低。3. 员工技术差，质量意识薄弱。八、方案确定：通过小组全体成员头
2、脑风暴法进行讨论，制定有效的改善方案九、产内开箱抽检合格率汇总抽检日期抽检数量合格数量合格率组装交验合格率3-18151173%74.5%3-19151280%75.1%3-20151173%75.6%3-21151280%79%3-22151173%76.1%3-23151280%83.8%合计906977%77.6%十、松装不良项汇总表（3 月18 日3 月 23日）序号不良项数量占比比率1杠松14822%22%2踏板丝松8813%35%3筐松7511%46%4跑胎6510%55%5裙网丝松528%63%6链条紧446%69%7中心罩丝松396%75%8头壳松375%80%9座松335%85%10刹车松294%89%11护板丝松264%93%1314挡风丝松泥板松控制器丝松合计132%2%98%100%一、漏装不良项汇总表（3 月 18日3 月23 日）序号不良项数量占比比率1护杠少丝3313%13%2护板少丝2811%24%3踏板少丝249%33%4裙网少丝239%42%5控制器少丝208%50%6挡风少丝197%57%7曲柄少堵197%65%8支棍少丝145%70%9搁脚少丝1
3、04%74%10头壳少丝94%78%11前叉少贴花94%81%12挡风少贴花73%84%13滑道少丝73%87%14底托少丝62%89%15衣架少丝62%91%16泥板少丝52%93%17坐桶少丝52%95%18裙网少饰件42%97%19少搁脚42%98%20少钥匙21%99%21少护杠21%100%合计256十二、错装不良项汇总表（3 月 18日3 月23 日）序号不良项数量占比比率1裙网丝不一致1029%29%2后刹线走错618%47%3护板丝错618%65%4闸线走错412%76%5曲柄错39%85%6踏板丝错26%91%7筐丝错13%94%8座桶丝错13%97%9主线走错13%100%34数量-比率十三、根据以上问题制定整改计划书：（首先对占比较大的前三位进行整改）序 号改善项目目标计划完成时 间实际完成 时间1漏装单线每班次不超过5例4月15日2错装单线每班次不超过5例4月30日3松装单线每班次不超过10例5月15日4客诉开箱合格率$90%5月25日5效果确认将改进后的改进前的数据及现场进行对比，查验是 否有所改进，是否达到了设定的目标5月30日6制定巩固措施将有效的措施纳入有关程序、作业指导书和工艺、 规范或相关管理制度中，并按新的要求严格实施。并进行推广6月5日7总结和下步改善 计划对活动进行评估和总结，作出取得的成果和尚需进 步改进的方面6月10日8整理改善活动资料6月12日十四、本次改善活动后的效果：1. 内部开箱合格率达到 90%。2. 减少漏装：单线每班次不超过 5 项3. 杜绝松装 ：单线每班次不超过 10 项4. 错装：单线每班次不超过5次编制：审核：批准：
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