农商银行个人企业征信系统异议处理流程
9页1、word某某农村商业银行股份个人企业征信系统异议处理流程草案第一章总如此第一条为维护金融稳定,防X本行声誉风险,全面规X征信异议处理工作,根据人民银行个人企业信用信息根底数据库管理暂行方法、个人企业信用信息根底数据库异议处理规程和某某农村商业银行股份个人企业征信管理方法等有关规定,特制定本操作流程。第二条个人企业征信异议是个人企业认为本人或本企业信用信息有误时,申请核实和纠改,维护自身权益的重要方式。第三条异议处理应当遵循客观性、与时性、合规性、隐私或商业秘密保护原如此。客观性是指异议事项必须客观真实,各支行与分理处应采取适当的方法核查异议申请的真实性。与时性是异议处理要与时,除特殊原因外,不得超生本细如此异议处理期限。合规性是指不得篡改、毁损、泄露或非法使用个人信用信息,不得与自然人、法人、其它组织恶意串通,提供虚假的信用报告和异议申请。隐私或商业秘密保护是指应当对知悉的个人企业征信信息某某,不得违反法律、法规与本细如此的规定,将个人或企业信用信息用作法定用途以外的目的。第四条本细如此适用于总行、各支行与分理处。第五条本行所有接入个人企业征信系统的网点,必须至少指定一人为异议处理专职
2、人员,负责完成异议受理、核查、解释、协调、回复等异议处理工作。人员变更要在2个工作日内向总行变更备案。第二章异议的申请与受理第六条个人企业可以或委托他人向所在地中国人民银行分行、营业管理部、地市中心支行征信管理部门,或直接向中国人民银行征信服务中心以下简称征信服务中心提由书面异议申请,各分支机构应至少每天登陆一次人民银行个人企业信用信息根底数据库异议处理子系统,查看是否有本行的异议中请。第七条本行个人客户也可以或委托他人直接向本行提由异议申请。第八条个人提由异议申请时,应当填写个人信用报告异议申请表见附表1,以下简称个人申请表,同时提供本人最近一周内信用报告与有效某某件供查验,并留信用报告与某某件的复印件备查。委托代理人申请的,代理人应当提供委托人和代理人的有效某某件、授权委托书、委托人的最近一周内信用报告供查验,并留授权委托书、委托人的信用报告,以与某某件的复印件备查;企业提由异议申请时,应当填写企业信用报告异议申请表见附表2,以下简称企业申请表,同时提供企业最近一周内信用报告与有效法人证件供查验,并留信用报告与法人证件的复印件备查。第九条异议申请人企业或其代理人无法提供有效某某件、
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