第13章 信息系统的运行管理
4页1、第十三章 信息系统的运行管理一、系统转化与信息系统运行的组织(一)试运行和系统转化1、试运行:系统调试工作的延续,用户对新系统的验收测试在试运行成功之后。主要工作:对系统进行初始化、输入各种原始数据记录;记录系统运行的数据和状况;核对新系统输出和老系统输出的结果;对实际系统的输入方式进行考查;对系统实际运行,响应速度进行实际测试。试运行成功后,可以在新系统和老系统之间相互转化,转化方法有三种:直接转化、并行转化和分阶段转化。(简答) 2、直接转化:确定新系统试运行准确无误时,立刻启动新系统,终止老系统运行。特征:对人员、设备费用很节省。处理过程不太复杂,数据不很重要的场合采用。3、并行转化:新系统并行工作一段时间,经过一段时间的考验以后,新系统正式替代老系统。在银行、财务和一些单位的核心系统,采用的这种方式。特征:安全、可靠,但费用和工作量都很大。4、分段转换:又称为逐步转换、向导转换、试点过渡法。是上两种方法的结合。在新系统全部正式运行前,一部分一部分地替代老系统。哪些没有在转换过程中正式运行的部分,可以在模拟环境中继续试运行。 特征:既保证了可靠性,又不至于费用太大;分段转化要求子
2、系统之间有一定的独立性。5、三种方法的比较:(二)运行期间信息系统部门的组织1、分散孤立型信息部门2、与其他部门平级型信息部门3、高层参谋型信息部门4、矩形型信息部门(三)首席信息官 负责组织战略信息管理活动的高层管理人员担任。二、信息系统的运行制度1、组织的信息管理制度:收集整理、信息录入、更新、共性、报告、人才培养。2、各类机房安全运行管理制度3、信息系统的日常运行管理:(1)系统运行情况的记录(2)审计跟踪:语句审计、特权审计、对象审计。(3)审查应急措施的落实:资源备份包括数据备份(全盘备份、增量备份、基本备份、离开主机备份)和设备备份。(4)系统资源的管理。三、信息系统的维护与升级(一)信息系统的维护1、系统维护的类型:硬件设备的维护、应用软件的维护和数据的维护(1)硬件维护:硬件维护人员,维护活动有定期的设备保养性维护(进行例行的设备检查与保养、易耗品的更换与安装)、突发性的故障维修。(2)软件维护:根据需求变化或硬件环境的变化对应用程序进行部分或全部的修改。软件维护的内容:正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。(简答)(含义、原因(方面)、占的比例)正确性维护:
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