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员工训练基本原则
8页1、员工训练基本原则所谓安排新进员工的人事及教育,也就是安排新进员工接受训练并分配到各工作部门。教育训练不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新进员工训练一些非常基本的概念。然后,在在分配的的工作部部门中,由由第一线线的管理理者、监监督者来来负责( 工工作场所所教育)。但是对对工作忙忙碌的第第一线管管理者或或监督者者来说,要要全身心心地教导导新进员员工是不不可能的的。事实实上,这这种教导导的责任任大多是是交给和和新进员员工一起起工作的的资深同同仁们。但是在在将教育育指导新新进员工工的责任任交给资资深员工工之前,必必须先教教导资深深员工教教育新进进员工的的方法。这并不不是光指指那些可可以直接接教育、指指导新进进员工的的旧有员员工,对对其他人人也是一一样。因为新新进员工工会学习习前辈们们的各种种处事方方法。所所以在新新进员工工尚未上上班之前前就必须须将旧有有员工训训练成为为新进员员工的榜榜样。 旧员工工的检查查训练旧旧员工之之前,首首先要对对员工的的能力和和素质做做一次总总检查。也也就是说说,对旧旧员工的的能力、素素质等不不足之处处,一项项一项检检查总结结。换句句话说,训训练之前前要先找找到
2、教育育的重点点(必要要点)。检检查的方方法可依依照下列列几点来来做。1首首先分为为能力和和人际关关系对于旧旧员工的的能力、素素质和人人际关系系等大致致上进行行分类,再再从各项项分类仔仔细地去去检查。2再再细分为为知识、技技术、态态度三方方面只将能能力、素素质分为为工作和和人际关关系两项项是不够够的,必必须再做做进一步步详细地地分类。也也就是将将能力、素素质再分分为知识识、技术术、态度度三部分分。因为为能力是是知识、技技术、态态度等综综合表现现出来的的一种力力量,因因此将能能力、素素质分为为知识、技技术、态态度三方方面是最最合理不不过的了了。3将将知识不不足的部部分列出出来既然分分为知识识、技术术、态度度三个方方面,就就必须将将各方面面欠缺的的部分列列举出来来。首先关关于知识识方面,这这方面必必须分为为工作上上必要的的知识和和在人际际关系上上必须的的知识两两种。特特别是在在工作上上必要的的知识,一一定要实实事求是是地总结结,才能能明确地地知道教教育的需需求内容容。4技技术的熟熟练度 这里所所指的技技术就是是指工作作的技巧巧。知识识是用头头脑去记记的东西西,但技技术却必必须以知知识为基基础
3、,而而由亲身身体验去去积累的的东西。并并且,这这可以说说是一种种工作熟熟练的程程度。在上述述的定义义下,关关于技巧巧上的一一切问题题也是非非常重要要的。5态态度的总总结无论知知识、技技术多么么的优良良,若是是工作态态度不好好,人际际关系有有许多问问题的人人就不能能算是优优秀的商商业人才才。人际际关系若若有问题题就是致致命伤,因因此关于于这点一一定要好好好的检检查,并并且改正正过来。 工作方方面的训训练检查完完旧员工工的能力力、素质质之后,就就必须针针对每一一种教育育的需要要进行再再教育。关关于教育育的内容容会有许许多的不不同,必必须先从从旧员工工中最常常见的缺缺点开始始训练。接接下来让让我们从从各种角角度来检检查。1对对工作部部门整体体性的工工作内容容理解不不足有不少少已经工工作三四四年的员员工,无无法理解解自己的的工作部部分的整整体观。也也就是说说,这些些人只处处理上级级交给他他做的事事,完全全不了解解整个工工作部门门的工作作系统、流流程等。这种旧旧员工可可以说没没有长远远的眼光光,不足足以成为为新进员员工的榜榜样。这这种员工工迟早会会成为坏坏榜样,因因此要早早一点再再训练他他们。2
4、忘忘了基本本方法,我我行我素素忠实地地依照基基本方法法进行工工作是重重要的。忘忘了基本本做法,任任意地照照自己的的方法去去进行的的话就容容易引起起失误或或导致失失败。但是,工工作几年年后,忘忘了基本本做法而而照自己己的方法法去做的的事例越越来越多多。因此此如果新新进员工工一开始始就碰到到不照基基本方法法来做事事的旧员员工的话话,事态态将会变变得更严严重。所以如如果发现现不依照照基本方方法做事事的旧员员工的话话,要立立即指正正,让他他使用基基本方法法来做事事。3对对改善工工作的努努力不够够也有许许多员工工,虽然然就职好好几年了了,但是是除了上上司或领领导人所所指示的的工作外外,其他他什么事事情都不不做。他他们常说说:照照着指示示做,总总可以吧吧!而而不愿意意多投入入。若旧旧员工有有此状况况就必须须立即纠纠正他,同同时计划划如何改改善其工工作。特别值值得注意意的是,对对改善工工作的能能力就是是决定有有没有业业务实行行能力的的因素,所所以必须须检查旧旧员工对对改善工工作的努努力,并并且如果果有这种种情况时时必须好好好指导导这些人人如何改改善工作作的方法法。4时时间管理理不彻底底工作就就是和时
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