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    2023年秋国开（河南）《公共关系学》形考1-3+终考题库

    43页
  • 卖家[上传人]：比****
  • 文档编号：373311440
  • 上传时间：2023-12-15
  • 文档格式：DOCX
  • 文档大小：60.96KB
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      • 1、 1. 开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答方便,结果便于定量分析。( ) 判断题 (2 分) 正确 错误 正确答案: 2. 产品形象是整个组织形象的基础。( ) 判断题 (2 分) 正确 错误 正确答案: 3. 在市场经济条件下,“独此一家,别无分店”是客观现实,故“酒香不怕巷子深”。 ( ) 判断题 (2 分) 错误 正确 正确答案: 4. 我国北京大学最早创办公共关系专业。 判断题 (2 分) 正确 错误 正确答案: 5. 在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。( ) 判断题 (2 分) 正确 错误 正确答案: 6. 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。( ) 判断题 (2 分) 正确 错误 正确答案: 7. 从宏观上看，公共关系是现代社会的一种文化现象。 判断题 (2 分) 正确 错误 正确答案: 8. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系日标的专业性机构。( ) 判断题 (2 分) 错误 正确 正确答案: 9. 员工是组织最重要的内部公众, 良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感, 形成组织的向心力和凝聚力 。( ) 判断题 (2 分

      2、) 正确 错误 正确答案: 10. S战略的核心就是“满意”二字,具体包括( )。 多选题 (2 分) 理念满意 服务满意 产品满意 行为满意 视听满意 正确答案: 11. 庆典活动在形式上, 一般有( )。 多选题 (2 分) 周年庆典 开幕庆典 闭幕庆典 节庆活动 特别庆典 正确答案: 12. 公关礼仪的起源可概括为( )等方面。 多选题 (2 分) 服从于现代商品经济发展的需要 形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分 大众传播媒介推动其发展 是公民意识不断提高的产物 起源于传统礼仪的母体 正确答案: 13. 艾维李的公共关系思想提出的两个原则是( )。 多选题 (2 分) 说真话 凡宣传都是好事 双向沟通 投公众所好 公众必须被告知 正确答案: 14. 政府公共关系收集信息的工作包括( )。 多选题 (2 分) 建议征集 典型调查 信访工作 召集会议 民意测验 正确答案: 15. 功能型公共关系可以分为( )。 多选题 (2 分) 日常事务型 宣传型 组织型 征询型 矫正型 正确答案: 16. 下列有关艾维李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有( )。 多选题 (2 分) 艾维李

      3、是公共关系之父 艾维李创办了世界上第一家公关性质的公司 艾维李提出了公众必须被告知的命题 艾维李使公共关系学科化 艾维李首创了公共关系这一专门职业 正确答案: 17. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为( )。 多选题 (2 分) 目标公众 优先公众 内部公众 外部公众 个体公众 正确答案: 18. 优秀演讲者应具备的条件包括（ )。 多选题 (2 分) 足够的权威性 较强的语言能力和技巧 热情 理智与智慧 仪表仪态 正确答案: 19. 公共关系的作用指( )。 多选题 (2 分) 监测作用 凝聚作用 控制作用 调节作用 应变作用 正确答案: 20. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究种最流行的观点是( )。 单选题 (2 分) 魔弹论 有限效果论 适度效果论 最低效果法则 正确答案: 21. 决定广告策划成败的关键是（ )。 单选题 (2 分) 广告定位 广告创意 广告诉求 广告调查 正确答案: 22. 宣传型公共关系的具体形式有( )。 单选题 (2 分) 举行会议 公共关系广告 印刷内部刊物和资料 演讲和表演 发新闻稿 正确答案: 23.

      4、公共关系决策性职能的首项主要内容是：( )。 单选题 (2 分) 发现问题，加强管理 咨询建议，决策参谋 防患未然，危机处理 创造效益，寻求发展 正确答案: 24. 公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在( )上,它不是直接去推销产品或服务, 而是配合运用各种传播沟通的方法, 疏通渠道, 理顺关系, 为产品或服务的销售营造一个良好的环境。 单选题 (2 分) 消费者关系 社区关系 政府关系 媒介关系 正确答案: 25. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（ ）。 单选题 (2 分) 自尊需要 胜任需要 成就需要 优势需要 正确答案: 26. 不受空间限制,传播范围最广的大众传播媒介是( )。 单选题 (2 分) 杂志 电视 广播 报纸 正确答案: 27. 良好的( )是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”。 单选题 (2 分) 组织形象 体态与表情 文化素养 个人礼仪 正确答案: 28. 进行民意测验的主要工具是（ ) 。 单选题 (2 分) 问卷法 抽样 资料分析 实施调查 正确答案: 29. 形成公众关系和影响公众舆论的前提是（

      5、 ) 。 单选题 (2 分) 大众传播 组织形象 社会交往 传播沟通 正确答案: 30. 组织公共关系活动的出发点应当是 ( ) 。 单选题 (2 分) 从利益出发 从理想出发 从专家意见出发 从事实出发 正确答案: 31. 树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( )。 单选题 (2 分) 塑造形象功能 协调关系功能 优化环境功能 提高素质功能 正确答案: 32. 被誉为“公共关系之父”的是( )。 单选题 (2 分) 艾维李 巴纳姆 伯尼斯 卡特里普 正确答案: 33. 利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙, 迅速加以补充，从而占有一个重要位置的经营战略是( )。 单选题 (2 分) 市场挑战者战略 市场跟进者战略 市场领导者战略 市场独占者战略 正确答案: 34. 相互见面和离别时最常见的礼节是( )。 单选题 (2 分) 微笑 拥抱 握手 目视 正确答案: 35. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的( )。 单选题 (2 分) 文化形象 产品形象 社区形象 环境形象 正确答案: 36. 组织以自身的名义, 在社会上率先发起某种活动, 提倡某种有进步意义的新思想是( )。 单选题

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