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办公室管理形考任务五国开一网一开放电大

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常见问题

1、办公室管理形考任务五（第七章第八章）一、单项选择题（每小题5分，共50分）1.会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（）A.会前B.会中C.茶歇D.会后答案:C2.中型规模的会议人数一般是（）A.数千人B.百人上下至数百人C.数十人D.十人以下答案:B3.会议的直接成本不包括（）A.会议文件资料费B.会议文件资料费C.会议设备和用品费D.时间成本答案:D4.制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（）A.会议主持人B.会议发言人C.会议参加人员D.会务人员答案:C5.下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（）A.公开性会议信息B.会议讲话信息C.会议声像信息D.会议书面信息答案:6.公共关系工作的特点不包括（）A.以公众为对象B.以公众为对象C.以惠己为原则D.以长远为方针答案:C7.危机的特点不包括（）A.意外性B.严重性C.危害性D.经常性答案:D8.危机管理的原则不包括（）A.转移焦点原则B.维护信誉原则C.快速反应原则D.以人为本原则答案:A9.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（）A.Ho

2、w do you do?B.HiC.Good morning!D.Glad to meet you!答案:10.下面属于办公室用语禁忌的是（）A.中途先走说“失陪”B.等候别人说“恭候”C.需要考虑说“斟酌”D.领导交代的工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。答案:D二、判断题（每小题5分，共50分）11.会议是实施组织领导和管理的重要手段和工具。答案:正确12.会议的主办者就是会议的主持人。答案:错误13.为了提高会议效率，即使远超过1个小时的会议，也不应安排中场休息。答案:错误14.大型会议的主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。答案:错误15.大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。答案:正确16.办公室公共关系沟通，就是指与组织的服务对象的沟通。答案:错误17.组织做好公共关系的目的是在优先维护自身目标的基础上促进社会和公众利益。答案:错误18.危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。答案:正确19.请人勿送的常用礼貌语是说“留步”。答案:正确20.与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do？”（你好）等。答案:正确

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