项目管理夸克职业经理人培训课程

1、P roject management夸克夸克职业经职业经理人理人课课程之一程之一项项目管理目管理QuatechChinaBusinessValueProvider!夸克中国企夸克中国企业顾问业顾问公司公司 王王磊磊1P roject management个人介个人介绍绍-王王 磊磊9191年清年清华华大学生物系大学生物系毕业毕业，双学位学士，双学位学士宝宝洁洁中国公司中国公司5 5年的市年的市场营销场营销管理管理经验经验1313年大中国地区成功年大中国地区成功营销实营销实操操经验经验夸克（中国）夸克（中国）顾问顾问市市场场研究公司研究公司创创建人建人中国石化集中国石化集团团 /中国南孚中国南孚电电池首席池首席营销顾问营销顾问拥拥有超有超过过300300家企家企业顾问业顾问培培训实战经验训实战经验拥拥有超有超过过10001000场营销专场场营销专场培培训训授授课经验课经验香港第一届香港第一届“中国中国现现代中医代中医药药国国际协际协会会”主主讲讲嘉嘉宾宾中山大学、广中山大学、广东现东现代管理培代管理培训训中心中心MBAMBA教授教授Mr.BruceWang2P roject manag

2、ement第一章：第一章：项项目管理目管理导论导论（MBP）3P roject management 执执行中的行中的问题问题 目标的迷失 效率的低下 资源冲突 组织混乱4P roject management 三大定理三大定理 Parkinson 定理：任务总是在扩张，以消耗可用的时间和空间 Peter 原则：人们总是想上升到某个力所不及的高度 Murphy 定率：任何事情都可能出错5P roject management项项目管理（目管理（MBP）的目的）的目的 可行性机率 效率提高 稳定性加强 6事件的事件的结结构构 系系统统 计计划划 项项目目重要性 任任务务 活活动动P roject management复杂度资源7P roject management事件事件结结构构图图的启示的启示 上游目标决定下游 重要性排序 复杂性排序 资源排序8P roject management项项目管理（目管理（ManageByProject）概念）概念 1。一种为高效恰当地完成某个既定目标而对资源进行管理，分配和调度的过程 2。一种为实现既定目标而对技术，人力及金融资源所进行的系统集成9项项

3、目管理模式分目管理模式分类类 基于基于过过程程 基于能力基于能力 基于事基于事实实 P roject management10P roject management项项目生命周期目生命周期资资源源信息准信息准备备提出方案提出方案执执行行时间时间11事件事件问题问题分析分析 目目标问题标问题 资资源源问题问题 流程流程问题问题 管理管理问题问题P roject management12把正确的事情做把正确的事情做错错把正确的事情做把正确的事情做对对把把错误错误的事情做的事情做错错把把错误错误的事情做的事情做对对P roject management宝宝洁项洁项目管理原目管理原则则13P roject management项项目管理（目管理（MBP）解决方案）解决方案 基于事件的解决方案基于事件的解决方案 基于量化的解决方案基于量化的解决方案 基于基于资资源的解决方案源的解决方案 14项项目管理（目管理（MBP）核心思想）核心思想 目目标标 量化，分解量化，分解结结构化构化 资资源源 量化，制度，量化，制度，弹弹性性 流程流程 量化，量化，SOP 管理管理 量化，量化，优优化，化，弹弹性性

4、P roject management15P roject management项项目管理（目管理（MBP）核心工作）核心工作量化量化结结构化构化SOP制度化制度化优优化化弹弹性性 16项项目管理（目管理（MBP）核心步）核心步骤骤 项项目分析目分析 目目标结标结构化分解构化分解 目目标标量化量化 资资源量化源量化 资资源源评评估估 流程流程标标准化准化 管理制度化管理制度化 全面全面优优化化 执执行行 反反馈馈与控制与控制 意外意外处处理理 结结果呈果呈现现P roject management 归归 档档17P roject management第二章：第二章：项项目目规规划划18P roject management项项目分析目分析 时间时间、成本、性能分析、成本、性能分析 项项目可行性分析目可行性分析19P roject management项项目目目目标标 项项目目目目标设标设定定 目目标标分解分解 目目标标量化（目量化（目标标分解量化分解量化结结构构图图）20P roject management目目标标分解量化分解量化人群人群短信短信频频率率单单价价习惯习惯事件事件态态度

5、度动动机机传递传递人群人群表达方式表达方式自然增自然增长长概念概念媒介媒介需求需求目目标标人群人群视觉视觉独特独特劝劝服力服力有效有效强强度度21活动2P roject management任务分解项目目标任务 1活动 1活动 3任务 3任务 222关键路径图起点终点由目标分解图中抽提出关键路径图P roject management23P roject management练习-1 就移动的号位回收项目设定目标，量化目标，并划出关键路径图。就 2022 年短信业务推广，设定目标，分解目标，量化目标，并划出关键路径图。24资资源源规规划划 组织资组织资源源 预预算算计计划划 技技术资术资源源 实实践践规规划划P roject management25PERT 定理 t=(a+4m+b)/6 Te:A:B:M:实际时间悲 观时间乐观时间最可能 时间此定理同时适用于成本及人员估计P roject management26P roject management项项目流程目流程 流程流程结结构构图图 流程流程标标准化准化 流程流程优优化化27流程甘特图使用甘特图对项目进行优化P roject

6、management28实施项目负责人费用预算时间计划1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月确定目标消费者确定产品概念制定价格方案产品包装设计广告宣传方案的制定销售人员培训产品发布会对商家的促销对消费者的促销P roject management制定 CPS29P roject management练习 就短信项目/号段回收项目计算各步骤的资源需求，并制定 CPS.30P roject management项项目目组织组织 组织组织分解分解图图 确定确定组织结组织结构构 建立量化制度建立量化制度31P roject management组织结构32P roject management项项目建模与最目建模与最优优化化 项项目建模目建模 案例分析案例分析33P roject management第三章：第三章：项项目目执执行行34创创建建组织组织 成成员员确定确定 QC 任任务务内容内容传传达达 管理制度管理制度传传达达P roject management35资资源配置源配置 成本成本 技技术术 时间时间P roject management36P roject man

7、agement项项目启目启动动37P roject management项项目控制目控制信息流管理信息流管理步步骤骤控制控制进进度控制度控制成本控制成本控制绩绩效控制效控制终终止止过过程控制程控制38控制步控制步骤骤1.1.确定控制的确定控制的标标准准2.2.建立建立绩绩效效标标准准3.3.测测量量实际实际的的绩绩效效4.4.比比较实际绩较实际绩效和效和详细说详细说明的明的绩绩效效标标准准5.5.确定不可接受的期望偏差确定不可接受的期望偏差6.6.确定确定这这种偏差种偏差对对整个整个项项目的期望冲目的期望冲击击7.7.调查调查糟糕糟糕绩绩效的来源效的来源8.8.确定确定为为了克服（或取消）了克服（或取消）观测观测到的偏差所需要采取的到的偏差所需要采取的适当控制措施（使适当控制措施（使变变异无效的措施）异无效的措施）9.9.全力全力执执行控制措施行控制措施10.10.确保糟糕的确保糟糕的绩绩效不要在效不要在项项目的其他地方再次目的其他地方再次发发生生P roject management39P roject management项项目目优优化化 危机危机 优优化化40P roject m

8、anagement第四章：第四章：项项目目总结总结41P roject management1.1.项项目回目回顾顾分析分析2.2.修改模型修改模型3.3.修正量化修正量化标标准准4.4.呈呈现现5.5.归归档档6.6.数据数据库库建立建立42P roject management第五章：量化管理第五章：量化管理43P roject management1.1.概念概念量化管理是以数字量化管理是以数字为为基基础础，对对关关键键的决策点的决策点及操作流程，及操作流程，实实行行标标准化操作的管理模式。准化操作的管理模式。营销是一系列的决策所组成的决策决定了营销的结果量化每一个决策步骤，将会大大降低结果的 不可预知性，降低风险。量化的决策系统(DSS)可以保证成功量化的决策是企业正规化管理的基础44P roject management问题问题的界定的界定 问题问题=决策方法决策方法 问题问题的概括与抽象化的概括与抽象化 问题问题的具体化的具体化45P roject management 洗发水的香味 面试与招聘 激励机制案例案例宝宝洁洁招聘介招聘介绍绍46确定确定评评估估问题问题的的标标准

9、准步骤：1、三大类因素的确定2、筛选核心因素3、确定变量4、制作变量关系图P roject management47营销营销成本成本固定成本固定成本P roject management案例案例-利利润变润变量关系量关系图图利利润润生生产产成本成本销销售售费费用用设备设备其它其它原材料原材料人工人工回款回款生生产产量量需求量需求量工工时时产产品市品市场场价格价格 剩余生剩余生产产量量需求需求材料价材料价工作效率工作效率定定员员48流程流程1 1、问题问题的界定的界定2 2、评评估估问题问题的的标标准准3 3、模型的建立、模型的建立4 4、数据、数据标标准化准化5 5、数据采集方法、数据采集方法6 6、环环境因素的境因素的调调整整7 7、无法、无法获获得信息的得信息的处处理理P roject management49P roject management模型的分类：节省时间与精力易于理解与操作如有需要，便于修改简单模型复杂模型动态模型模型的建立模型的建立模型：将复杂的自然现象抽象与简化生成的由核心因素及简单逻辑所组成的一个简化表现。模型的好处：50P&GP&G模型模型简单简单货货架管理架管理复复杂杂广告片广告片评评估估动态动态CPSCPS上市管理模型上市管理模型P roject managementP&GP&G的模型的模型51P roject management建立模型的工具建立模型的工具统计学工具行为学工具数据库电脑软件52P roject management数据数据标标准化与指准化与指标标数据标准化是最为操作性的工作需要大量数学及行为学知识抽象与简化标准化过程应本着实用性和相对性的原则53数据采集数据采集采集表格设计采集方式误差估计质量监控制度配合 市场调研基础介绍P roject management54P roject management环环境因素的境因素的调调整整量化管理模型需要一定的组织及物质基础，有时需要为它创造环境。制度环境组织环境成本环境其它环境例：P&G的招聘系统介绍55

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