速卖通中文培训学习资料

1、一一:速卖通市场定位速卖通市场定位买家面临的产品林林总总，往往是只有你想不到的，没有你买不到的，在商品同质化严重、价格战激战正酣之时，如何在商战中生存壮大这一问题，成为每一个卖家的所思所想，所以我们一定要找到速卖通生存发展之道市场定位。一、要做好市场调研，找到需求所在一、要做好市场调研，找到需求所在如何进行市场调研？可以通过哪些渠道来实现呢？1.以后刘帅等外贸B2B人员去国外参展时，注意观察留心下当地的本土市场。2.平常的时候，可以多和外国人进行交流，特别是自己身边有外国朋友的时候，可以了解一下他们日常的购物习惯，在网上经常买什么东西。3.可以到外国的购物平台上多进行浏览4.发现自己的产品在国外类似品牌旗舰店上的情况（模仿他们的产品描述与关键词设置，并在最后取得超越）5.多看一下国外的电影和电视剧，通过日积月累的经验积累，可以了解到外国人的购物习惯，毕竟电视剧中人物的日常习惯是现实生活的反映。6.可以经常查看速卖通卖家频道，分析销量高商品的特点与共性。7.进行专业的数据分析，从而对商品有一个全方位、多层次的了解二、分析竞争环境二、分析竞争环境不管是国内还是国外，只要有市场，就会有竞争。

2、因此把握市场现状，了解竞争压力，可以让我们在市场定位中择优而选，不至于摸着石头过河。细分市场细分市场三、要找到细分市场切入，实践检验市场三、要找到细分市场切入，实践检验市场1、地理细分：是按地理特征细分市场，包括以下因素：地形、气候、交通、城乡、行政区等。由于文化地域，国家发展水平的不同，人们在选品的时候更倾向于自己的性格特征，以美国为例，美国人崇尚自由，在性格方面自我独立，在购买产品的时候，更喜欢选择具有个性的产品。因此当卖家在市场定位中寻找自己所要销售产品的时候，可以考虑具有个性的产品，这些产品往往是比较有销路的，同时，在国外具有个性特征的产品往往利润空间也是比较大的。市场定位（细分市场）市场定位（细分市场）+2、人口细分：+是按照人口特征来细分市场，包括以下因素，年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层、宗教信仰与种族+3、心理细分：+个性或生活方式等变量对客户细分+4、行为细分：+对消费者行为的评估，然后进行细分+例如定位的市场，可以做大众的中低端市场，也可以做高端市场；也可以选一些特定范围的品类去深挖，去做品类的专业化；也可以去做风格的差异化，有自己的风格的产品。细分市

3、场细分市场+四、要找到适合自己产品的市场定位四、要找到适合自己产品的市场定位+如何找到自己的产品市场定位，我们可以分三步来进行：如何找到自己的产品市场定位，我们可以分三步来进行：+1、前期的调研，找到细分市场进行切入+要选择合适的产品，店铺在进行装修的过程中，要统一有创新。要标新立异，真正找到让客户满意的风格。+2、一定时间的市场检验+在选择完合适的产品之后，要经过一段时间的市场实践，进而检验自己的产品定位是否正确，以下几个关键点的数据可以作为检验的标准。如：曝光数据、销量、评价+3、优化明星产品，调整市场定位+当产品上架之后，经过一段时间的销售，总有那些销售量很高的热卖产品，我们要优化这些明星产品，下架那些不适合市场定位的低质量产品。+市场定位做好了，产品的热卖也就指日可待了。大数据大数据+对于速卖通平台而言，素具就是平台给卖家的成绩单，成绩好，平台分配的资源就更多；同时，数据也是平台给买家的调查表，根据结果引导平台的市场方向。从市场分析角度来说，选品、打造爆款、直通车、营销、运营的每一个环节都离不开数据，数据就是卖家经营的依据。+所谓的数据分析，就是把一堆杂乱的信息用带有逻辑的方式

4、去思考，把隐藏信息间的规律提炼出来。而在速卖通后台就有很多这样需要整理的数据。大数据大数据大数据大数据+数据纵横数据纵横-实时风暴实时风暴+它有着24小时实时更新的数据，含曝光、浏览、访客、产品访客行为数据等等，利用技巧在于选时操作P4P工具、监控店铺及平台活动效果、发掘潜力产品、第一时间得到数据。+数据纵横数据纵横-商铺分析商铺分析+分为店铺概况和商铺流量来源两大工具，卖家可以在其中查看购买率、客单价、曝光量、浏览量。大数据大数据大数据大数据大数据大数据+商铺流量来源商铺流量来源+可以看到速卖通一天的数据。其中平均访问深度可以反映商品详情页面对买家的吸引程度。大数据大数据+在导出数据之后，将没用的数据去除，在转化成数值。本店跳失率低，说明访问深度高，店铺装修和引导做得好。用跳失率排序，会发现这里的直通车跳失率非常高，这就需要更换或优化直通车产品。大数据大数据大数据大数据+这里的“站内其他”是一个比较模糊的数据，卖家可以把它总结为“除了其他来源以外的流量”，例如关联产品之类。建议卖家注意老客户营销，收藏夹、购物车两项应该有更高的访问深度与更低的跳失率。+后台商品分析后台商品分析+这里有

5、个自定义数据项，可以经常查看曝光量、浏览量、访客数、购物车、成交转化率、订单，偶尔也要看看收藏。大数据大数据大数据大数据+卖家要通过分析，思考这些数据能反应的问题，想想这些数据能带来的逻辑映射。例如平均停留时间长短直接反应详情页面质量；搜索点击率低，问题可能出在主图和价格；第一、第二产品曝光、购物车差距远大于成交订单差距，说明第一产品需要多做活动增加客人成交欲望等等。+商品分析商品分析大数据大数据大数据大数据+单品流量来源可以检查卖家对单品的操作效果，例如优化关键词、产品关联、平台活动等。+数据纵横数据纵横-行业情报行业情报+行业情报分为行业概况和蓝海行业。行业概况包括周数据、月数据、季度数据三个范围，含有行业数据、行业趋势、行业国家三个维度。大数据大数据大数据大数据大数据大数据+通过成交额占比、成交订单数占比、访客数占比、浏览占比，可以看出行业产品的需求非常大，访客质量高。+数据纵横数据纵横-选品专家选品专家+选品专家中具体细分有热搜、热销、潮流趋势，其中潮流趋势平台暂时取消。卖家可以通过图形来标示数据关系，形象直观。大数据大数据大数据大数据大数据大数据大数据大数据+数据纵横数据纵横

6、-搜索词分析搜索词分析+搜索词分析分为热搜词、飙升词。大数据大数据+下载表格，在去除转化率为0的数据，就可以得到订单指数（=搜索指数*点击率*成交转化率）。2015.102015.10大事件大事件+Top2：双：双11全球卖创下历史最高纪录，全球卖创下历史最高纪录，214个国家和地区成交订单个国家和地区成交订单2124万笔万笔+2015年11月13日，阿里巴巴集团旗下跨境出口平台速卖通披露了2015年天猫双11全球狂欢节的24小时全球卖数据。截至美国太平洋时间11月11日24点，即北京时间11月12日16点，速卖通双11跨境出口共产生2124万笔订单，创历史最高记录，覆盖到214个国家和地区，无线成交占比达到40%。此外，双11当天速卖通App在全球121个国家和地区购物类App综合排名中（含下载量、用户活跃度等多项指标）均为第一。这是速卖通第二次参与双十一活动，效果显著并订单量大幅增长，随着玩法和推广力度加大，2016的双十一值得期待。+Top1：速卖通发布：速卖通发布2016全平台入驻新规，全面转型跨境全平台入驻新规，全面转型跨境B2C+2015年12月7日，阿里巴巴集团旗下跨境出

7、口电商平台速卖通（AliExpress）对外宣布，全平台入驻门槛新规正式发布，将对平台所有行业整体提升商家入驻门槛，全面从跨境C2C转型跨境B2C。新规最大变化是推出了年费制度和年费返还措施，一方面按照经营大类设置年费，提高准入门槛，另一方面通过“年费返还”等有效激励措施，提振优质国产品牌、中国制造商开拓全球市场的信心。此次全平台入驻门槛大幅提升，速卖通已下定决定全面转型跨境B2C平台，未来的速卖通会是一个高品质的渠道品牌，吸引优质商家入驻，帮助包括中国在内的全球中小企业开拓全球市场。更加严格的标准和规则，在卖家群体掀起一阵热议风潮，除了速卖通之外，是否还有其他平台也会效法控制质量问题，而2016年一些卖家该何去何从，还将拭目以待。+Top4：义乌：义乌&深圳召开全球速卖通深圳召开全球速卖通“中国好卖家中国好卖家”助力计划大会助力计划大会+2015年5月26日，2015“中国好卖家”助力计划义乌峰会于在义乌梅湖体育馆召开。此次会议规模是电商领域有史以来最大的，人数超过5000人，有近30%-40%的与会者是从其他省市特地赶来。会议出席的嘉宾、分享了速卖通2015战略和无线端运营，以及F

8、ashion行业和运动行业的前景分析，全面做出解析，为与会者带来了海量最新资讯。+2015年6月20日，中国好卖家”助力计划峰会在深圳站召开，会上，速卖通卖家发展资深经理陈威宇在峰会上揭晓了本次最大的谜底五大核心助力计划，分别是优质商品扶持、全年30场“婚礼”、卖家物流无忧计划、卖家工具效率提升和好卖家保障机制。+两场峰会见证了速卖通卖家的力量，随着2016年新规的颁布，相信卖家的质量会越来越强。+Top3：速卖通：速卖通8.25无线端大促火热，成交量再次刷新记录无线端大促火热，成交量再次刷新记录+8月25日速卖通无线大促是一次优惠都限定在“APP专享”的大促活动，PC、站外和MobileSite等平台最终都向APP导流。据了解，速卖通APP8月每日流量是去年同期的5倍以上，每日成交金额是去年同期的4.5倍以上。如此大的流量，速卖通官方则表示，其原因是因为AliExpressAndroidAPP在重点的30个国家中进行了大力的推广。在全球已经有40个以上国家的GooglePlay的Shopping分类中排到了第一。从行业的角度来看，主营是服饰、珠宝饰品、家居的卖家大促参与度最高。同时，

9、APP近一个月成交TOP5的行业分别是服饰、手机通讯、运动、珠宝和假发。无线端作为跨境电商发展的重点，在2016年的增长必定更快，让我们共同期待。+Top6：速卖通迎来：速卖通迎来“海外仓时代海外仓时代”+2015年1月14日，速卖通宣布招募首批海外仓卖家。速卖通相关负责人表示海外仓的使用，能够大大缩短发货周期，降低跨境交易物流缺陷率；另外由于海外仓的本地发货，物流成本会变得更低。还能提供完善的售后服务，解决了原来跨境发货带来的退换货不便、时间过长的弊端，使得卖家能够提供更灵活可靠的解决方案。从品类上来看，海外仓也提供了大件商品、带电商品、以及高价值商品物流解决方案。使得卖家在销售品类的选择上不再捉襟见肘。最终，海外仓能够提高海外客户的购买信心，带来更高的转化和销售。+Top5：速卖通携手菜鸟网络推出：速卖通携手菜鸟网络推出“无忧物流无忧物流”+2015年9月，阿里巴巴集团旗下全球速卖通与菜鸟网络联合推出“AliExpress无忧物流”服务，为卖家提供包括揽收、配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付在内的一站式物流解决方案。跨境物流一直是跨境电商行业的一个痛点，特别是巴西、澳大利亚

10、、欧美这些重点关注对象，市场巨大的同时，当地天灾人祸造成的物流延误也给卖家带来不少烦恼。而此次上线的“AliExpress无忧物流”正是考虑到这一点，旨在帮助卖家降低物流不可控因素之影响。无忧物流在未来的发展依旧令人期待，卖家都盼望物流无忧的那一天早点到来。+Top8：“双双11”战火燃烧冰雪俄罗斯，速卖通首开先试后买战火燃烧冰雪俄罗斯，速卖通首开先试后买O2O项目项目+“双11”的购物狂潮如今也热火燎原到了北国俄罗斯。今年速卖通的“双11”大促，在俄罗斯又有了新动作，除了在今年无线大促的基础上，继续加大宣传力，提升移动端布局外，这次还开设AE-MALL线下体验馆。消费者可以先试后买，通过线下体验，对商品有一个充分的了解之后，还能获得各种线上购物的优惠。事实上，这是速卖通开设的首个O2O体验项目。这样创新的举动吸引了更多媒体的关注，同样也是速卖通玩法的丰富举动。2016年，速卖通会有哪些不一样的宣传举动，着实令人好奇。+Top7：速卖通率先进行全球联盟生态优化，从源头把控优质流量升级：速卖通率先进行全球联盟生态优化，从源头把控优质流量升级+作为中国制造转型升级，货销全球的重要渠道之一，

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