有关商场营业员个人年终总结简短

文本为Word版本，下载可任意编辑 有关商场营业员个人年终总结简短 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？下面是我为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。 有关商场营业员个人年终总结简短一 一、工作中取得的收获主要有： 1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。 2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。 3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。 4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。 5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。 二、工作中存在的不足当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足： 1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。 2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。 3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。 4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。 5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 三。坚持管理、服务与效能相统一原则： 营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。 四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。 1，针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。 2，对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。 3，弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。 明年工作计划： 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在20xx年做出更好的工作成绩。 有关商场营业员个人年终总结简短二 尊敬的领导： 您好！ 我是xx，很遗憾我是来辞职的，在xx这里做一名营业员，我每天的工作状态已经不是让我开心的了，这跟我一开始想到不是一回事，可是现在已经工作了一段时间我也慢慢适应了下来，这段时间我再次想起了这份工作对我的而言是不是最合适的，我想了很多，终于我还是决定辞职了，知道作为一名员工很多时候不应该对待工作这么随意，但是这也是我性格上面的，我知道在这里工作是很不错的，我也是有过一段时间的营业员工作经历，我知道这对我来讲意义非常大，一开始我也觉得自己在xx这里也将会是一个不错的归宿，当然在这里工作这么一段时间以来我是非常受用的，锻炼自己不少，在一些工作能力上面，自我情绪调节上面都是有着非常大的进步，我也知道我应该从哪些方面去追寻这些了，我会继续努力的。 这次来辞职的主要原因就是我觉得自己在这里工作不在是一个舒适的状态了，我反而感觉自己是在将就工作，这是非常可怕的，我也知道没有什么时候能够忽视掉这些，未来很长一段时间内我都需要有足够的规划，这已经不是我需要坚持的下去的状态了，真的很难受，以后会不会有更多工作上面的压力在等着我，这份工作已经不是我最开始想要的那种状态了，我很感激您一直给我的帮助，我知道作为一名营业员很多时候应该坚持一二，可是现在我为了对自己负责，还有商场的工作负责，我就应该早点提出来。 首先我是非常希望自己能够在一个非常舒适的工作状态下工作，这是必然的，也是一个前提，让自己满意，在工作当中有足够的进步，有一定的发展，这几天我也一直在思考这些，我认为这些都是我应该了解的，往后还会有更多的东西在等着我，工作是一方面，对自己应该要有一个交待，这是第一，我想没有什么事情能够让我继续这么堕落下去了，我会调整好的自己状态，我也感激能够在xx这里有一段宝贵的工作经历，这是让我非常受用的，我也知道在今后那么长的一段时间中保持一个好的状态有多么的重要。 现在对于我来讲已经非常好了，我能够在这么一个好的环境下有所成长，有所进步，在xx这里我学习很多，养成了非常多的好习惯，这对我今后的帮助是很深远的，感恩xx，也请领导批准我的辞职。 此致 敬礼！ 辞职人： 日期： 第 5 页 共 5 页