商管智能电表管理平台系统部署说明手册

商管智能电表管理平台系统部署说明手册 商管智能电表管理平台系统部署说明手册 文件编号 生效日期 受控编号 保密级别 版 本 号 修改次数 总 页 数 正 文 附 录 无 编 制 审 核 批 准 109 目录 1. 系统简介 7 1.1. 简介 7 1.2. 智能电表管理平台安装部署概要图 8 2. 系统安装 9 2.1. 系统运行环境 9 2.2. 解压 V1.30.0.BJWD.1.0.170408 压缩包 9 2.3. 运行脚本 9 2.4. 数据源配置 13 3. WEB 环境部署 17 3.1. 智能电表管理平台在 SERVER 2012 下部署 17 3.1.1. 添加应用程序池 17 3.1.2. WCF 部署 22 3.1.3. WEB 部署 30 4. WJQ 后台配置 38 4.1. 计费配置 38 4.1.1. 电表和集中器基础信息导入 38 4.1.2. 设备管理 38 4.1.3. 集中器设置 39 4.1.4. 集中器型号设置 41 4.1.5. 设备型号设置 41 4.1.6. 费率管理 42 4.1.7. 设备厂家 44 4.1.8. 告警处理 45 4.1.9. 告警配置 45 4.1.10. 设备通讯统计 46 4.1.11. 对账查询 46 4.1.12. 短信模板 47 4.1.13. 清零功能相关配置 50 WEB 页面配置方法参考 51 5. 前台模块 51 5.1. 品牌电表 51 5.1.1. 用电记录 52 5.1.2. 充值记录 53 5.1.3. 加表 53 5.1.4. 撤场 54 5.1.5. 抄表 54 5.1.6. 商户编辑 55 5.1.7. 单块表充值 56 5.1.8. 多块表充值 56 5.1.9. 送电/断电 57 5.1.10. 减表 58 5.1.11. 撤销 58 5.1.12. 电表明细 58 5.2. 商管电表 58 5.2.1. 设置 59 5.2.2. 抄表 59 5.2.3. 电表列表 59 5.2.4. 电表明细 59 5.2.5. 其他 59 5.3. 账户管理 59 5.3.1. 用户管理 60 5.3.2. 账号管理 60 5.4. 账单管理 60 5.4.1. 广场级账单 60 5.4.2. 品牌级账单 61 5.4.3. 账单明细 61 5.4.4. 商管月账单 62 5.4.5. 品牌月账单 62 5.4.6. 日账单 62 5.5. 报表管理 63 5.5.1. 广场报表 63 5.5.2. 设备报表 64 5.5.3. 品牌报表 64 5.6. 充缴管理 65 5.6.1. 充值 65 5.6.2. 品牌电表单表充值 65 5.6.3. 品牌电表多表充值 65 5.6.4. 商管电表充值 66 5.7. 充缴记录 66 5.7.1. 充缴记录列表 66 5.8. 待处理事项 66 5.8.1. 待办事项内容 66 5.8.2. 待办事项自动处理功能 67 5.8.3. 待处理事项列表 68 5.9. 时冻结记录 68 5.10. 峰值记录 68 5.11. 仪表查询 69 5.11.1. 仪表列表查询 69 5.12. 实时抄表 70 5.12.1. 抄表列表查询 70 5.13. 权限管理 70 5.13.1. 功能权限管理 70 5.13.2. 角色管理 70 5.13.3. 角色管理页面 72 5.13.4. 用户管理页面 72 5.13.5. 组织架构页面 73 5.14. 日志管理 73 5.15. 首页 74 6. REDIS 安装 74 7. 网站部署常见问题及解决方案 81 7.1. 常见问题及解决方案 81 7.1.1. IIS7 是否正确安装 81 7.1.2. 站点打不开，提示 404.0 错误 81 7.1.3. 站点打不开，提示 404.2 错误 82 7.1.4. 站点打不开，提示 500.19（或者 500）错误 83 7.1.5. 后台配置页面打不开 83 7.1.6. 报告生成在线预览为空白页： 84 7.1.7. 实时监控页面-数据展示出不来，报‘数据返回失败’或三遥展示界面信息为空 84 7.1.8. 登陆无反应 86 7.1.9. 处理程序映射 86 8. 其他 87 8.1. 安装.NET FRAMWORK 4.0 87 8.2. 安装 IIS7 88 8.3. WCF 部署访问受限(手动配置) 91 8.4. WEB 部署问题 91 8.5. WJQ 部署错误 92 8.6. VS2008 运行 SERVER 程序出现版本不一致问题 93 9. 常见故障排查 93 9.1. 如何增加 TS_XX_XXX 采样表？ 93 9.2. 如何附加数据库到 SQL 中？ 98 9.3. 如何把一个数据库某张表的数据插入到另一数据库对应的表中？ 99 9.4. 前置与后台通讯不上，三遥、变位、事件等信息不能送到后台，原因？ 100 9.5. 启动后台时提示“系统服务软件故障”，原因？ 101 9.6. 启动后台时提示“本机未被定义为系统服务器”，原因？ 102 9.7. 后台遥控前端装置，有时成功有时超时，原因？ 103 9.8. 如何增加系统数据源？ 103 9.9. 如何使用后台的压缩包（RAR 或 ZIP）布置后台系统？ 106 9.10. 链接数据时，需要注意哪些事项？ 107 9.11. 多前置连接单后台时，后台通道与规约如何配置？ 107 9.12. 主服务器、功能服务器间无法建立管道，原因？ 108 9.13. 前置、后台配置正确、能 PING 通，但数据送不到后台，原因？ 109 9.14. 提示“数据库环境配置有误，系统服务软件无法启动！”，原因？ 109 9.15. 提示“由于应用程序的配置不正确，应用程序未能启动”，原因？ 109 9.16. 如何分离数据库？ 109 9.17. 在部分电脑上重启 WJQ-8900 程序时，会出现机器码（注册码）更改的现象，原因？ 110 9.18. WJQ-8900 系统的模拟量无法显示为负数，原因？ 110 9.19. TSCONFIGU.EXE 启动时直接崩溃，原因？ 111 9.20. 修改系数之后采样值无法入库 112 9.21. TSSERVERU.EXE 系统模块状态显示离线 112 9.22. 配置都正确，TSSERVERU 起不来 113 10. 环境部署注意点 114 10.1. 环境部署注意点 114 10.1.1. 数据库脚本执行 114 10.1.2. 数据库命名规则 114 10.1.3. 前置机数据导入后台 114 10.1.4. 64 位操作系统数据源配置 114 10.1.5. 通讯管理机配置管理工具升级，模板须重新加载 115 10.1.6. 预付费参数召唤、下装 115 1. 系统简介 1.1. 简介 项目名称：_商管智能电表管理平台（COMMERCIAL SMART METER MANAGEMENT SYSTEM） 目前，各广场商铺采用预付费电表，现场充值方式效率低，同时商铺用电异常、缺电、电 表跳闸功能失效等情况不能及时反馈，影响商铺经营，甚至造成电费流失。为了方便商户缴费，提高商管公司管理工作效率，商管公司计划实施商管商铺用电线上管理改造工程，本工程计划将现有各广场预付费电表更换为远程费控电表，并增加采集器，集中器，实现电表的充值，数据采集统一管理。在总部实施统一的智能电表管理平台，实现各广场智能电表，采集器，集中器统一配置，管理；实现网上充值，自动抄表，余额不足提示，应急处理；与商户服务平台实现数据交换， 包括充值信息，抄表数据等；与地方能源平台交换能源相关数据；以及其他的系统管理，包括分区域授权，设备监测，自动诊断，断点续传的高可用性，高稳定性的系统，实现统一的数据集成分析， 商管总部可以随时掌握广场的工程管理情况，并指导广场工作。 1.2. 智能电表管理平台安装部署概要图 智能电表管理平台安装部署概要图 安装 8900 平台安装 WEB 环境安装 部署 节点信息 WEB WCF 8900 平台配置 web 站点部署 计费业务配置 电表和集中器基础信息导入 设备管理 集中器设置 集中器型号设置 设备型号设置 费率管理 设备厂家 告警处理 告警配置 设备通讯统计 对账查询 短信模板 清零功能相关配置 红外掌机安装配置 2. 系统安装 2.1. 系统运行环境 WJQ-8900 平台系统可以和 Web 服务器集成到一个服务器上，配置内存 8G 及以上；CPU 主频不低于 4GHz,比如酷睿 i5/7 系列，四核心；硬盘 500GB 以上，转速不低于 7200rpm；配置阶段，建议将防火墙关闭，原因是在配置 8900 平台和智能电表管理平台时可以避免不必要的错误，方便快速排查问题。在系统调试完毕后，开启防火墙服务，将本系统需要通信的端口设置为允许，比如 WCF 的服务端口：9001，WEB 服务端口：8900. 服务器需运行的软件环境在 Windows Server2012 R2 Standard，数据库环境 SQL server 第四代集成数据库集群。 客户端浏览器使用 IE11 及以上、火狐、谷歌。办公软件使用 office2007。 2.2. 解压 V1.30.0.bjwd.1.0.170408 压缩包 2.3. 运行脚本 打开 SqlServer 的 SQL Server Management Studio ，如下图。服务器名称：本机 IP，登录名 sa，密码 iamWJQ; 1.预装应用数据库表： 在 0_SQL 文件夹里打开要执行的脚本 找到“WJQ-8900 基础库”： 第一步、附加【WJQ-8900 基础库】数据库 数据库中附加 WJQ-8900 基础库，基础库文件如下： 第二步、执行【EMS1.4.0 脚本】基础库升级脚本目录如下文件： 注：执行顺序 0-1-2-3-4-Light 第三步、执行【EMCS 创建脚本】、【EMCS 初始化脚本】 附加好【WJQ-8900 基础库】和执行【EMS1.4.0 脚本】后开始执行【2、EMCS 创建脚本】目录下脚本和【3、EMCS 初始化脚本】目录下的脚本 按目录里的 ReadMe.txt 说明进行执行 把上面的数据库脚本语句复制到数据库的查询分析中，点击“执行”，注意要选择附加的 8900 数据库。 执行完以上脚本后，修改 TB_NODE 表中主服务器和主客户机对应记录的 CNAMA 字段，改为服务器的主机名，如下图： 2.4. 数据源配置 64 位操作系统，需要打开 C:\Windows\SysWOW64\odbcad32.exe 进行设置。 1）打开 WINDOWS 控制面板-管理工具-数据源，如下图所示： 2）8900 后台系统总共需要 4 个系统数据源，其中 WJQ_c1、WJQ_c2、WJQ_s1 主要供后台服务器、报 表等使用，WJQ_s2 用于后台主备方式，如果电脑上没有以上数据源，可点击右侧“添加(D)…”按钮增加。 3）点击配置按钮后，弹出