综合能源管理平台维护指导手册

智能电表管理维护手册 智能电表管理平台 维护手册 文件编号 生效日期 受控编号 保密级别 版 本 号 修改次数 总 页 数 正 文 附 录 无 编 制 审 核 批 准 1. 平台维护 1.1 平台程序概览（必须熟悉） 当前部署路径 程序文件 模块名称 配置文件/备注 10.199.82.184 C:\fabu01 ..\web 网页服务 web.config;..\bin\Configs:Database.config,server.congig C:\fabu01 ..\wcf 网页wcf业务服务 web.config;..\bin\Configs:Database.config 10.199.82.185 C:\9000wanda2\ TSServerU.exe 9000系统服务程序 .\paremeter\Ntssrv.ini;FDA.ini; 同上 TSClientU.exe 9000客户服务程序 同上 TSAlarmServer_WD.exe 告警服务程序 同上 TS_RTCENTER.exe 实时数据处理中心 同上 TSSampleDataSvr.exe 冻结数据上传服务 同上 SqlAgentSvrD.exe（64位） SQL入库服务程序 .\paremeter\SqlAgentSvrPrm.ini 同上 SqlAgent.dll SQL入库客户端 .\paremeter\SqlAgentLibPrm.ini 同上 TSWebService_EMCS_WDU.exe WebService服务 .\paremeter\TsWebService_EMCS.INI 同上 TSWebService_ClientU.exe 商服调用服务程序 同上 WatchDogU90.exe 9000看门狗程序 .\paremeter\WatchDog.ini C:\二期看门狗\redis-server-支持看门狗重启\ redis-server.exe 通用redis服务 端口6379 C:\9000wanda2\redis4sql\ redis-server_6380.exe Sql入库专用redis服务 端口6380 10.199.82.186 C:\FDA\FDA_Release_20150922\ FDA.exe 主站接入服务程序 .\parameter\FDA.ini 同上 UddDll.dll 集中器读写档案插件 使用FDA的数据源配置 同上 FDAmonitor.exe FDA伴侣 也监视本地redis 同上 redis-server.exe FDA专用redis服务 端口6379 10.199.82.187 C:\FDA_Debug\ FDA.exe 主站接入服务程序 .\parameter\FDA.ini 同上 UddDll.dll 集中器读写档案插件 使用FDA的数据源配置 同上 FDAmonitor.exe FDA伴侣 也监视本地redis 同上 redis-server.exe FDA专用redis服务 端口6379 10.199.82.188 C:\共享188\FDA_Release\ FDA.exe 主站接入服务程序 .\parameter\FDA.ini 同上 UddDll.dll 集中器读写档案插件 使用FDA的数据源配置 同上 FDAmonitor.exe FDA伴侣 也监视本地redis 同上 redis-server.exe FDA专用redis服务 端口6379 1.2 系统重启以及重启后的测试（必须掌握） 正常系统重启时间：系统正常重启时间，注意避开0:00-0:30,2:00-3:00，8:00-19:00。异常情况下不必考虑回避某个时间，力求尽快恢复系统。 1：关闭系统 1）关闭 看门狗WatchDogU90.exe 2）关闭 TSWebService_EMCS_WDU.exe NTS-EMCS WEB应用服务 3）关闭 TSClientU.exe 关闭9000客户端 4）关闭 TSServerU.exe 关闭9000服务器 5）关闭 TSSampleDataSvr.exe \TSAlarmServer_WD.exe\TSWebService_ClientU.exe\TS_RTCENTER.exe\SqlAgentSvrD.exe 2：启动系统 1）启动 9000服务端TSServerU.exe，等待启动成功 2）启动 9000客户端TSClientU.exe，等待启动成功 3）启动 TSWebService_EMCS_WDU.exe 4）启动 TSSampleDataSvr.exe \TSAlarmServer_WD.exe \TS_RTCENTER.exe \TSWebService_ClientU.exe\SqlAgentSvrD.exe 5）启动 看门狗WatchDogU90.exe 6）查看启动日志：在10.199.80.185中：C:\ 9000wanda2\log\TSWebService_EMCS查看系统启动日志 系统重启时，需要观察webservice的日志，当出现如下状态时表示启动成功，日志查看均可在本地机器的Z盘或Y盘（映射生产环境的日志目录） 如出现以下日志等，则说明系统出错 启动出错，需要再次重新启动webservice。 注意：正常启动一共包括七个进程+Redis-server。关闭系统前先关看门狗，防止启动时发生重入。再关闭webservice，系统对外中止服务，可以对商服系统返回拒绝充值。再重启server。启动系统顺序正好相反，原因是等待系统启动完成后再对外提供服务，并最后启动看门狗监视； 如果系统需要重启Redis,注意在1.1中相应目录下，执行redis-server.exe redis.conf 系统重启完成后，需要观察半小时，并对系统进行抄表和充值测试。 天溯表的测试： 选择“电表管理”-“品牌电表”-石家庄裕华广场-“C+”品牌下的“备用1”和“备用3”进行天溯电表充值一块钱测试 国网表的测试 选择“电表管理”-“商管电表”-青岛CBD广场-“备用1”和“备用3”进行国网电表充值一块钱测试。现场可操作的电表要求：一、电表余额小于20；二、累积电量和平均用电量均很小，最好为0或0.01;三、电表名称为备用表，如下 等待半小时，观察生产进程管理器，检查7个进程+redis-server是否存在,各个进程的句柄和线程数是否在正常范围内； 如果出现以下情况，请及时处理 升级后第二天，测试人员需要检查账单页面，点击“电表管理”-“账单查询” 选择起始日期为当天，比如上图中选择1月5日，点击“查询”，看当天账单情况。 广场账单中至少品牌电表总度数，品牌电表总金额不能为0。如果出现为0的情况，需要通知账单服务负责人及时处理。 1.3 电表基础信息导入操作过程 电表基础信息导入分为全量导入和增量导入： 1 当需要导入的集中器和电表数据在系统中不存在时，需要使用全量导入 2 当需要导入的集中器数据在系统中已经存在，电表数据不存在时需要使用增量导入 全量导入具体操作如下 1 登录商管智能电表管理平台，进入电表导入页面 2 选择需要导入的广场、厂商，注意选择的广场和厂商需要与导入文件保持一致 3 “增量导入”选择为“否” 4 点击“浏览”选择需要导入的文件，点击“上传”，一段时间后如果没有出现问题页面会提示“导入成功”，如果出现问题根据页面出现的错误信息检查导入文件 增量导入具体操作如下： 1 登录商管智能电表管理平台，进入电表导入页面 2 选择需要导入的广场、厂商，注意选择的广场和厂商需要与导入文件保持一致 3 “增量导入”选择为“是” 4 点击“浏览”选择需要导入的文件，点击“上传”，一段时间后如果没有出现问题页面会提示“导入成功”，如果出现问题根据页面出现的错误信息检查导入文件 1.4 电表基础信息错误修改操作过程 1.4.1 通过页面修改 通过页面可以修改的电表信息为：设备名称、合闸方式、最大电流、楼层、井号、箱号，这些信息字段修改后不需要重启9000平台。 具体修改操作如下 1 登录商管智能电表管理平台，进入设备管理页面 2 选择需要修改的电表，点击“修改” 3 在弹出框中修改需要修改的字段，完成后点击“提交” 通过页面可以修改的集中器信息为：集中器名称、IP地址、区号、所在楼层、所在井号，这些信息字段修改后不需要重启9000平台。 具体操作如下： 1 登录商管智能电表管理平台，进入集中器设置页面 2 选择需要修改的集中器，点击“修改” 3 在弹出框中修改需要修改的字段，完成后点击“提交” 1.4.2 通过数据库修改 数据库修改注意事项，对于生产环境数据库的操作前注意以下操作规范： A、 提前备份需要修改的数据库表，尤其是四张业务表，日账单表、充值记录表、待办表和品牌表。有重大风险时提请项目经理、架构师或开发负责人充分评估后，如有必要，还需要提前通知DBA及时备份。 B、 修改数据库前先使用select查询，是否待修改的记录集符合自己预期的结果记录集。 C、 改数据库尽可能使用存储过程和函数，通过传入参数的方式进行数据表字段更新和插入，尽量避免直接使用update命令修改数据库表记录。 D、 存储过程在测试环境数据库中进行验证后，再到生产环境上操作。 通过数据库修改的字段，修改完成后需要重新启动9000平台 1、修改电表PN号： 1) Update tb_device set devicenum=新PN号 where deviceno=电表SN号 2) Update tb_device set id=2000*stationid+新PN号 where deviceno=电表SN号 3) Update tb_device_property set id=